何事もポジティブに変換するか「面白い人だなぁ」って思う様にしています。太ってるって言われても、氷河期に備えてるからね、とか、変換の引き出しを持つ様にしています
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入店歴:6ヶ月
失礼だなと思うことを言われた時に心がけているのは、「感情的になって言い返さないこと」!
もちろん人間なので、傷ついたり嫌な気持ちになったりすることはあります。
でも、その場の感情で反応してしまうと余計に空気が悪くなってしまうこともあるので、まずは一度受け流したり、話題を変えたりすることを意識する。
入店歴:5年4ヶ月
真剣に聞いてたら心が死んじゃうから、受け止めつつ接客中はなるべくきにしないようにするしかないです!!!!!
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入店歴:4年11ヶ月
お酒が深く入っている席ですので、時には理不尽なお叱りや失礼な言葉を投げかけられることも当然あります。しかし、黒服としては決して感情的にならず、まずは相手の言葉をしっかりと受け止めて「お店の責任者」として冷静かつ丁寧に対応し、他のお席に迷惑をかけず波風を立てずに収束させるよう徹底しています。
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入店歴:5年11ヶ月
感情的にならず、
一度受け止めてから冷静に対応することを意識しています!!
場の空気を壊さないように
話題を切り替えることも大切です!!!
入店歴:2年11ヶ月
どの程度かにもよりますが、基本的には相手を男子小学生くらいに思い、そのくらいの子なら言いそうなレベルなら気にしない様にしてます。😊😊😊😊😊
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入店歴:5年8ヶ月
コンセプトカフェの世界観を守るため、
感情を顔に出さず
「設定に沿った返し」で受け流すのが鉄則です。
相手の失礼を真に受けず
「この物語には合わない演出だな」と客観視し、
冷静かつ丁寧な対応を心がけましょう。
入店歴:2年2ヶ月
自分のことなら全然我慢できたりしますがキャストの子などが言われていたら同席していた場合、話題を変えたら人によってはそんな事言わないであげてくださいねー!って言いますね💦
ある程度はキャストの子も言われるのはお酒も入ってるし仕方ないとは思えると思いますがボーダーラインは大事かと思います^ ^
自分は基本無視しちゃいます😅
その人が言いたくて言ってる事だから好きなだけ言わせますが、否定もしませんし、受け入れもしません😤
でも自分以外の人が酷い事を言われていたらちょっと口出しちゃうかも…です🫢💦
入店歴:3年9ヶ月
失礼だと感じる言葉を言われたときは、まず深呼吸して感情的に反応しないように意識しています。相手の言葉をそのまま受け取るのではなく、「仕事中だからこそ冷静でいよう」というスイッチを入れ直すことで、必要以上に傷つかず、場の空気も乱さずにすみます。また、その場で反論したりムキになるのではなく、軽く受け流しながら話題を変えたり、冗談っぽく柔らかく受け止めることで自分の心も守れます。後でスタッフや信頼できる人に共有して気持ちを整えるのも大切で、「ひとりで抱え込まない」ことを常に心がけています。
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入店歴:3年1ヶ月
年齢を重ねても治らないのですが、顔、態度に出さない事じゃないでしょうか!それがまだ治らないからまだまだ未熟だと感じています
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入店歴:3年0ヶ月
同じ職業の人に聞いてみたいことはありますか?」への投稿から。楽しむ場とはいえ、ときには失礼なことを言われることもあるはず。あるいはお客様が無意識だとしても不快に思うこともあるはずで、そんなときにどう対応するよう心がけていますか?言い返さずに冷静でいる、聞き流す、話をそらすなど、具体的なエピソードがあればあわせて教えてください。😇
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入店歴:3年9ヶ月
軽い冗談混じりなら
「そうですね〜勉強になります!」
「参考にします!」
など相手を否定しないように笑って流しますね
心の中では
相手を無意識に不快にさせちゃう人なのかな〜とか
心が貧しい人なのかな〜とか思って流してますね笑
入店歴:3年1ヶ月
めちゃくちゃ軽くひーどーい!って笑いながら言ってます笑
本気で嫌だと怒ってしまうと
楽しめなくなってしまったりするので
自分はできるだけ流すようにしていたり、逆こうだからいいんだよー!って話をしたりしていますね笑
入店歴:7年10ヶ月
その通りだなと思う事😂
確かにって思って聞いてると失礼だなと思ってもあんまり気にならないような気がしてます😊
真に受けない。当店の常連様にはいませんが、真に受けずすぐに返すが正解だと思います!感情的になる必要は一切なし。損します。
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入店歴:2年3ヶ月
その場で感情的に返さないことです。
一度受けてから、必要であれば角を立てずに修正する。
場の空気を優先しつつ、自分やキャストを守るラインはしっかり持つことを意識しています。
入店歴:2年7ヶ月
その場ではカッとならないことですね!
そうしないと良い接客はできないですし、所詮は酒の席での戯言ですので、本気にとらない事です。