上手なかわし方

Question

上手なかわし方

Answer

断言しないことですね。考えとくとか、やんわりした表現の引き出しがあるかないかでだいぶかわし方が上手くなるのかなあ。断言しちゃうと行くところまで行かなきゃいけないので！！！！

Answer

自分の意思とは裏腹っていうのを伝えた方がいいと思います💡
「ホントは行きたいんだけど」とか、「そういうの好きなんだけど」みたいな😁
ようは仕方ないっていうのが伝わればいいと思います🎵

Answer

上手なかわし方は、相手を否定せずに笑顔で話題を変えたり、やんわりと自分の考えを伝えたりすることだと思います🐶無理に合わせるのではなく、お客様にも気持ちよく過ごしていただきながら距離感を保つことを意識しています🍑経験を重ねることで自然と身についていくスキルの一つです🌺

Answer

自分は結構流されてしまう方なので何とも言えないのですが
最近はホールの状況を見て、席につけない時は
後程ご挨拶に伺わせていただきます！と言っています！

Answer

「黒服をしていると毎日いろいろな場面がありますが、『上手にかわす力』はかなり重要だと思います😂

無理なお願いや難しい相談も、その場の空気を壊さず対応できるよう意識しています。

結局は相手を否定せず、話を聞いて違う方向へ持っていくのが一番かなと思います✨

まだまだ勉強中ですが、日々経験を積みながら頑張っています！」

Answer

正直、このお題に関しては僕自身もまだまだ勉強中です（笑）

ただ、黒服として働く中で感じるのは、真正面から否定したり断ったりするよりも、一度お客様の話を受け止めることが大切だということです。

例えば難しい要望をいただいた時でも、すぐに「できません」と伝えるのではなく、

「お気持ちは分かります！」
「確認してみますね！」
「こういった形ならいかがでしょうか？」

と、ワンクッション入れるだけでお客様の受け取り方は大きく変わります。

お客様との会話でも、話題に困った時でも、無理に話を広げようとせず相手の話を聞きながら自然に別の話題へ繋げることを意識しています。

結局のところ、上手なかわし方というのは話術だけではなく、相手への気遣いや伝え方なのかなと思います。

とはいえ僕もまだ完璧ではないので、もし上手なかわし方をご存じのお客様がいたらぜひ教えてください（笑）

Answer

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Answer

上手なかわし方は、真正面から否定せずに「受け止めつつ流す」のが基本です。例えば強い意見には軽く共感だけして話題を変えたり、細かい要求には「確認しますね」と一度預かって距離を取るのが安全です。距離が近い相手にはテンションを合わせすぎず、あえて少し落ち着いたトーンで返すと主導権を握られにくくなります。感情で反応せず、丁寧さを崩さないまま受け流すのが一番疲れにくい方法です。

Answer

無理なお願いや困ってしまうことを言われた時は、やんわりと笑顔で伝えるようにする。

きっぱり断るよりも、相手を傷つけない言い方を意識しましょう。

冗談っぽくかわしたり、別の話題に変えたりすると自然に流せると思います。

お互いに楽しい気持ちで過ごせるように心がけましょう。

Answer

・否定せずにやんわり流す
・一回受けてから話題変える（これ結構使える）
・「また今度ね〜」で角立てずにかわす
・笑いに変えて重くしない
・無理なことはちゃんとやんわり断る

強く断るより、「空気壊さずにかわす」のが一番大人だなって思う🥺

Answer

アフター誘われたり、昼職など個人的なこと聞かれた時の上手いかわし方として僕が思うのは｢もっとお店来て仲良くなったらね｣と関係値を深めたり、上手くぼやかしたり前職だったりの経験で話すとぼかせるのかなと思います😊

Answer

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みんなが納得するような理由をいったりするのが一番いいですかね
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Answer

やっぱりここは頭のキレや回転の良さが重要になるのかなとは思います。
伝え方や言い方一つで相手の捉え方は全然変わってしまうので、そこをどう湾曲せずに伝えられるかが大事だと思います👀👀👀👀👀

Answer

自分が思う上手なかわし方は、絶対にイエスとは言わないことだと思います！
ノーと言って気を悪くするお客様は居るかもしれないですけど、イエスと言わずに話を延ばしたり話を逸らすのがいいかと思います！

Answer

様々な事柄にかわし方というものが存在すると思いますが。。。
あまり触れたくない会話などに話題が向いてしまった時は大っぴらにならない程度に別の話題に上手く誘導したいところですねっ。

Answer

上手なかわし方は、正面から否定せずにやんわり話題をずらすことだと思います。笑顔で受け止めつつ「それはまた今度ですね」と冗談っぽく返したり、別の質問を投げると空気が崩れません。無理に応えない線引きも大切で、自分を守ることは接客の一部だと意識しています。

Answer

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Answer

女の子の声」に次のような投稿がありました。

「おそらく数ある職種の中で、一番いろんな人と触れあえて視野の広がるような仕事だと思っています！」

いろいろな仕事と比較して、ナイトワークならではの最大の魅力とはなんでしょう？下の「・・・」を書くとしたら、思い浮かぶことはどんなことですか？

「数ある職種の中で、一番・・・な仕事だと思っています！」
回答

Answer

あまり答えたくない質問をされた時は、物事の本質を捉えて話題を逸らしてます！
例えば下ネタを言ってくるお客様。
本当に下ネタが聞きたいよりも、その場を盛り上げたいなどの思いでそれに代わる楽しい話題であれば免れることができると思い、そういった話題に方向転換しています。

Answer

ガールズバーは雰囲気優先だから、
深刻に返さないで笑顔でゆるっと逃げるのも鉄板とかちょっとー！そういうの言っちゃうやつ〜！（笑）
はい終了〜次の話題いくよみたいな〜！

Answer

私は男性なのでかわすって事はないので何とも言えませんがはぐらかしたりする事なんですかね?
私にはあまり解りません💦
誰が教えてください😭😭

Answer

やっぱり、深刻な雰囲気を出しすぎずお客様が気まずい感じにならないようにするのが上手いなとおもいます！

Answer

接客の中では、時には断りづらいお願いや距離感の近いお客様に出会うことがあります。そうしたときは、相手を不快にさせずに上手にかわすスキルが大切です。具体的には、笑顔や軽い受け答えで話題を変えたり、丁寧に断る言い回しを使うことです。大切なのは、相手を傷つけず、自分の立場や安全を守ること。こうした対応を身につけることで、トラブルを避けながらスムーズに接客を続けられます。

Answer

内容にもよりますが、前提に相手を不快にさせない様極力持っていきたいですが、無理難題はピシッと断る所は断る方がいいでしょう。
トイレやお電話などで抜けるのも良いですが、何回も無理があるので

Answer

明るい言葉でスルーしたり、ノリで上手くお断りすることじゃないでしょうか？お酒を無理強いするということはイマドキないので大丈夫だと思います！

Answer

自分のブランディング
数打ちゃ当たるみたいな誘い方してくる方もいると思いますが、実際に毎日忙しくしているとお相手のペースに巻き込まれそうになる事が少なくなると思います😌

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Answer

空気を悪くせず、柔らかく流せる子は上手だなと思います。
黒服から見ても、距離感を保ちながら接客できる子は安心して見ていられます。

Answer

苦手なタイプの人の上手いかわし方や
ストレスな時の流し方
二日酔いの治し方🤣
接客で気をつけていること
店内バッグの中身とか💡

Answer

1. しつこい質問や雑談をかわす

例：「この商品、もっと安くならないの？」
対策：「申し訳ございませんが、こちらが最終価格となっております。ただ、〇〇のキャンペーンをご利用いただくとお得ですよ。」
→ 断るだけでなく、代替案を示すと印象が良くなります。

2. クレームをやんわりかわす

例：「この店、対応が悪い！」
対策：「ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。どのような点でお困りでしょうか？」
→ まず共感を示しつつ、相手の具体的な要望を引き出して冷静に対応する。

3. プライベートな質問をかわす

例：「彼氏（彼女）いるの？」
対策：「仕事に集中しすぎて、そういう話はご無沙汰ですね（笑）」
→ 軽いジョークや曖昧な返答で流すと角が立たない。

4. 長時間の滞在をやんわりかわす

例：「ずっと話してていい？」
対策：「申し訳ありません、他のお客様の対応もございますので…」
→ 丁寧に理由を伝え、他の業務があることを強調する。

5. 無理なお願いをかわす

例：「〇〇してくれない？」（ルール違反の要求）
対策：「申し訳ありませんが、こちらのルールで対応いたしかねます。ただ、〇〇なら可能です。」
→ できないことははっきり伝えつつ、代替案を提示すると納得してもらいやすい。

Answer

苦手なタイプの人の上手いかわし方や
ストレスな時の流し方
二日酔いの治し方🤣
接客で気をつけていること
店内バッグの中身とか💡

Answer

きしょいことを言われたら「えーやだー！！」と普通に言います！モジモジしても仕方ないので！笑顔でヤダがいいと思います！！！

Answer

自分は笑いながら楽しい雰囲気のままで何言ってんのーくらいの感じで冗談っぽく流してます😂やんわり断りながらも雰囲気は壊さないようにですねദ്ദി ˃ ᵕ ˂ )難しいｯ‼️

Answer

動きが遅いからかわせられません🐢
素早く動けるようになりたいです🐢水槽から出して下さい🐢🐢💨💨🐢🐢💨🐢🐢💨🐢

Answer

割とどんな事でもみるはその場の雰囲気に任せてノリで返しますね！苦手なこととかの話になったら笑って違う話題提示したりしますかね☺️✨

Answer

なんか女の子の声って一覧で見れるようにしてほしいですよねほんとに。上手なかわしかたなんて皆知りたいに決まってるじゃないですかっ！店舗キャスト側の管理画面などで一覧表示など出来る様にしてほしいなー。

Answer

お酒飲んでるお客さまが多いから、ここぞとばかりに下ネタや答えに困る質問してくる方多いですよね😓
私は『結婚して〜』『付き合って〜』みたいなことが困りますね🤔
お酒の勢いがあるにしても、言葉に出すのは勇気がいると思うし無下にはできないので、まずは『ありがとう』とお礼を言います┏●
本気で言ってないにしても、｢今は仕事をがんばりたいから、応援してほしい｣みたいに答えるかな🤔

後は触ってくる人☝️
カルタゴはボーイさんが優秀なので、ちょっとでも触ろうとしてたらすぐに飛んできてお客さまを止めるので安心です。
でも、たまに見えないとこで触ろうとする方がいるので、その方には言葉でというよりは、お客さまの手を自分の膝あたりに拘束しちゃいます✋

初めの頃はどうしたらいいか、変に嫌がらないほうがいいのか、悩むし悩んだし…🤔💭
その度に店長に相談したり、あとは先輩のかわし方を見て覚えたりしてました☝️

Answer

一度肯定してうえで理由を伝えるようにしたいですね。
アフターやおやすみのお誘いなどを断る場合も嘘を貫き通すこと。相手に不快感を与えずに逃げ道を与えてあげることを意識しましょう。

Answer

困る内容に対してのかわし方は
決まったフレーズがあるとは思えません。
仮にあったとしても
人によってその結末は違ってくるものでしょう。

要するに一般的な言い回しで回避するだけを考えるのではなく、
その伝え方というか態度の方が重要だと考えています。

きつく言って理解してもらう時もあるでしょう。
困った表情を見せるだけで収まる場面もあるでしょう。
愛嬌技で回避するだけの人もいるでしょう。
とにかくフレーズではなく態度でかわしたらよろしいかと思います！

スタッフの声（口コミ）

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