入店歴:4ヶ月
接客をしていると、たまに「これは答え方が難しいな」と思う質問があります。
例えば、「このお店で誰が一番可愛い?」や「一番人気なのは誰?」といった、女の子同士を比較するような質問です。
こういう時に誰か一人の名前を出してしまうと、変に順位をつけるような形になってしまうので、
「タイプによりますね!綺麗系も可愛い系もいるので、好みを教えてもらえたら合いそうな子をご紹介します!」
という感じで返すのが一番だと思っています。
ほかにも答えにくい質問をされた時は、無理に真正面から答えるのではなく、相手が何を知りたいのかを考えながら、自然に話題を広げたり別の方向へ持っていくことも大切です。
自分はもともと会話が得意なタイプではないので、こういった「返し方」は今でも勉強中です。
接客では正解が一つではないからこそ、相手を嫌な気持ちにさせず、その場の雰囲気を崩さない返しができるようになることが大事だと思っています!
入店歴:1ヶ月
「彼氏いるの?」「いくら稼いでるの?」みたいな質問は答えにくいですよね(笑)。全部正直に答える必要はないので、「それは秘密です(笑)」とか「想像にお任せします」で十分。笑いながら返して次の話題に持っていければ上手だと思います。
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入店歴:10ヶ月
「誰が一番好き?」や「他のお客様と比べてどう?」などは答えに困ることがあると思いますが、
そんな時は笑顔で「みなさん違った魅力があるので選べません!」と返すといいとおもいます
入店歴:7ヶ月
ありがちな答えにくい質問は、相手を傷つけずに本音をどこまで話すか悩みます。
そんなときは無理に答えを出さず、笑いに変えたり別の話題につなげたりするようにする。
会話の雰囲気を大切にするのが一番だと思います
彼氏いるの??
は聞いてどないすんねんのありがち質問ですね❕
いないと答えても、嘘ばっかり〜!って絶対言われるので、日替わりで30人くらい居まーすとか、俺が彼氏やで?とかウケ狙いで返してます☝️
入店歴:5年5ヶ月
笑顔で「内緒😊」と答えたり、その時によって使いわければ良いと思います。
あまりにも踏み込んだ質問の時だけで、あとはだいたい答えられる範囲で考えて答えればいいと思います。
入店歴:6年0ヶ月
プライベートに踏み込みすぎる質問には、やんわり話題を変えたり、
軽く流しつつ場の雰囲気を壊さないように対応しています。
入店歴:2年5ヶ月
①「彼氏いるの?」
かなり定番で困る質問
理由
・正直に言うと営業に影響する
・嘘つくのも気を使う
よくある無難な返し
「今は仕事ばっかりで全然いないです〜」
「いい人いたら紹介してくださいよ〜」
角が立たずに流せます。
入店歴:3年0ヶ月
『えー、わかんなーい』や『知らなーい』を押し通していくのがおおいですかね。。。
あとはお酒をだして一旦飲むことで話題をリセットさせたりしますかね、、、
ガールズバーでは「彼氏いるの?」「休みの日は何してるの?」など、答えにくい質問をされることもあります。そんな時は正直に答えすぎず、少しぼかしたり冗談に変えるのがコツです。「秘密です」「だいたい寝てます(笑)」など軽く返すことで、空気を壊さず距離感も守れます。無理をせず、自分が心地いいラインで対応することが一番大切です。
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入店歴:5年9ヶ月
「彼氏いる?」「どこ住み?」等の質問には
相手を否定せず
ユーモアで返すのが定石です
「今だけは○○さんが彼氏」
「秘密!ミステリアスな女が好きでしょ?」と
愛嬌でかわしましょう
具体的な拒絶よりも
あえて曖昧にして想像の余地を残すのが
プロの技かなと思います
入店歴:2年3ヶ月
黒服に◯◯ちゃんって本当は彼氏いるよねー?みたいに聞いてこられる人もいらっしゃいますよね💦
プライベートな話はこちらから聞かないようにしてるので分かりかねますねーっ!あまり私的な事まで踏み込んでしまうと仕事しづらくなりますので^ ^って答えたりする時もありますね
入店歴:2年1ヶ月
彼氏いるのとかスリーサイズとかよくあるあるですが全て脳死です、彼氏は10人いるしZカップって答えたっていいなんだっていいです()
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入店歴:3年2ヶ月
そういうシチュエーションはありますが、今個人情報の観点からも伝えられないとお伝えします。ただそういったケースが減ってきていると思います
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入店歴:7年11ヶ月
私は男性なのでご質問と違うかもしれませんが割と色々いじられたり
する事は結構ありますが言われそうな答えにくい事は逆に先に言ってしまうかもしれません😅😅
入店歴:3年10ヶ月
えるふが考える、ナイトワークでありがちな答えにくい質問と、そのうまい返し方はこうだな。
① 「彼氏はいるの?」
うまい返し方:「今は仕事に集中してます!」
→ 個人のプライベートに深入りせず、明るく前向きに返すことで会話を続けやすい。
② 「どこに住んでるの?」
うまい返し方:「ちょっと遠いけど、ここに来るのは楽しみだから全然平気です!」
→ 詳細を避けつつ、ポジティブな印象を残せる。
③ 「ほかにバイトしてるの?」
うまい返し方:「今はここ一本で頑張ってます!」
→ 自分の働き方を強調しつつ、余計な情報は出さない。
④ 「家族のこと聞いてもいい?」
うまい返し方:「家ではこんな感じで…(簡単に流す)」
→ 深く触れず、相手が会話を楽しめる程度に軽く返す。
ポイントは、個人情報やプライベートに踏み込みすぎず、明るくポジティブに返すこと。
新人さんには、「答えにくい質問ほど、軽く受け流して会話を楽しむ姿勢」が大事だと伝えたいね。
入店歴:3年2ヶ月
ありがちなのと言えば
彼氏いるの?ってセリフが1番聞かれてる気がします笑笑
正直彼氏がいたらこの店いないでしょ!って話はするんですけど、回答的には正解もないですし
難しいですよね🥲
彼氏の話、ほんとにいないから否定しても怪しまれて難しいです!笑
なんならわざとっぽくあー彼氏いるよ?とか言うと嘘ってわかった上でお客さんが乗ってくれることもあります✨🍮
めちゃ笑って流すのもいいと思います。
「彼氏がいるかいないか」をどう答えたらいいからよく聞かれます。最初はどんなお客様にも「いない」が正解です。私は聞かれたら「ほしい!!」って答えてました。
入店歴:2年4ヶ月
お客様からプライベートな質問をいただくこともありますが、無理に話を逸らさず、相手を不快にさせない範囲で柔らかく返すことを意識しています。
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入店歴:3年1ヶ月
あるあるだと思うんですが彼氏がいるいない問題でお客様けっこうこの質問してくること多いと思います!
何を答えても結局またまた〜みたいな感じでラリーが終わらない事がよくあるので皆さんどう答えて切り抜けてるのか知りたいです!🥲
✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
入店歴:0ヶ月
下ネタ系
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入店歴:5年0ヶ月
設定は大事ですね。こんな事いっていいのかもわかりませんが。キャバ嬢は設定ありきです。夢をみて頂く職業ですから。夢を見ている時は、現実かどうかはわかりませんからね。
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入店歴:2年8ヶ月
1. 「年齢はおいくつですか?」
• 答えにくい理由: 年齢を聞かれることが嫌な場合が多い、プライベートに踏み込まれる感覚がある。
• 返し方:
• 「年齢よりも、今の自分を楽しんでいる方が大事だと思ってます!」
• 「ちょっと秘密にしておきますね。年齢じゃなくて、気分が大事ですからね!」
• 「年齢はお客様と一緒くらいで(笑)」など、ユーモアを交える。
2. 「結婚してるんですか?」
• 答えにくい理由: プライベートな話題に立ち入られたくない場合がある。
• 返し方:
• 「結婚については、ちょっと個人的なことなので今はお話しできませんが、今は楽しく仕事をしています!」
• 「仕事に集中しているので、結婚についてはまだ先の話かな(笑)」
• 「それも一つの大きなテーマですね。でも、今はお店でお会いできるのが一番楽しいです!」
3. 「どうしてこの仕事をしているんですか?」
• 答えにくい理由: 職業選択についてのプライバシーや、過去の選択に対して答えたくない場合がある。
• 返し方:
• 「今の仕事が楽しいからですね!毎日新しい発見があって面白いんです。」
• 「お仕事をしている理由は色々ありますが、今はお客様と一緒に楽しい時間を過ごせることが一番嬉しいです!」
• 「この仕事をしている理由?それは秘密です(笑)。でも、お話しできる範囲では楽しいからってことです!」
4. 「付き合ってくれませんか?」
• 答えにくい理由: 直接的な恋愛に関する質問で、答える立場としては慎重になる。
• 返し方:
• 「本当にお誘いいただいて嬉しいですが、私はお客様としてお会いするのが一番楽しいと思っているので、そこはご理解いただけますか?」
• 「そんなこと言われると照れますね。でも、お店での楽しい時間が一番だと思っています!」
• 「お誘いはありがたいですが、私はお店でお話しするのが一番です。お客様との関係を大事にしたいので!」
5. 「前はどこで働いていたんですか?」
• 答えにくい理由: 過去の仕事や履歴について答えたくない場合がある。
• 返し方:
• 「あまり過去は気にせず、今を大切にしているんですよ。今の仕事がすごく楽しいです!」
• 「過去の話はあまり触れないでおきますが、今はここで楽しく働いています!」
• 「仕事の内容は変わってきますが、今はこの仕事を一生懸命やっています!」
6. 「今、誰かと付き合っているんですか?」
• 答えにくい理由: プライベートな部分に踏み込まれる質問。
• 返し方:
• 「プライベートなことはお話ししないようにしているので、その点はご理解いただければと思います!」
• 「それはちょっと内緒にしておきますね!でも、今はお客様と楽しくお話しできる時間が一番大事です!」
• 「お客様との時間が一番素敵だと思っていますよ!」
入店歴:2年8ヶ月
住所や昼の仕事等、個人情報を聞かれた時はあらかじめ設定を考えておいて身バレしないようにしてます。
女の子のお酒をお客様が入れようとしている時は、「入れようとしてくださってありがとうございます🙇♀️💦気が付かなくてすみません💦代わりますね!」と言ってお客様が女の子のお酒を作ることがないようにかわしています。
女の子に聞いたところ答えにくい質問は質問返しが1番効果的みたいです!!下ネタ系ダメな子とかも居たりするけどお客様お酒入ってるしピンクにな会話になることはありますよね😅その時に答えずらいなら、えー、お兄さんはー?ってよく聞き返してるみたいです笑
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