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スタッフの声（口コミ）
上手なかわし方
回答 38件
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Salon 神(じん) （入店歴：1年2ヶ月）
【千葉県・キャバクラ】Club Salon「黒服をしていると毎日いろいろな場面がありますが、『上手にかわす力』はかなり重要だと思います😂
無理なお願いや難しい相談も、その場の空気を壊さず対応できるよう意識しています。
結局は相手を否定せず、話を聞いて違う方向へ持っていくのが一番かなと思います✨
まだまだ勉強中ですが、日々経験を積みながら頑張っています！」 -
としき 💎Carat （入店歴：2ヶ月）
【千葉県・キャバクラ】Club Carat正直、このお題に関しては僕自身もまだまだ勉強中です（笑）
ただ、黒服として働く中で感じるのは、真正面から否定したり断ったりするよりも、一度お客様の話を受け止めることが大切だということです。
例えば難しい要望をいただいた時でも、すぐに「できません」と伝えるのではなく、
「お気持ちは分かります！」
「確認してみますね！」
「こういった形ならいかがでしょうか？」
と、ワンクッション入れるだけでお客様の受け取り方は大きく変わります。
お客様との会話でも、話題に困った時でも、無理に話を広げようとせず相手の話を聞きながら自然に別の話題へ繋げることを意識しています。
結局のところ、上手なかわし方というのは話術だけではなく、相手への気遣いや伝え方なのかなと思います。
とはいえ僕もまだ完璧ではないので、もし上手なかわし方をご存じのお客様がいたらぜひ教えてください（笑） -
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かとう ((=ﾟ♀ﾟ=)) （入店歴：5ヶ月）
【愛知県・キャバクラ】mode.M無理なお願いや困ってしまうことを言われた時は、やんわりと笑顔で伝えるようにする。
きっぱり断るよりも、相手を傷つけない言い方を意識しましょう。
冗談っぽくかわしたり、別の話題に変えたりすると自然に流せると思います。
お互いに楽しい気持ちで過ごせるように心がけましょう。 -
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ねおあるこ スタッフ （入店歴：2年10ヶ月）
【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLICやっぱりここは頭のキレや回転の良さが重要になるのかなとは思います。
伝え方や言い方一つで相手の捉え方は全然変わってしまうので、そこをどう湾曲せずに伝えられるかが大事だと思います👀👀👀👀👀 -
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MILLION名古屋駅前店STAFF （入店歴：4年0ヶ月）
【愛知県・ガールズバー】Girls bar MILLION上手なかわし方は、正面から否定せずにやんわり話題をずらすことだと思います。笑顔で受け止めつつ「それはまた今度ですね」と冗談っぽく返したり、別の質問を投げると空気が崩れません。無理に応えない線引きも大切で、自分を守ることは接客の一部だと意識しています。 -
かなで🐈⬛あんど&ねこ池袋 （入店歴：5ヶ月）
【東京都・コンセプトカフェ&バー】あんど&ねこ断言しないことですね。考えとくとか、やんわりした表現の引き出しがあるかないかでだいぶかわし方が上手くなるのかなあ。断言しちゃうと行くところまで行かなきゃいけないので！！！！ -
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かっきー🎀🎠ドキドキ店～コンカフェランド～ （入店歴：2年7ヶ月）
【東京都・コンカフェ】Cafe&Bar コンカフェランド女の子の声」に次のような投稿がありました。
「おそらく数ある職種の中で、一番いろんな人と触れあえて視野の広がるような仕事だと思っています！」
いろいろな仕事と比較して、ナイトワークならではの最大の魅力とはなんでしょう？下の「・・・」を書くとしたら、思い浮かぶことはどんなことですか？
「数ある職種の中で、一番・・・な仕事だと思っています！」
回答 -
おいらはりょうのすけ （入店歴：1年11ヶ月）
【愛知県・キャバクラ】HOMME TOKAIニコニコしながらすぐ戻ってくるので待っててくださいって言いながらもう戻ってこない戦法。男はこれが最強の戦術。 -
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えるふ†FAIRY†求人窓口† （入店歴：3年8ヶ月）
【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-接客の中では、時には断りづらいお願いや距離感の近いお客様に出会うことがあります。そうしたときは、相手を不快にさせずに上手にかわすスキルが大切です。具体的には、笑顔や軽い受け答えで話題を変えたり、丁寧に断る言い回しを使うことです。大切なのは、相手を傷つけず、自分の立場や安全を守ること。こうした対応を身につけることで、トラブルを避けながらスムーズに接客を続けられます。 -
西田副店長【AJ】キャスト✨スタッフ （入店歴：4年5ヶ月）
【兵庫県・キャバクラ】AJ内容にもよりますが、前提に相手を不快にさせない様極力持っていきたいですが、無理難題はピシッと断る所は断る方がいいでしょう。
トイレやお電話などで抜けるのも良いですが、何回も無理があるので -
💕💕💕女社長💕💕💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕 （入店歴：1年0ヶ月）
【東京都・ガールズバーラウンジ】NEW DONALD明るい言葉でスルーしたり、ノリで上手くお断りすることじゃないでしょうか？お酒を無理強いするということはイマドキないので大丈夫だと思います！ -
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SENKA 大河（ブログ毎日更新 日常、キャスト紹介など） （入店歴：2年2ヶ月）
【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA空気を悪くせず、柔らかく流せる子は上手だなと思います。
黒服から見ても、距離感を保ちながら接客できる子は安心して見ていられます。 -
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TKHS-104 （入店歴：2年6ヶ月）
【静岡県・コンカフェ】Black Bart1. しつこい質問や雑談をかわす
例：「この商品、もっと安くならないの？」
対策：「申し訳ございませんが、こちらが最終価格となっております。ただ、〇〇のキャンペーンをご利用いただくとお得ですよ。」
→ 断るだけでなく、代替案を示すと印象が良くなります。
2. クレームをやんわりかわす
例：「この店、対応が悪い！」
対策：「ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。どのような点でお困りでしょうか？」
→ まず共感を示しつつ、相手の具体的な要望を引き出して冷静に対応する。
3. プライベートな質問をかわす
例：「彼氏（彼女）いるの？」
対策：「仕事に集中しすぎて、そういう話はご無沙汰ですね（笑）」
→ 軽いジョークや曖昧な返答で流すと角が立たない。
4. 長時間の滞在をやんわりかわす
例：「ずっと話してていい？」
対策：「申し訳ありません、他のお客様の対応もございますので…」
→ 丁寧に理由を伝え、他の業務があることを強調する。
5. 無理なお願いをかわす
例：「〇〇してくれない？」（ルール違反の要求）
対策：「申し訳ありませんが、こちらのルールで対応いたしかねます。ただ、〇〇なら可能です。」
→ できないことははっきり伝えつつ、代替案を提示すると納得してもらいやすい。 -
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STAFF🩵池袋北口リゾートセカンド2nd🏝️🎯 （入店歴：6年6ヶ月）
【東京都・南国ガールズダーツバー】Resort 2nd （リゾートセカンド）GIRLS DARTS BAR割とどんな事でもみるはその場の雰囲気に任せてノリで返しますね！苦手なこととかの話になったら笑って違う話題提示したりしますかね☺️✨ -
🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️ （入店歴：4年10ヶ月）
【大阪府・キャバクラ】Club ZiZiなんか女の子の声って一覧で見れるようにしてほしいですよねほんとに。上手なかわしかたなんて皆知りたいに決まってるじゃないですかっ！店舗キャスト側の管理画面などで一覧表示など出来る様にしてほしいなー。 -
えみ （入店歴：4年8ヶ月）
【愛知県・キャバクラ】carthagoお酒飲んでるお客さまが多いから、ここぞとばかりに下ネタや答えに困る質問してくる方多いですよね😓
私は『結婚して〜』『付き合って〜』みたいなことが困りますね🤔
お酒の勢いがあるにしても、言葉に出すのは勇気がいると思うし無下にはできないので、まずは『ありがとう』とお礼を言います┏●
本気で言ってないにしても、｢今は仕事をがんばりたいから、応援してほしい｣みたいに答えるかな🤔
後は触ってくる人☝️
カルタゴはボーイさんが優秀なので、ちょっとでも触ろうとしてたらすぐに飛んできてお客さまを止めるので安心です。
でも、たまに見えないとこで触ろうとする方がいるので、その方には言葉でというよりは、お客さまの手を自分の膝あたりに拘束しちゃいます✋
初めの頃はどうしたらいいか、変に嫌がらないほうがいいのか、悩むし悩んだし…🤔💭
その度に店長に相談したり、あとは先輩のかわし方を見て覚えたりしてました☝️ -
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