営業ラインっぽくせずに次回来店に繋げるコツ

営業LINEっぽくせずに次回来店につなげるコツは、来店後の感謝を自然に伝えつつ、その日の会話や印象に残った内容に触れることです！一人ひとりに合わせたやり取りを意識することで、無理なくまた来たいと思ってもらえると感じています！
とは口で言いつつも難しいですよね（ ; ; ）

相手に合わせた言葉選びをすることだと思います！
来てほしい気持ちをそのまま伝えるだけではなく、一緒に過ごした時間が楽しかったことや、またお話ししたいと思った気持ちを自然に伝えると、営業っぽさが出にくい気がします

・無理に誘わず「また話したいな」くらいの温度感にする
・お店の話よりも、会話の続きが気になる流れを作る
・相手に合わせた一言（「この前の続き聞きたい！」とか）を入れる
・重くならない程度にたまに連絡する
・“会いたい”より“会えたら嬉しい”くらいがちょうどいい

ガツガツ営業するより、
「この子とまた話したいな」って思ってもらうのが一番自然に繋がるなって思う🥺

実際に会った時でないと伝わりづらい内容や、実物を見てほしいなど会ってでないと出来ないことを楽しみにさせてあげると次回来店に繋がりやすいと思います。
後はプレゼントとかが有効なんですかね？？

出勤前だけ連絡するとかじゃなくて出勤じゃなくても1日に数回はやり取りしたり、他愛のない会話をしつつ出勤日はしっかり伝えると営業ラインっぽくはならないと思います！

一番の理想は席で次回来店日等を決める事かなと思います！
LINEでは後追いだけで日常会話ベースでも良いかなと！

あとは営業LINEでも日頃の関係値作りがしっかりと出来ていれば問題ないのかなと！

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幅広く活用しているのが、
そのお客さんを対応していた際の、会話内容を含めた感謝ラインを退店後に送ることです。

これにより、そのお客さんを思い出せるし
逆にお客さんも、思い出すきっかけにしやすい

ちゃんと話聞いてくれてた！
と自覚を持ってもらうことリピートにも繋がる☺️

まーそれは色恋であったり友達営業であったり色々やり方はあるけど仲良く友達みたいに話してる方が相手もきやすいんじゃない？

難しい所ですが、その時の接客の時点で次回来店の布石を打つことができるとかなり違う気がします！
そのあとのLINEは簡単な会話でも布石がしっかり打てていれば来て下さるかもしれないです

イベントの告知や出勤情報は営業感がつよいため、お客様の好みに合わせた提案（例えば海鮮系が好きなお客様だとしたら、海鮮の美味しいご飯屋さんみつけたからいこー！など）をするようにしています

本当に来て欲しい時にだけ連絡を入れてももちろんお客様からしたら、なんでやねん。と来ないもの。普段から何気ない話題でもいいので連絡を入れておく事によって来て欲しい時のお願いが通りやすいと思います。

私は同性なのであまり解りませんが連絡したりされたり色々な形で連絡は取ってますがふと連絡もらって来てくれたりしてくれてますね😀

難しいですが、直接来てくださいと伝えず、出勤している事を伝える事と、自分にとって大事なお客様だという事を伝える事。

次回来店につなげるラインは、ただ「来てください」と送るだけだと営業っぽくなり、逆効果になることがあります。ポイントは、自然な会話の延長として送ることです。たとえば、「先日は楽しかったです、また〇〇の話聞かせてくださいね」といったお礼や共通の話題を添えるだけで、お客様に押しつけ感を与えず好印象を残せます。また、スタンプや絵文字で柔らかさを出すと、距離感が近く感じられ、次回の来店につながりやすくなります。要は、相手を気遣う姿勢を意識しながら自然な文章にすることがコツです。

出勤日は伝えるべき！お客様を気遣う内容やお客様か求めてる事を察したLINE。俯瞰して自分をしっかり見て他店のキャストと差別化するラインを考えてはどうでしょうか？

兎に角マメに連絡をする事が大前提ですが、生活の一部に溶け込む事が大事だと思います。
連絡来ないと気になるレベルにまで。

日常的な会話多めにして、たまにお店の話題に触れてみたりしてます。がっつりお店来て来てーだとお客さんもいい気はしないと思うので、日常的な会話の中で、会いに行きたいなーって思って貰えたら最高だと思ってます😌

少し会う日が空いたお客様にラインを送る時にどういう内容を送ってるのか気になります！
またそのラインの内容からどうやってお店に来てもらえるように繋げているかを聞いてみたいです！

売る”ではなく“思い出させる”意識です。
楽しかった時間の一部を軽く振り返るだけで、「また行こうかな」に繋がります。
露骨な誘いより、余韻を残す方が結果的に強いです。

久々のお客様には天気や夏で猛暑が続くので体調などを気にしてあげると、喜んで返事が返ってきたりしますね。気配りを大切にしないとお客様は喜ばないですよ。

1. さりげなく次の話題を作る

例：「次は〇〇（季節限定メニューなど）試してみません？」
→ 「また来る理由」を自然に作る。期間限定メニューやイベントを絡めると、興味を引きやすい。

2. お客様の話を覚えておいて次回につなげる

例：「前に〇〇好きって言ってましたよね？次来たときに、おすすめ探しときますね！」
→ 会話の内容を覚えておき、「次回」を前提に話をすると、お客様も意識しやすい。

3. 帰り際にさらっと誘う

例：「今日はありがとうございました！またお話しできるの楽しみにしてます！」
→ 「また来てね」と言わなくても、自然と次回来店をイメージさせられる。

4. 特別感を出す

例：「次回こそ〇〇さんにおすすめのカクテル作りたいな〜！」
→ お客様だけに向けた特別感を演出すると、また行きたくなる。

5. 一緒に未来の話をする

例：「次は〇〇さんと一緒に△△したいな！」
→ 「今」だけでなく「未来の時間」を共有すると、次回来店のハードルが下がる。

6. お客様の都合を尊重しつつ余韻を残す

例：「次いつ来れるかな？楽しみに待ってます！」
→ 強制せずに、相手に決定権を委ねることでプレッシャーを減らす。

口コミに関しては誠心誠意返すようにしています！次回の来店にも繋げられるように少し次回を楽しんでもらえるような工夫も☺️

間隔が空いたあとに急に誘うと営業っぽいなってなっちゃいそうなので、普段から連絡をし続けるのが大事だと思います🤔

返事を求めない

返信を催促しない

自分は既読スルーしない

自分の名前を覚えてもらう努力している

本当にヒマで困った時に営業する

指名が多いと思わせない

友達みたいな感覚に向こうがなってくれればですね！時間かかります。それか来店を習慣にしてくれるか、、プライベートで時間を使うのももちろん重要だと思います。

次回来店につなげるコツは
過去や今回の来店にかかっていて、
連絡のやりとりでどうにかなると考えているのは
あまりにもお粗末。

私達の活躍する舞台はお店であり、
LINEや電話が基本ではないのです。
お店に来ていただきたいのですから、
基本的にお店で待つだけです。
私達が待つお店を気に入って頂けるかどうかなんで、
そこに営業LINEなどの連絡のやりとりは
重要ではありません。

来店して頂いた時に
どれだけご満足につなげられるか、
それのみだと考えています。

連絡をやりとりするのも
それはあくまでも次回来店までのつなぎであって、
お客様側がお店に行きたい時に連絡を頂くツールという程度で捉えたらよろしいと思います。

次回来店につながるかどうかは
実際にお店でいかに過ごして頂くか、
それだけが重要なので、
来店されたお客様には
その時に全力を出し切っておもてなししたいですね。

その人がどういう一日を過ごしているのかを予測しておくことがコツではないでしょうか。
土日休みの人だけではないので休日の把握と、家族の有無や余裕のある時間を把握しておくこと。