- ポケパラスタッフ求人
- 全国のスタッフの声
スタッフの声（口コミ）
お客様に対してやってはいけないマナーの基本
-
スタッフのりょーがです！
このお店の回答一覧
お客様に対してやってはいけないマナーの基本は、失礼な態度や言葉遣いをしないことだと思います！
どれだけ忙しくても、適当な対応をしたり、お客様によって態度を変えたりするのは絶対に良くないと思っています。
また、お客様の話をしっかり聞かずに自分たちの都合だけで接客することも気をつけています！
ナイトワークだからこそ、楽しい雰囲気やノリは大切ですが、親しみやすさと失礼は別物だと思うので、そこはしっかり意識しています！
来ていただいたお客様全員に気持ちよく楽しんで帰ってもらえるような接客を心がけています！ -
ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA入店歴：1ヶ月
お客様の話を遮る、スマホばかり見る、露骨に態度を変える。この辺は基本的にNGですね。あとは他のお客様や女の子の話をベラベラすること。楽しく飲む場所でも、最低限の礼儀とプライバシーへの配慮は必要です。
このお店の回答一覧 -
スタッフ I【岡山県・熟女キャバクラ】プリティウーマン入店歴：1年9ヶ月
入った当初はドリンク交換を今考えると少し早いかなと思う様なタイミングで新しいお酒を提供していたので飲み切りを気にするお客様は無理して一気飲みで飲み切ろうとするのでやってはいけないなぁと思いました。
このお店の回答一覧 -
かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M入店歴：7ヶ月
他のお客様の悪口を言ったり、自分の都合で露骨につまらなそうな態度を取ったりすること。
このお店の回答一覧
あとは、いくら仲良くなっても親しき中にも礼儀ありの距離感を忘れて、ただの友達みたいな雑な扱いをしちゃうのは絶対にNGだと思います！ -
頂いた飲み物を飲みきらずに帰っちゃうこと！
このお店の回答一覧
自分が去る時には飲み干してご馳走様でしたの乾杯は絶対にするように！ -
キンコ【東京都・キャバクラ】CLASSIC入店歴：12年10ヶ月
無愛想だったり、スマホをいじりすぎたりは当たり前にダメですが、
このお店の回答一覧
他にも良くないと思うのは、お客様の席で寝てしまうですね。
これも当たり前ですね😂 -
たかひろ【三重県・ガールズバー】JEWEL 四日市入店歴：5年5ヶ月
ナイトワーク以外の仕事と同じく相手に対して失礼にあたることはしないのが最低限のマナーかな？と思います。
このお店の回答一覧 -
スタッフ【千葉県・キャバクラ】CLUB FINE入店歴：10ヶ月
お客様の話を遮ったり否定したりせず、失礼な言葉遣いや態度を取らないことが基本です。またスマホを触りすぎたり、興味のない様子を見せるのもNGなので、常に相手に向き合う姿勢が大切だと思います！
このお店の回答一覧 -
🦁レヲ🦁【埼玉県・お姉さんガールズバー】ガールズバー 珠入店歴：6年0ヶ月
お客様を否定したり、
このお店の回答一覧
距離感を間違えた対応をしないことが
基本だと思います！！
あとは言葉使いなども気をつけています！！ -
意外に知らない人が多いマナーのひとつ、お客様に対してのおしぼりの渡し方について💡
このお店の回答一覧
おしぼりは半分に畳んで渡しますが、その時開いている方ではなく閉じてある方をお客様に向けて渡します！
ここまでは知っている方も多いと思いますが、肝心なのはその理由について🤔💭
開いている方をお客様に向けて渡すのは「お開きにしましょう」という意味になってしまうみたいです！
(実は自分もこれを知ったのは最近でした😅) -
ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴：3年0ヶ月
接客する側としてお客様来店中はやっぱりお客様優先にする事ですかね。
このお店の回答一覧
お金をいただく側がわがままなのはあんまりいい印象じゃないかなって感じちゃいます🫨🫨🫨🫨🫨🫨 -
飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴：2年3ヶ月
政治の話はやはりしない方がよいと昔から教えられましたね。
このお店の回答一覧
向こうがふってきた場合は当たり障りのないことを言うように心がけております^ ^ -
一撃の阿久津【東京都・和風コンカフェ&カラオケバー】一撃必札入店歴：5年9ヶ月
最大のタブーは
このお店の回答一覧
「世界観（コンセプト）の破壊」と
「私的な繋がり」です。
キャラ設定を忘れた現実的な言動
個人的な連絡先の交換
特定客への過度な優遇は厳禁。
親しさの中にも節度を持ち
夢の空間を維持する姿勢が不可欠です。 -
愛條乃亜【東京都・学園系セーラー服コンカフェ】二次元カノジョ入店歴：1年5ヶ月
お仕事の話や結婚している方であればご家族の話をすることですかね、、
このお店の回答一覧
非日常を楽しみにきたり癒しを求めてる方が多い印象なのでこちらから、その話題を振ることは避けています！ -
M's スタッフ【東京都・パブ/スナック】スナック M's入店歴：3年2ヶ月
言い出したらキリがないような気がしますが、最低限でいったらドリンクをいただいたらいただきますとごちそうさまは言わないとです。
このお店の回答一覧 -
👻👻👻マスター👻👻👻【愛知県・コンカフェ】猫耳コンカフェ C4入店歴：2年5ヶ月
ベロベロになって失礼なことをする。
このお店の回答一覧
これだけは自分でメチャクチャ気をつけるようにしています。
まず飲まないようにしています -
ジョニー『KK』黒【宮城県・カラオケスナック】SHUNGA 仙台店入店歴：7年11ヶ月
お客様に対してやはり親しき仲にも礼儀ありじゃないですけどお客様に対して言葉使いとか礼儀とかの最低限の部分はやってはいけませんね😭
このお店の回答一覧 -
えるふ†FAIRY†求人窓口†【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-入店歴：3年10ヶ月
えるふが考える、お客様に対してやってはいけないマナーの基本は、**「失礼な言動や無関心な態度を絶対に避けること」**だな。
このお店の回答一覧
具体的には、
お客様を無視したり冷たく接する
他の席に気を取られすぎたり、表情が暗いままでは印象が悪くなる。
プライベートに踏み込みすぎる質問
彼氏や家族、住所など、聞かれたくないことを深掘りするのはNG。
言葉遣いが乱暴になる
「〜でしょ？」「なんで？」など、上から目線や否定的な言葉は避ける。
態度に雑さが出る
ドリンクを雑に扱う、片付けを忘れるなど、小さなことでもお客様の印象を損ねる。
他のお客様と比較する・悪口を言う
誰がどんなお客様かを口に出すのは絶対にやめる。
ポイントは、お客様が安心して楽しめる空間を作る意識を常に持つこと。
新人さんには、「まずは笑顔と丁寧な対応を徹底するだけでもマナーとして十分」と伝えたいね。 -
乾杯するときは自分のグラスの方がお客さんより低くする！プライベートを掘り下げすぎない！団体だとだれを1番たてるべきか考える！🎀
このお店の回答一覧 -
タメ口や気遣いに欠ける行為。お客様のプライベートを探るような質問攻めは絶対NGだと思います。お仕事、ご家族のお話は特に良くないと思います。酔ってても大丈夫だけど潰れるのはNG。
このお店の回答一覧 -
アルバイト大河【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴：2年4ヶ月
スマホを触りながら会話をしたり、相手によって態度を変えることは信頼を失う原因になるので意識しています。
このお店の回答一覧 -
るな【千葉県・ガールズバー】AYANA RESORT入店歴：3年2ヶ月
質問ばかりをしつこくしないとか
このお店の回答一覧
お客様のプライベートな話をあまり深掘りをしすぎないとか🤔
何処に地雷が埋まっているか分からないので石橋を叩きながらそれでも盛り上げようと模索する感じですね -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS入店歴：3年1ヶ月
とりあえずもらった飲み物はぜんぶ飲み干すようにしてます！連勤になるときはちゃんと前日のお酒を抜いてくるのも大事なことですよ～
このお店の回答一覧
✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️ -
和田わた【鹿児島県・コンカフェ】Candy made入店歴：0ヶ月
お客さんに仕事聞かない
このお店の回答一覧
✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼✼••┈┈••✼••✼••┈┈••✼••┈┈••✼✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼••┈┈••✼✼••┈┈••✼• -
🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi入店歴：5年0ヶ月
接客ですからねー。酔っ払いすぎないことです！もうあれちょーだいとかこれちょーだいとかお客様の持ち物を貰おうとしたり、小計がどうとか席で話しはじめるのは三流キャバ嬢です
このお店の回答一覧 -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart入店歴：2年8ヶ月
1. 無礼な言動や態度
このお店の回答一覧
• 言葉遣いに気をつける: 敬語や丁寧語を正しく使わず、ため口を使うことはNGです。
• 例: 「あれ、これどうすればいいんだっけ？」→「失礼しました、こちらはどうすればよろしいでしょうか？」
• お客様に対しては、常に礼儀正しく接することが基本です。
2. 態度で不快感を与える
• 表情や態度の無反応: お客様が話しているときに、無表情でいることや、スマホを触ったり、体を向けないことは失礼です。
• お客様の話にしっかりと耳を傾け、目を見て話すことが大切です。
3. 自分の感情をぶつける
• イライラや不満を表に出す: お客様に対して、感情を出しすぎると、信頼を失うことにつながります。
• もしストレスやイライラがあっても、心の中で処理し、顔に出さないようにしましょう。
4. 相手の意見を無視する
• お客様の意見や要望を軽視する: 自分の考えを押し付けたり、相手の意見に耳を貸さないことは、関係を悪化させます。
• お客様の話にしっかり耳を傾け、必要であれば確認を取って対応することが大事です。
5. 約束や納期を守らない
• 約束を守らない: お客様との約束や納期を守らないと、信用を失います。
• もし遅れが予想される場合は、事前にお客様に連絡し、状況を説明することが重要です。
6. 不適切な言葉や内容を話す
• プライベートな話題を持ち込む: 例えば、政治や宗教、過度にプライベートな話題は避けるべきです。
• 会話は相手が不快にならないよう、無理に個人的な話題を持ち込まないようにします。
7. 無理に商品を勧める
• 押し売りをする: お客様のニーズに合っていない商品を無理に勧めたり、過剰に販売しようとすることは逆効果です。
• お客様のニーズを理解し、適切な提案を行うことが大切です。
8. 人前で批判や指摘をする
• お客様を公衆の場で批判する: お客様に対して不満や批判を人前で行うのは大変失礼です。
• 問題があれば、できるだけプライベートな場所で落ち着いて話すように心がけます。
9. 不十分な準備や対応
• 準備不足や手抜き: お客様の期待に応えるためには、事前にしっかり準備をして対応することが重要です。
• ミスや手抜きがないよう、しっかりと準備を整えてから業務に臨みます。
10. 個人情報を勝手に漏らす
• お客様の個人情報を守らない: 個人情報を他の人に漏らすことは、信頼を大きく損なう行為です。
• お客様のプライバシーはしっかり守り、漏らさないように十分注意しましょう。 -
スタッフ【神奈川県・キャバクラ】CLUB D入店歴：2年8ヶ月
やってはいけないマナーは気配りが出来ない子でしょうね。
このお店の回答一覧
グラスから水滴落ちてますや水割りがカラだったりおしゃべりに夢中で肝心の接客が疎かになること。 -
みじゅき店長【東京都・ガールズラウンジ】Lounge Lu-na入店歴：2年11ヶ月
いきなりタメ口をきく！
このお店の回答一覧
関係性も出来ていないのにプライベートな質問をズカズカときく！
酔ってテーブルで大声を出す！ -
みさき【東京都・ガールズバー】NONSTYLE BAR A 三軒茶屋店入店歴：2年1ヶ月
後ろで手を組んだり、片足重心で立ったり、片手で物渡したりとか、、、目上の人にしないことはしない🙊 あとは眠そうにしない！
このお店の回答一覧
