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スタッフの声（口コミ）
お客様は何を求めて来店しているのか、それに対してどのような意識で接客するように心がけていますか？
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代表 健太郎【大阪府・スナック】BAROQUE入店歴：6年3ヶ月
お客様って意外と「こうしてほしい」を言葉にされないことが多いということです。
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例えば、
今日は接待で来られているのか。
仲の良い仲間同士で飲みに来られているのか。
仕事で疲れて少し息抜きをしたいのか。
部下を励ましたいのか。
あるいは自分が楽しみたいのか。
同じお客様でも、その日によって求めているものは全然違います。
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だから僕は、お客様の会話や表情、その場の空気感を見ながら、
「今日はどんな時間を過ごしたいんだろう」
と考えるようになりました。
これは正直、この仕事を始めてから学んだことだと思います。
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そして、それがうまくハマった時ってあるんです。
後日、
「あの日は助かったよ」
とか、
「気を遣ってくれてありがとう」
とか、
そんな言葉をいただくことがあります。
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僕たちからすると小さなことでも、
お客様にとっては大きなことだったりするんですよね。
そういう時は本当に嬉しいですし、
この仕事をやっていて良かったなと思います。
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BAROQUEは会社関係の常連様が多いお店です。
だからこそ、お客様一人ひとりが何を求めて来店されているのかを考える機会も多いです。
そしてそれは、接客だけではなく普段の仕事や人間関係にも活きていると思います。
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相手の立場で考えること。
空気を読むこと。
人の気持ちを想像すること。
僕自身、この仕事を通じて今も学ばせてもらっています😊 -
德永【埼玉県・姉キャバ】club Queen入店歴：8ヶ月
息抜き、その日のストレス発散！
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恋心？色んな御客様がいらっしゃいますので、
その方々に合った、距離感、
接客を学びましょう！ -
黒服 R🤵🏼♀️CLOVER熱海【静岡県・キャバクラ】CLOVER入店歴：2ヶ月
お客様は楽しい時間や癒やし、日常を忘れてリラックスできる空間を求めて来店されることが多いと感じています🍍そのため、一人ひとりのお話をしっかり聞き、居心地の良い時間を過ごしていただけるよう心がけています🦋お客様に「また来たい」と思っていただける接客を目標に、日々取り組んでいます🥰
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お久しぶりです。まーちゅんです。
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基本的にはやっぱり女の子と楽しくお酒を飲みに来てはいると思いますが、推し方的な面もある方もいらっしゃると思いますし、日々の仕事等のストレス・疲れを少しでも紛らわすなり癒しを求めてくる事があると思っています！
夜のお店全般に言えるとは思いますが、非日常感をどんだけ提供できるかだと思っているので、心がけていることとしてはサポートするボーイ側も多少なりともお客様と絡ませていただいて女の子と一緒になってお客様を楽しませるってところです！ボーイは全力でバカになってお客様にその一瞬の時間を面白い楽しいって思っていただいてまた来たいって思えるような接客を心がけています♡
最高のエンターテイメントを提供できたらなと！
ただふざけるじゃなくてしっかりお客様の顔色テンション感を見つつ周りも見て視野を広く持ち失礼のないようにちゃんと頭をフル回転させながらまじめにふざけるのをやってます！ -
かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M入店歴：5ヶ月
お客様はお酒を飲むだけでなく、仕事や日常を少し忘れてホッとできる時間を求めて来てくださる方が多いと感じています。
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まず笑顔で安心して過ごしていただくことを大切にしています。 -
としき 💎Carat【千葉県・キャバクラ】Club Carat入店歴：2ヶ月
お客様によって来店される理由はそれぞれ違うと思っています！
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楽しく飲みたい方、
仕事終わりにゆっくりしたい方、
日頃の疲れをリフレッシュしたい方など、
求めている空気感も人によって変わるので、
その場の雰囲気をしっかり見る事を意識しています！
黒服としては、
“居心地の良い空間を作る事”を大切にしていて、
細かい気配りやスムーズな対応を心掛けています✨
また来たいと思って頂ける接客を、
これからも意識していきたいです！ -
薫【愛知県・ガールズバー】J-GIRL 岡崎入店歴：1ヶ月
お客様は主役感を求めて来店してるのかなと思います‼️
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お客様中心に話を広げたり盛り上げれたりすると楽しい時間にすることができて次の来店に繋がりやすいですね！
それなのでお客様の話に興味を持って話すと会話が途切れたりもしず楽しませれるのかなと思って心がけてます！！！ -
な🔆【吉祥寺スマイリー】【東京都・ガールズバー】Smiley入店歴：2ヶ月
お客様によって求めてるものって本当にそれぞれ違うな〜って感じます
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楽しくワイワイ飲みたい方もいれば、仕事終わりにゆっくり癒されたい方、誰かに話を聞いてほしくて来てくれる方もいるので、まずは「この人はどんな時間を過ごしたいのかな？」って考えるようにしてます！！ -
おじおじ【千葉県・ガールズバー】ガールズバー テンダー入店歴：5年7ヶ月
お客様によって本質は違うと思いますが、統一して言えるのは、楽しくお酒が飲みたいということだと思います✨
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そのためには、どうやって楽しませようか一人一人が考えて行動することが大切です💡
もし、間違えた行動だったとしても、お客様のためを想ってとった行動なら、ちゃんと相手に伝わると思います💕 -
主任 にっしー【東京都・キャバクラ】club mezm入店歴：2年10ヶ月
お客様によって求めているものは本当に様々ですが、ただお酒を飲みに来ているというよりは、「楽しい時間を過ごしたい」「誰かに話を聞いてほしい」「日常を忘れて息抜きしたい」という気持ちで来店される方が多いと思っています🥂
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だからこそ私は、ただ会話をするだけじゃなくて、
“このお店に来てよかった”
“また会いに来たい”
と思ってもらえる空気作りを意識しています✨
お客様のテンションや性格に合わせて、
たくさん盛り上げた方がいいのか、ゆっくり落ち着いて話した方がいいのかをしっかり見るようにしています👀
あとは、目配り気配りを大事にして、
グラスや灰皿など細かい部分も含めて居心地の良さを意識しています☺️
接客って“会話”だけじゃなく、その場の雰囲気全部で作るものだと思うので、お客様一人ひとりに合った時間を提供できるよう心がけています✨ -
スタッフ【千葉県・キャバクラ】CLUB FINE入店歴：8ヶ月
お客様によって全然違うと思いますが、
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一番は日常を忘れて楽しい気分になりたい方が多いのかなと思います。
目の前にいるお客様を全力で主役に出来るように心がけていくのが大事だと思います -
たかひろ【三重県・ガールズバー】JEWEL 四日市入店歴：5年3ヶ月
客様は、非日常を求めて来店していると思います！それに対して、ポジティブな明るい話題を振ることをこころがけていけば良いと思います
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🦁レヲ🦁【埼玉県・お姉さんガールズバー】ガールズバー 珠入店歴：5年10ヶ月
お客様によって求めてるものは全然違うと思ってて、
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楽しく飲みたい人、癒されたい人、話を聞いてほしい人とか本当にいろいろだなって感じてます🥺
だからまずはその人が何を求めてるのかをちゃんと見て、
無理に自分のスタイルを押し付けないように意識してます✨
・よく観察して空気感を合わせる
・話す・聞くのバランスを相手に合わせる
・「この時間よかったな」って思ってもらえるようにする
結局は「また来たい」って思ってもらえるかが大事だから、
その人に合った居心地の良さを作るのを一番意識してます🥺 -
Salon 神(じん)【千葉県・キャバクラ】Club Salon入店歴：1年2ヶ月
正直に言えば、
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夜のお店という特性上、多少の下心があるお客様もいると思います。
それは否定するものではなく、
この業界のひとつの側面でもあります。
ただ、大前提として多くのお客様が求めているのは
「楽しく飲める時間」です。
仕事の疲れを忘れたい。
誰かと笑って過ごしたい。
自分を少しだけ特別扱いしてほしい。
求めているものは人それぞれですが、
共通しているのは“心地よい時間”だと思っています。
だからこそ接客で一番意識しているのは、
お客様の表情をよく見ること。
今、楽しめているか。
少し疲れていないか。
会話のテンポは合っているか。
無理に盛り上げるのではなく、
その人に合った空気を作ることを大切にしています。
距離感も大事です。
踏み込みすぎず、
でも冷たくならない。
楽しく飲む時間を共有することに集中する。
結果として、
「また来たい」と思ってもらえる関係性が生まれる。
ナイトワークは特別な空間ですが、
本質はシンプルです。
目の前の人を楽しませること。
それに尽きると思っています。 -
ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴：2年10ヶ月
やはり、'コンセプト'カフェなので衣装やテーマなどのそのお店ならではの世界観を意識して初めは来店されるのでそこは意識してます👀👀👀👀👀
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紫 霊七ちゃん【東京都・お化け屋敷コンカフェ】幽遊屋敷～霊女編～入店歴：4年7ヶ月
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
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楽しむために来てくださってると思うので全力で一緒に楽しむことです！
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨ -
うめさん【東京都・ラウンジ型コンカフェ】HUGMO入店歴：2年3ヶ月
やはり、お客様は可愛い女の子とお酒を飲める空間を楽しみに来てると思うので、内勤の僕らが邪魔にならないようには気をつけてます！
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カヲル【愛知県・ガールズバー】J-PREMIUM 金山入店歴：9ヶ月
お客様がメインという意識で接客するように心がけてます‼️
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お客様をたてつつ主人公感を演出してあげれると楽しく過ごせるのかなと思います✨️ -
お客様は基本的に楽しみたくて来店してると思っているので、人を楽しませるなら自分から楽しむという意識で接客をするように心がけています！
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お客様が求めているのは、お酒だけでなく「楽しい時間」や「癒し」だと思っています。仕事や日常の疲れを忘れて、気軽に話せる空間を求めて来店される方が多い印象です。なので私は、無理に盛り上げようとせず、その方のテンポや空気感に合わせた会話を意識しています。話したい方にはしっかり聞き役に、静かに飲みたい方には居心地の良さを大切にするよう心がけています。
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♥癒しや気分転換！みんな社会の波にもまれてます
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♥楽しい会話！やっぱり可愛い女の子との空間最高
♥居心地の良さを意識して接客している！ -
女の子の声」に次のような投稿がありました。
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「おそらく数ある職種の中で、一番いろんな人と触れあえて視野の広がるような仕事だと思っています！」
いろいろな仕事と比較して、ナイトワークならではの最大の魅力とはなんでしょう？下の「・・・」を書くとしたら、思い浮かぶことはどんなことですか？
「数ある職種の中で、一番・・・な仕事だと思っています！」
回答 -
Esprit tokai【愛知県・キャバクラ】esprit入店歴：2年0ヶ月
😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀😀
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愛條乃亜【東京都・学園系セーラー服コンカフェ】二次元カノジョ入店歴：1年3ヶ月
人それぞれ求めてるものは違うと思うので、そのお客様が何を求めているのか考えて接客することを心がけてます！話をきいてほしいのかノリがいい女の子がいいのか疑似恋愛がしたいのか、、
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見た目だけではもちろんわからないのでまずは相手に興味をもって会話することを意識しています。 -
へずまりゅう【福岡県・キャバクラ】CLUB ESCAPE入店歴：8ヶ月
お客様が求めているのは、「癒し」や「楽しさ」だけじゃなく、“人とのつながり”だと思います✨
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仕事や日常で頑張ってる中で、心からリラックスできる時間を求めて来店される方が多い。
だからこそ、僕たちは「話を聞く姿勢」と「その人に合わせた空気づくり」を大事にしてます💪
無理に盛り上げるより、相手のペースに寄り添う。
そして、また会いたいと思ってもらえる接客を意識してる🔥
リオグループは、そういう“心で向き合う接客”を大切にしてる場所です😊 -
へずまりゅう【東京都・キャバクラ】RIO SHIMBASHI入店歴：8ヶ月
お客様が求めているのは、「癒し」や「楽しさ」だけじゃなく、“人とのつながり”だと思います✨
このお店の回答一覧
仕事や日常で頑張ってる中で、心からリラックスできる時間を求めて来店される方が多い。
だからこそ、僕たちは「話を聞く姿勢」と「その人に合わせた空気づくり」を大事にしてます💪
無理に盛り上げるより、相手のペースに寄り添う。
そして、また会いたいと思ってもらえる接客を意識してる🔥
リオグループは、そういう“心で向き合う接客”を大切にしてる場所です😊 -
へずまりゅう【福岡県・キャバクラ】Lounge Rio 中洲店入店歴：8ヶ月
お客様が求めているのは、「癒し」や「楽しさ」だけじゃなく、“人とのつながり”だと思います✨
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仕事や日常で頑張ってる中で、心からリラックスできる時間を求めて来店される方が多い。
だからこそ、僕たちは「話を聞く姿勢」と「その人に合わせた空気づくり」を大事にしてます💪
無理に盛り上げるより、相手のペースに寄り添う。
そして、また会いたいと思ってもらえる接客を意識してる🔥
リオグループは、そういう“心で向き合う接客”を大切にしてる場所です😊 -
ピンモンスタッフ🩷ぴんもん梅田店【大阪府・コンカフェ】PINK MONSTER梅田入店歴：1年7ヶ月
女の子と楽しい時間を過ごしたいって気持ちで来てくれてると思うので、精一杯楽しんで貰えるように色々話す内容も考えて接客しています！！
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女の子と楽しく飲みたい、話を聞いてほしいというのが基本。カラオケ目当てな方も！当店のコンセプトは「元気よく明るく接客する」ということを心掛けています！リアクション良く聞き上手がいいです。元気が1番！
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ヤッテミマスのみらいデス【JJ上野】【東京都・ガールズバー】JJ上野入店歴：1年7ヶ月
お客様は日常を忘れてリラックスした時間を求めて来店される方が多いと思います。だからこそ、愚痴を聞いたり一緒に笑ったりして「ここに来てよかった」と感じてもらえるよう心がけています。特別な空間を提供する意識を常に持っています。
このお店の回答一覧 -
えるふ†FAIRY†求人窓口†【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-入店歴：3年8ヶ月
お客様が求めているものは一つではなく、その日その時で違うことが多いと思います。楽しく話したい方もいれば、ゆっくり落ち着いた時間を過ごしたい方もいるので、まずはその空気を感じ取ることが大切です。
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そのため、最初から無理に盛り上げようとするのではなく、会話のテンポや反応を見ながら少しずつ距離感を合わせていく意識を持つと、自然な接客に繋がりやすいです。相手に合わせて変えられる柔軟さが、この仕事では大きなポイントになると思います。
また、「自分がどう見せるか」よりも「相手がどう感じるか」を意識することで、居心地の良さに繋がります。FAIRYでも、そういった一人ひとりに合わせた接客を大切にしているので、無理に型にはめるのではなく、自分なりのスタイルを見つけていくことが大切だと思います。 -
そまちゃま【千葉県・キャバクラ】THE CLASS入店歴：1年7ヶ月
テンションと飲みベが高い人、女の子と楽しくゆっくりおしゃべりしたい人、とかすっごく大きな括りでならちゃんと意識して変えてます。でも細かいところまではご指名できてくれる人のしかわからないです( ˊ꒳ˋ ) ᐝ
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GEMMEスタッフ【神奈川県・キャバクラ】CLUB GEMME新横浜入店歴：4年1ヶ月
キャバクラに来るお客様は100%男性です。
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顧客満足度を上げるということは男性を満たすことです。
男性は好意を持たれることが大好きです。
チヤホヤされ慕われることを求めています。
高いお金を払っているお客様に対し女性の魅力を最大限に活かしたサービスを提供する事。
男性が喜ぶ座り方•話し方•触れ方•おねだりの仕方•連絡の取り方を意識する事。
また髪型•化粧•服装を見直すのも効果的です。
煌びやかなアクセサリーをつけるだけで品位が上がって指名率が上がることなども良くある話です。 -
お客様がSENSEに来てくださる理由は人それぞれだけど、
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共通しているのは “ただお酒を飲みたいだけじゃなくて、
心をリフレッシュしたい” という気持ちだと思っています。
仕事の疲れを癒したい人、
誰かに話を聞いてほしい人、
ちょっとした非日常を楽しみたい人…。
だからこそ、私は“ただのお酒の提供”じゃなくて、
その人に合わせて “その時間をどう心地よくするか” を
一番に考えて接客しています。
笑って帰ってほしい人にはとことん楽しく、
ゆっくり飲みたい人には無理に盛り上げずにそっと寄り添う。
小さな変化に気づいて、
『今日大丈夫かな？』
『何かあったのかな？』
って気遣えるのが、いいキャストの条件だと思っています。
“また来たい”って思ってもらえるのは、
会話やお酒じゃなくて、“この子に会いたい”って思ってもらえたときだから。
それを忘れないように、毎回の付け回しで意識しています。 -
西田副店長【AJ】キャスト✨スタッフ【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴：4年5ヶ月
何より、どこよりも楽しんでいただける事を考えています。
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決して安いお金で飲みに来られてないので、時間内で、満足して頂ける様心がけています😊😊😊😊😊 -
お客様は癒しや非日常、楽しさを求めて来店しています。だからこそ、笑顔で明るく接し、安心感を与えることを意識。心地よい会話や空間づくりを大切にし、満足度を高める接客を心がけています。
このお店の回答一覧 -
ひりゅう【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴：1年2ヶ月
非日常的空間
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可愛い女の子
話し相手、ストレス解消の場だと思います。
そのため辛い現実を一時的にだと忘れられるように
ホスピタリティ重視で我々一同接客するよう
心がけております。 -
飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴：2年1ヶ月
お客様の求めるものは大小あれどやはり楽しい空間、雰囲気。これに尽きると思いますので求める話題や空気感を作り出せるようにあまり接したことのないお客様でもその辺を探っていって良い空間をお作りできるように努力をよりしていこうかと思います^ ^
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ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS入店歴：2年11ヶ月
いつもの日常とは違うものを求めて来店される方が多いので、絶対楽しませます！！
このお店の回答一覧
暗い話や落ち込んだとこを見せるのは違うかなと思うので元気に笑顔でを心がけてます🍀*゜
✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️ -
お客様によって求めているものは違うと思います。
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先ずは、何を求めて来店してくださったのか接客の中で見極めていきます。
お客様に少しでも満足していただけるよう全力を尽くすのみ。 -
お酒を飲むだけじゃなくて、“楽しい時間”や“居心地の良さ”を求めて来てる方が多いと思っています！
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なので黒服としても、居やすい空間作りやテンポ感を大事にしてます😊 -
スタッフ【神奈川県・キャバクラ】CLUB D入店歴：2年6ヶ月
みなさまから投稿していただいている「女の子の声」を読んでいると、共感することがいろいろあります。一方で、気づかなかったことや視点の違いなど、現役で働いている方にも参考になる声も多く寄せられています。「ナイトワークを始めて一番最初に学んだこと」というテーマのなかで、最初に「お客様は非日常を求めている」ということを教わったという方がおられました。
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お客様は何を求めて来店しているのでしょう。何を求めて来店していると考えていますか？それに対してどのような意識で接客するように心がけていますか？ -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart入店歴：2年6ヶ月
お客様が求めているもの
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1. 癒しとリラックス
• 日常のストレスから解放され、リラックスしたい。
• 誰かに話を聞いてもらい、心を癒したい。
2. 承認欲求の満たし
• 自分を認めてくれる相手、話を聞いてくれる相手が欲しい。
• 自分の価値や努力を褒められたい。
3. 楽しい時間と非日常感
• 普段の生活では味わえない「特別な体験」や「楽しい時間」を求めている。
• おしゃれで華やかな雰囲気を楽しみたい。
4. 人との繋がり
• 孤独を感じている中で、誰かと繋がりたい。
• 心を開いて話せる相手が欲しい。
5. 優越感や特別扱い
• 他のお客様よりも特別扱いされたい。
• VIPやリピーターとしての優越感を感じたい。
6. ビジネスや人脈づくり
• 店の中で仕事やビジネスチャンスを得たい。
• 人脈を広げる場として利用している。 -
あさひ【千葉県・ガールズバー】New Style Bar #しゅわしゅわ入店歴：3年10ヶ月
楽しい会話ができること？お酒かなーとかも思ってたけどお酒飲まない人も居るし、やっぱ女の子とのかいを大切にしてるんじゃないかなと！
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ジョニー『KK』黒【宮城県・カラオケスナック】SHUNGA 仙台店入店歴：7年9ヶ月
お客様によって楽しさやその時間に対しての価値観は皆様違うとは思いますがそれぞれのお客様が何においてお支払頂く金額に対して価値を感じて頂けるように全員で全力で遊びを真剣に接客していきたいと思います(^^)
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つむぎ🌹一撃必札【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札入店歴：2年0ヶ月
お客様が何を求めてご来店をしてくださるのかは常日頃考えています！他にもそれ以上の楽しめるコンセプトも追加で考えるようになりました！
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M's スタッフ【東京都・パブ/スナック】スナック M's入店歴：3年0ヶ月
一般的に考えると日中は会社で激務、残業、ストレスなどさまざまな困難があると思います💦
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それを少しでも緩和させられるのがナイトワーク✨✨日常のことを少しでも忘れてもらえるようそして気遣いが出来るようにしています(方法は人それぞれだとは思いますが😅😅) -
榊原【愛知県・熟女パブ/熟女キャバクラ】mrs.J 半田入店歴：17年5ヶ月
お客様は、女の子と出会いたい
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たのしい会話をしたい
触れ合いたい
癒やされたい
女の子の前で歌を歌いたい。
様々ですが
女の子👧出会いを期待して来店します。
素敵な女子でいてください😊 -
女の子とお話して盛り上がりたい方がほとんどだと思います。年齢を問わず丁寧に接客するようにしています！常に親しき中にも礼儀ありを心掛けています。
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ナカムラ【神奈川県・キャバクラ】PUB CLUB COLOR入店歴：7年9ヶ月
お客様が何を求めて来店しているかによって接客は変わると思います。
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まずお客様が何を求めてるのか知る事が大事です。
