入店歴:1ヶ月
いきなり「無理です」で切るより、「嬉しいんですけど今日はちょっと…」みたいに一回気持ちを受け取ってから断ると柔らかくなります。ただ、本当に嫌なことまで曖昧にする必要はないです。言いにくければスタッフを頼ってもらって大丈夫です。
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入店歴:7ヶ月
お断りする時に大切なのは、相手を否定するのではなく、「できないこと」と「気持ち」を分けて伝えることだと思います。
まずは「ありがとうございます」と気持ちを受け取り、そのうえで「ごめんなさい、そこは難しいです」とやんわりお伝えするようにしています。
理由を長く説明しすぎず、笑顔でシンプルに伝えることで、お互いに気まずくなりにくいと思います。
入店歴:5年5ヶ月
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入店歴:2年3ヶ月
まずは出来ない約束はしないこと。が大前提ですよね。
その場のノリで約束して後でそんなの無理ですよーみたいな流れになったらどんな断り方でも空気は悪くなってしまうと思いますので💦
入店歴:2年5ヶ月
①まず共感する
いきなり断ると冷たく感じるから、まず気持ちを受け止める。
例えば
「それいいですね!」
「嬉しいです!」
「誘ってもらえてありがたいです!」
これだけで柔らかくなる。
入店歴:6年0ヶ月
否定せず、別の話題に自然に切り替えるようにしています。
あまりにも急に切り替えるとまずいですので
さり気なくが大事です
入店歴:3年0ヶ月
全てに対して、明確な解答をしないというのが大事ですかね。
後は前もって嫌なものは嫌と言えるスタンスを貫くことできっぱり断りやすいと思います
入店歴:5年9ヶ月
「コンセプトの世界観」を理由にするのが
スマートです。
「今の魔法(設定)では難しいんです」
「そのお願いは、この国の掟で禁じられていて…」と、
店側のルールではなく
物語の都合として伝えると、
角を立てずに断れます。
入店歴:7年11ヶ月
相手を不快にさせたりイラッとさせない上手なやんわりした断り方ですか⋯
何を断るかにもよりますけどしっかり丁寧に話すしかないですよね😓
入店歴:3年10ヶ月
えるふが考える、相手を不快にさせずにやんわり断るコツは、**「否定ではなく、自分の都合や状況を伝える形にする」**ことだな。
具体的には、
自分の状況や理由を添える
例:「今日はちょっと体調が優れないので…」「今は仕事に集中したいので…」
→ 相手を責めず、自然に断れる。
感謝や気遣いの言葉を添える
例:「誘ってくれて嬉しいです」「声をかけてくれてありがとう」
→ 相手への好意は残しつつ断れる。
代替案や前向きな表現を使う
例:「また別の機会にぜひ」
→ 完全否定にならず、関係を維持できる。
短く簡潔に伝える
長く言い訳すると逆に印象が悪くなることがあるので、シンプルに。
ポイントは、相手の気持ちを尊重しつつ、自分の意思をしっかり伝えること。
新人さんには、「断るときも柔らかく、でもブレずに自分の意志を伝えることが大事」と伝えたいね。
入店歴:3年2ヶ月
相手の言っている事をまず否定しない事。その上で自分が対応出来ることはしますが、出来ないことは申し訳ないですが自分では対応出来ないことを伝える。
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曖昧にするパターンもダメではありませんが、上手に流すか、濁さずに白黒はっきりと伝える方がいいです。言いづらい時は「今は答えられない」「ごめんなさい」と謝罪の気持ちを伝えればよいです。
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入店歴:2年4ヶ月
否定から入らず、まず相手の気持ちを受け止めることを意識しています。代替案を提案しながら伝えることで、柔らかい印象になると思います。
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入店歴:3年1ヶ月
体調を理由にすれば分かってくれると思います。
チェンジされちゃうかもって不安もあるけど、そこは逆に好印象につなげられるようにかわいく言い訳をプラスするとか・・・?
お疲れ様です。
教えて下さい。🙏
お客様に、付き合って欲しいとか、身体の関係を求められて、上手に気分を害さない様に断るには…どぅしたら良いのでしょうか?!
これは、20年以上前からの課題…
悩んでいます。
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入店歴:5年0ヶ月
人それぞれ捉え方が異なるので難しいところですが、私は比較的前向きに受け止めています。さまざまな意見があるとは思いますが、今後の展開を見守りながら判断したいと思います。
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入店歴:0ヶ月
声のトーンをワントーン上げて、ふわふわっとした女の子をイメージして断る
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入店歴:2年8ヶ月
1. 感謝の気持ちを伝える
まず、相手が誘ってくれたことや頼みごとをしてくれたことに対して、感謝の意を示しましょう。これにより、相手は自分の行為が評価されていると感じ、断られた際のネガティブな感情が和らぎます。 
例: 「お誘いいただき、ありがとうございます。」
2. 明確かつ簡潔な理由を添える
断る際には、できるだけ具体的で簡潔な理由を伝えることが大切です。ただし、詳細すぎる説明や言い訳がましい表現は避け、相手が納得しやすい内容にしましょう。 
例: 「その日は先約があり、参加が難しいです。」 
3. 代替案や別の提案をする
断るだけでなく、代わりの提案をすることで、相手への配慮を示すことができます。これにより、関係性を維持しつつ、断ることが可能となります。 
例: 「今回は都合がつかないのですが、来週ならお時間を作れそうです。」
4. 断る意志を明確に伝える
曖昧な表現は相手に期待を持たせてしまう可能性があるため、断る際ははっきりとした言葉で伝えることが重要です。ただし、柔らかい表現を心がけましょう。 
例: 「申し訳ありませんが、今回はご一緒できません。」
5. 感謝と謝罪を組み合わせる
感謝の言葉に加えて、断ることへの謝罪を添えると、より丁寧な印象を与えます。これにより、相手の気持ちを尊重していることが伝わります。 
例: 「お誘いいただきありがとうございます。申し訳ありませんが、今回は参加できません。」
入店歴:2年8ヶ月
体調を理由にすれば分かってくれると思います。
チェンジされちゃうかもって不安もあるけど、そこは逆に好印象につなげられるようにかわいく言い訳をプラスするとか・・・?