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お客様をよろこばせるためにトークスキルは必要ですか

回答 23
  • りん
    りん (入店歴:1ヶ月)
    【大阪府・キャバクラ】LaLa
    トークスキルはこの業界において
    一番身に付けるべきスキルだと思います。

    自ら話すばかりではなく、話題を繋げ
    お客様との言葉のキャッチボールをしたり
    お客様の話を親身に聞いたりと

    トークスキルは必須です(*^^*)
  • 🦁レヲ🦁
    🦁レヲ🦁 (入店歴:5年9ヶ月)
    【埼玉県・お姉さんガールズバー】ガールズバー 珠
    トークスキルも大切ですが、
    一番は「相手の話をしっかり聞く姿勢」だと思います!
    無理に話すよりも、
    相手に合わせたリアクションや
    会話の広げ方の方が大事だと感じています。
  • ねおあるこ スタッフ
    ねおあるこ スタッフ (入店歴:2年9ヶ月)
    【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC
    トークスキルはもちろん大事だと思います。
    ただそれと同じだけ、この子になら色々話したいと思ってもらえる愛嬌なんかも大事なのかなって思います
  • そうさん
    そうさん (入店歴:5ヶ月)
    【大阪府・コンカフェ】『ゼロ×距離カフェ』 本町アイドル化プロジェクト -H.i.P.-
    トークスキルというよりはどれだけ見聞が広いかで変わってくると思います!
    話すのが下手でも知ってる事が多ければお客様からすれば話してて楽だと思うし、知りたいとか教えてっていうスタンスならお客様からどんどん話してくれますし!
  • たかひろ
    たかひろ (入店歴:5年2ヶ月)
    【三重県・ガールズバー】JEWEL 四日市
    もちろん大切ですが、
    一番は相手の話をしっかり聞くことだと思っています💭
    無理に話すより、自然な会話を心がけています
  • Franc☆てんちょ〜
    Franc☆てんちょ〜 (入店歴:6ヶ月)
    【神奈川県・コンセプトカフェ&バー】Franc
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    ひつようです!
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  • ジョニー『KK』黒
    ジョニー『KK』黒 (入店歴:7年8ヶ月)
    【宮城県・カラオケスナック】SHUNGA 仙台店
    トークスキルは間違いなく必要だとは思いますが人によってトークの形や好みもあるのでそれぞれのトークスキルを磨いていく事が大事かもしれないですね🙂
  • M's スタッフ
    M's スタッフ (入店歴:2年11ヶ月)
    【東京都・パブ/スナック】スナック M's
    もちろん必要だと思います。聞き上手もいいですが、こちらから発信してお客様のリアクションを見るということも必要だと思います。
  • えるふ†FAIRY†求人窓口†
    えるふ†FAIRY†求人窓口† (入店歴:3年7ヶ月)
    【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-
    確かにトークスキルはあると強みになりますが、必ずしも「おしゃべりが得意じゃないとダメ」というわけではありません。お客様が本当に喜ぶのは、上手な話術よりも 楽しそうに聞いてくれる姿勢や心のこもったリアクション だったりします。

    大切なのは「話す力」よりも「聞く力」。相づちや質問をうまく入れるだけで会話は自然と広がりますし、「この子は自分の話をちゃんと聞いてくれるな」と感じてもらえれば、それだけで十分喜んでもらえます。

    店長としては、最初から完璧なトークスキルを求めているわけではなく、相手を楽しませたいという気持ちがあるかどうかを一番重視しています。スキルは働きながら自然と身についていきますよ。
  • 💕💕💕女社長💕💕💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
    💕💕💕女社長💕💕💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕 (入店歴:11ヶ月)
    【東京都・ガールズバーラウンジ】NEW DONALD
    当たり前に必要です。聞き上手、話させ上手なテクニックがある子ほど指名が取れます!!あとはリアクションも合わせれば⭕️
  • 西田副店長【AJ】キャスト✨スタッフ
    西田副店長【AJ】キャスト✨スタッフ (入店歴:4年4ヶ月)
    【兵庫県・キャバクラ】AJ
    喜ばせるスキルは必要ですが、取ってつけたトークは無意味なので、そこは絶対に気をつけたほうがいいです。わざとらしく映ります
  • 飛鳥【scene】
    飛鳥【scene】 (入店歴:2年0ヶ月)
    【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE
    お客様は時間と空間にお金を払ってくださっていますので素敵な時間を過ごしていただける上ではトークスキルも必須だとは思います^ ^
    ただ、トークスキルと一括りに言っても自分からのトーク、相手に話させるトークなど色々ありますので自分にあったスタイルを見つけていければ身につきやすいと思います^ ^
  • ルイス
    ルイス (入店歴:2年10ヶ月)
    【千葉県・キャバクラ】THE CLASS
    バイトとかもほとんどしたことがなくて、これで大丈夫かなって思いながらいつも接客してます…🥺まだトークに自信がないから他のところでがんばりたいので心がけることを教えてください。
  • るな
    るな (入店歴:2年11ヶ月)
    【千葉県・ガールズバー】AYANA RESORT
    めちゃくちゃ大事です🥲
    トークスキルは夜のお店で1番の武器になります
    私はトークスキルあまりない人なのですが
    トークスキルがある子は人気が出ます😌
    会話が無くなることがあまりなかったり、お客様が会話して楽しいと思っていただけたりすると
    次にも繋がりやすいです☺️
  • SENKA 大河(ブログ毎日更新 日常、キャスト紹介など)
    SENKA 大河(ブログ毎日更新 日常、キャスト紹介など) (入店歴:2年1ヶ月)
    【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA
    もちろんあるに越したことはないですが、一番大事なのは聞く力だと思います。
    無理に話すよりも、お客様の話を引き出して気持ちよく話していただくことが重要です。
  • TKHS-104
    TKHS-104 (入店歴:2年5ヶ月)
    【静岡県・コンカフェ】Black Bart
    1. お客様との信頼関係の構築

    適切な会話を通じて、お客様のニーズや嗜好を理解し、信頼関係を築くことができます。これにより、お客様はよりリラックスし、満足度が向上します。

    2. サービスの質の向上

    トークスキルを活用して、お客様に対して適切なタイミングでサービスを提供することが可能です。例えば、お客様が何を求めているかを察知し、最適な提案を行うことで、サービスの質を高めることができます。

    3. 問題解決能力の発揮

    万が一、お客様からのクレームや要望があった場合、効果的なコミュニケーションを通じて、迅速かつ適切に対応することができます。これにより、お客様の不満を解消し、再度の来店や長期的な関係維持につなげることができます。
  • スタッフ
    スタッフ (入店歴:2年5ヶ月)
    【神奈川県・キャバクラ】CLUB D
    お客様を喜ばすは必要ですね。
    誰もが褒められて嫌な思いをする人はいませんよね。ドMなお客様は怒られると喜びますがねw
  • 🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️
    🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️ (入店歴:4年9ヶ月)
    【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi
    トークスキルより楽しそうな雰囲気の方が大事です!アイドルと同じです。たしかに一対一ですが、楽しそうにしていると人はそこに集まりたくなるので!
  • つむぎ🌹一撃必札
    つむぎ🌹一撃必札 (入店歴:1年11ヶ月)
    【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札
    トークスキルより愛嬌が必要であるように思いました!しかしお客様のなかには会話を聞くのが楽しみな方もいるので配分は気にかけています!
  • STAFF🩵池袋北口リゾートセカンド2nd🏝️🎯
    STAFF🩵池袋北口リゾートセカンド2nd🏝️🎯 (入店歴:6年5ヶ月)
    【東京都・南国ガールズダーツバー】Resort 2nd (リゾートセカンド)GIRLS DARTS BAR
    最初からトークスキルは求められないじゃないでしょうか?初々しい感じも一つの魅力だと思うし色んなお客様を接客していくうちにスキルも必然的に上がっていくのだと思います😊
  • ナカムラ
    ナカムラ (入店歴:7年8ヶ月)
    【神奈川県・キャバクラ】PUB CLUB COLOR
    もちろん必要だと思います。
    キャバクラで1番重要な事なので、トークスキルがあれば安心して働く事が出来ます😊
    お客様との楽しい会話があれば十分✨
  • 一撃の阿久津
    一撃の阿久津 (入店歴:5年6ヶ月)
    【東京都・コンセプトカフェ&バー】一撃必札
    トークスキルだけではないけども
    要するにお客様としてお迎えした時に
    おもてなしや気遣いを求められるお仕事だと思っています。

    接客業において
    お客様に対して一生懸命になれないのだとしたら
    それはきっと業界には向いてない。

    わたしをみてほしい、
    自分がチヤホヤされる事を前提にこのお仕事やってます的な自分主体の考えでは、
    きっとお客様との関係は良くはなりません。
    ごく一部、それでも成り立つ場合はありますが、
    それは圧倒的な主導権やリーダーシップのようなものが備わっている場合のみ、
    たいていはそんなものはありません。
  • まっすー(♂)
    まっすー(♂) (入店歴:5年5ヶ月)
    【静岡県・ガールズバー】SHARE
    必須です。
    話す力もそうですが、聴く力が大切になるかと思います。お客様の話をしっかりと聴いて返してあげる能力が重要視されるかと思います。
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