全国のスタッフの声

仕事とプライベートをきっちり分けています！
そうじゃないと仕事に気合も入らず楽しみがなくなってしまうとおもいます

何回もチャレンジすることです！！！
失敗しても負けないでもう一回やることによってできるようになり自信がつきます！！

色んな流行りをしれてうれしいです！
スタバの新作やマックの情報とかありとあらゆる情報が詰まっていて最高です！

たこ焼き……ソースとマヨネーズかけずにもってっちゃった事ですかね………恥ずかしいなぁ

今ではこれでもかってくらいたっぷりかけてます
トラウマです

満足度を上げるために、積極的に話せる子を最初につけたり、また来てもらえるように、自分が知ってるお客様であればすぐにお礼の連絡をするようにしています！

30代になったら、運転するお仕事をしてみたいなーとは考えています！

活動時間は変わらず…夜がメインでしょうかね笑

基本的に二日酔いは水分不足が極限までいった結果なので、これを回避する為には2Lの水を嫌でも飲むのが一番つよいです(経験上)

今まで会ってきた人達よりも段違いでお酒が強いお客様。

どうやったらあそこまで肝臓が強くなれるんだろう…

基礎代謝と運動した分のカロリー以上を摂らない！
食べないは間違いなくリバウンドします
健康的に痩せるならそれが一番！

お客様からお金を頂き、素敵な場所と時間を提供する事が大事なので

どこよりも楽しく過ごせる時間を作る、落ち着く時間を作れるように日々心がけています

営業！！絶対営業！！
コミュニケーションスキルが毎日ついていくので！

人に伝える、指示するという点では
管理職も向いているかもしれません🧐

受付の際、お客様にしっかり伝わるように説明をする事が大事だなと思ったので、人に伝わる説明を反復練習して学んでいきました！

ナイトワークのやり甲斐の高さ、自分自身の行動一つ一つが結果に結びつくところは、この業界ならではだと思います

プレッシャーもありますが、それ以上にやり甲斐がとても高いので
きっと自分もまたナイトワークを選ぶと思います

夜だからこそ治安の悪さだったり、トラブルが多いのかなと思っていましたが、お客様も皆良い人達ばかりで、常連さんとすぐ打ち解けられるとは思っていませんでした！

毎日色んな人と関われて楽しいんです☺️

自分自身がポケパラのスタッフブログやポケパラ求人から入りました！

事前にTwitterや内勤のTikTokを見て、最初は緊張しましたが今ではすっかりあのレジェンド達と並んで動画撮れてて嬉しいなと思います！

24時間中
10時間は、仕事
2時間は、食事・入浴🛀
8時間は、睡眠
2時間は、仕事の行き帰り
残りは自由って考えたら全然時間足りないですね😅

人脈が広くなり、いろんな話を聞けるからこそ、それに対する知識が増えて、次からお客様にその内容が当てはまれば、え！なんで知ってんの！ってなったりするので、知識を増やすことについてはすごくいい職業だなと思いました。

バーカウンターや壁、照明の明るさなど
小さい所まで、オーナーがこだわりにこだわった内装が都内のBARみたいなので、
ガールズバー感が一切無いのがポイントですね！


是非、一度見に来てください

キャストさん同士、スタッフ同士の仲が非常に良く、アットホームな雰囲気で働かせていただいています！！

みんな個性溢れており、誰と話しても楽しいお店です！

これは…話す事聞く事に集中してしまって相槌などリアクションを忘れてないですか？って思います。

会話がスムーズにって結構大雑把感が出ても良いと僕は思います！

それこそ、
お客様の声が聞こえづらくなんて言ったのかな？
って時は聞き取れる範囲のワードにフォーカスを当ててそこを切り抜いて話を掘っていったりオーバーリアクションで、驚いている感じや貴方の話ちゃんと聞いてますの相槌を出来れば自ずと、会話がどんどん続いていくのではないでしょうか？

人見知りがない事ですかね？

接客業だからといって人見知りの壁って人に寄ってあると思うんですよね。

それで喋れないとか緊張してお客様の顔を見れないとかその他色々…

⬆️のそういった部分が有るのと無いのでは、
接客するにあたってスタートダッシュが変わると思うので！そこは自分の強みかな？って思ってます

辞めたいと思った時…オーナーの言葉でまた頑張ろって気持ちになりました。
その時のオーナーが言って下さった言葉を少しだけ教えます

『本当に心の底からもう無理だって思うなら俺は止めないよ。けど少しでも、これだけは達成したかったって気持ちや少しでも迷いがあるなら、一時的な気持ちに流されて辞めてしまうのは、本当に勿体無い。俺は君がまだ見たことのない景色に連れて行きたい。って心の底から思ってるし俺自身の叶えたい夢の一つ』

って事を言われまして。
もう一度頑張ってみようと心に火が付きましたね

最大の魅力はやはり…
人と人との出会いや交流ですかね❗️

知識が増えるのは、もちろん。
ナイトワークで教えてもらえる礼儀作法の他に、
各業種ではこう言った礼儀作法がある！などと
様々な業種の方々が来られるからこそ、教えてもらえる事があるので、その辺は他の仕事ではなかなか味わえないナイトワークならではの魅力だと思います

んーーーー
悩みますね
新しい環境を1から始めたので
なじめたのは
上司のおかげですかね
1年以上の付き合いですので
感謝しております

あまりならない方ですが
お水をしっかり飲むですね！！
お酒の2倍のお水を飲む様に
しております！！！！

んーなんでしょうか
すみませんをお願いしますとかですかねー
あまりプライベートで
使わないので
難しいですね

とにかく、やる気と稼ぎたいという気持ちを持っているかだと思います！！
在籍している女の子は、全員が意識高く仕事をしています！！

初心者でも徹底したサポートを行っておりますので、少しでも興味があって今の自分よりもっとレベルアップしたいという思いがあれば是非是非お待ちしてます☺️

面白いで言ったら、この人！可愛いで言ったら、この人！っていう女の子がたくさんいます🎀
店長がサービス精神大いにありっ👍

毎日崩れまくりです。
こまめに直すのがコツだとはわかっていてもそんな時間ない！
最初にどれだけ固めておくか！

20-70代までいますが、1人で来るお客様は30代以上が多いです。
ガルバだけど年齢層も比較的落ち着いています。

15年もやってたら何が成長したかわからないけど歳だけはどんどんとる、、、、
コミュニケーション能力は上がってると思います！

バタバタしていない
急に大きい声を出さない
慌てない
落ち着いている
人の話をまっすぐ見て聞く

実際に結婚する人たちもいるので全然あると思いますが、仕事で取引先の人に最初から恋愛目当てで仕事しませんよね？
それと同じで自然に発生するものだと思います。

うちの子たちはすぐ私を呼んで飲ませてきます。
私も酒雑魚かましてるから今日弱いねーとかふざけます！

ちょっとのことでも拾える人。
今日の服装〇〇だねーとか、自発的に話しかけられる人がいると自然に場が明るくなります。

入店後しっかり勉強をする機会を作ります。
日々伝えていくのはもちろんですが、マニュアルや例に沿って説明することもあります。

とにかく絡む。挨拶をするだけじゃ仲良くなれません。
もちろんポケパラも大切です。見てくれているので何々してたねーってお客様から振ってくれることもあります。

未経験でもやる気のある人
コミュニケーショ能力が高い人
経験者でも未経験でもみんなで仕事をしている意識がない人は長続きしません。

切り替え能力！
ドリンク飲んでいいですか？だめ。
で気まずくなってその後話せなくなってしまう人も多いと思います。
次のネタを持っていないときついです。

交際費かなあ？
キャストの時よりスタートになって特に！
ナイトワーク自体は19で始めてるのでその前は比較できないけど。

めちゃくちゃ意識します！
キャストにもランキングを上げるためにブログの更新、イイネの数など常に言っています！
大事な集客ツールです！

ひとつ先のことをずっと考えて、間ができると気まずくなると思うのでそういう間を作らないようにずっと頭つかうようにしています！！

100万円以上の高級ボトルが置いてあったりするので！こんな高額のお会計を目の前で見れることあまりないのでレアな体験だなあと思います！

むやみやたらに話さずに相手の話を聞き、相槌を打ちながらあまり深堀しない方がいいことはないか考えておくと自分の番が来た時に的確な質問などしやすくなります！

敢えて興味があるフリをして乗り切る感じですかね？苦手なタイプの人もその壁を突破したら意外と良い人だったりするかもしれません。

すみませんをお願いしますって言ってしまうところですね。あとおしぼりとか皿を周りに配るのが人一倍はやくなったりとか。そう考えたら役立ってるかもしれません。

1. お客様を喜ばせつつも線を引く
• 「特別感」を持たせる
「○○さんだからこういう話ができるんですよ」など、他のお客様とは違う特別扱いを匂わせることで満足感を与えます。
※ただし、恋愛感情を直接匂わせない程度に調整します。
• プロとしてのスタンスをキープする
「私はお客様と楽しい時間を過ごすことが仕事なんです」と、仕事として接していることを伝えるニュアンスを加えます。

2. 会話のコントロールを意識する
• 深い感情の話に踏み込まない
「恋愛」や「個人的な好み」についての話題が深くなりすぎないよう、笑顔でさらりと流すのがポイントです。
例：「そういう話、ちょっと照れますね（笑）。次はもっと楽しい話をしましょう！」
• お客様の話に興味を示す
自分の話をするよりも、お客様自身の話を引き出し、「自分に夢中にさせる」空気を作ります。

3. ボディタッチや距離感を慎重にする
• 物理的な距離を保つ
テーブル越しや、体を少し斜めに向けるなどして、自然な距離感を作ります。
• 触れられた場合は上手にかわす
「恥ずかしがり屋なんです」や「触られるとくすぐったいんです」と軽い冗談で流すのも効果的です。

4. 具体的な誘いを上手に断る
• 笑顔でかわす
「それは嬉しいですけど、ここで一緒にいる時間が一番特別ですよね！」など、肯定しつつ外での関係には発展させない。
• 予定を理由に断る
「最近忙しくてなかなか時間が取れなくて…またここで会えるのを楽しみにしています」と言えば角が立ちにくいです。

5. 自分を守るための線引き
• 過度なプライベート情報は伏せる
住んでいる場所や家族構成など、個人的な情報は極力避けます。
例：「プライベートはちょっと秘密なんです♪」
• はっきりした線引きも場合によっては必要
しつこい場合や度を越える場合、「仕事として楽しい時間を提供しています」と、丁寧に境界線を引きましょう。

6. 色恋以外の興味にシフトする
• 趣味や仕事の話に切り替える
「○○さんのお仕事って本当にすごいですね！詳しく教えてください」など、他の話題で興味を引きます。
• お店での特別感を演出
「ここで一緒にいる時間をもっと楽しみたいですね！」と、現実世界ではなくお店での時間を特別なものとして提供します。

7. お客様の心理を満たす対応
• 褒めて自己肯定感を高める
「○○さんみたいな方に会うと、本当に癒されます」と伝えると、お客様は自信を持ちます。
※恋愛感情を促進しない程度に。
• 適度な期待感を持たせる
「また来てくださるのを楽しみにしています」と、未来の約束を軽く匂わせるだけでも満足感を与えられます。

8. 困ったときは周囲に相談
• 同僚や上司にアドバイスを求める
過度な要求や対応に困った場合、一人で抱え込まずに信頼できる人に相談しましょう。
• お店のルールを利用する
個人的な連絡先の交換が禁止されている場合、そのルールを理由に断るのも一つの手です。

1. 軽い挨拶やリラックスできる話題から始める
• 天気や季節の話題
「今日は寒いですね。最近お風邪など引いていませんか？」
季節に関連した軽い会話で、話のきっかけを作ります。
• その日の服装や雰囲気に触れる
「今日のネクタイ、とても素敵ですね！」や「お仕事帰りですか？」など、相手に関心を示すと良いスタートが切れます。

2. 相手の興味に寄り添った会話
• 趣味や好きなことを聞く
「最近、何かハマっていることはありますか？」
旅行、スポーツ、食べ物、趣味など、相手が話したがりそうなテーマを探ります。
• 仕事について聞く
「お仕事、いつも忙しそうですね！どんなお仕事されているんですか？」
お客様が話したい範囲で話題を広げます。

3. 共感やリアクションを大切にする
• 相手の話にしっかり共感する
「それは大変でしたね」「わかります！私も似た経験があります」など、相手の気持ちに寄り添うことで安心感を与えます。
• 驚きや興味を素直に表現
「えー！すごいですね！」や「それ、もっと詳しく聞きたいです！」とリアクションをしっかり取ることで、会話が盛り上がります。

4. 笑いを交えたユーモアのある会話
• 少し軽いジョークを挟む
「お酒、強そうですね～！負けちゃいそう！」など、場を和ませる軽い冗談を取り入れます。
• 自分のちょっとした失敗談を話す
「この前、お料理に失敗して大変なことになっちゃって…」など、自分の失敗談は場を和ませるのに効果的です。

5. 興味を引く質問をする
• オープンクエスチョンで話を広げる
「最近、何か美味しいものを食べましたか？」や「休みの日は何をして過ごすことが多いですか？」など、相手が自由に答えられる質問を投げかけます。
• 思い出話を促す
「学生時代の部活って何かやってました？」や「子どもの頃、どんな遊びが好きでした？」など、懐かしい話題で盛り上がることがあります。

6. 自分の話を適度に挟む
• 共通点を見つける
「私もゴルフやってみたいと思ってるんです！おすすめのコースってありますか？」と、自分の経験を共有しつつ相手に話を振ります。
• さりげない自己開示
「最近、このお店の近くに引っ越してきたんです」など、少しだけ自分の情報を話すと親近感が湧きます。

7. お客様を褒める
• 自然な褒め言葉を使う
「いつもおしゃれですね！」「そのネクタイ、本当に似合ってますね！」など、相手を気持ちよくさせる褒め言葉は効果的です。
• 仕事の頑張りを称える
「本当にお忙しい中、すごいですね。尊敬します！」と、相手の努力を認める発言をします。

8. 今後の話題につながるヒントを得る
• 次に会うための伏線を作る
「次回はその話、もっと詳しく聞かせてください！」や「次はどんなお酒が飲みたいですか？」など、会話を未来につなげると良い印象を与えます。

9. 話を広げるフレーズを使う
• 「それでどうなったんですか？」
相手が話している途中で興味を示すと、会話が自然に続きます。
• 「具体的にはどんな感じですか？」
詳しく聞くことで、相手がもっと話したくなるきっかけを作ります。

10. 心地よい沈黙も楽しむ
• 無理に話し続けない
必要以上に喋らず、リラックスした空気感を作ることで「心地よい時間」を提供します。

1. 初対面の印象を大切にする
• 最初に名前を繰り返す
「○○様ですね」と会話の中で名前を繰り返すと記憶に定着しやすくなります。
例：「○○様、いつもありがとうございます」
• 顔の特徴や雰囲気に注目
髪型、服装、表情など、その人特有の特徴を意識して記憶に結びつけます。

2. 名前と特徴を関連づける
• 覚えやすいイメージを作る
名前を聞いたら、趣味や職業など話の内容と結びつけると効果的です。
例：「山田さん＝ゴルフ好き」「鈴木さん＝ネクタイがおしゃれ」
• 視覚的な特徴をメモリする
「髪型がショートの田中さん」「眼鏡をかけた佐藤さん」といった具体的な特徴を名前とリンクさせる。

3. メモを活用する
• 接客後に簡単なメモを残す
名前、顔、会話の内容や特徴を簡単にメモすると次回思い出しやすくなります。
例：「川口さん、猫が好き」「高橋さん、次回も同じ商品希望」
• 記録を見直す習慣をつける
業務開始前に過去のメモを確認すると、再会時にスムーズに名前が出てきます。

4. 繰り返し接触する
• 積極的に名前で呼ぶ
接客中に「○○様」と呼ぶ回数を増やすことで、自然に記憶に定着します。
• 短い時間でも会話をする
会話を重ねるほど印象が強まり、顔と名前が結びつきやすくなります。

5. 会話の内容で記憶を深める
• 話題の内容と名前をセットで記憶
その人とのエピソードや会話内容を覚えておくことで、次回もスムーズに思い出せます。
例：「佐藤さん＝旅行が趣味」「木村さん＝コーヒー好き」
• プライベートな情報を聞くと印象的に
お客様が話してくれる内容を大切にし、次回その話題に触れると喜ばれます。

6. 視覚的な工夫をする
• 名前を文字としてイメージ
名前を頭の中で漢字やひらがなに変換すると記憶が定着しやすくなります。
例：「田中さんの『田』＝田んぼの田」
• 名刺や顧客リストを活用
名前を繰り返し目にすることで記憶に残ります。

7. 習慣化する
• 同じタイミングで名前を確認する
入店時や注文時に名前を確認し、何度も意識する習慣を作ると自然に覚えられます。
• 少しずつ覚える
一度にたくさん覚えるのではなく、毎回1～2人ずつ確実に記憶するように意識すると負担が少なくなります。

8. 苦手な名前は工夫して覚える
• 似た名前で関連づける
苦手な名前の場合、有名人や知り合いの名前と関連付けて覚えると記憶しやすくなります。
例：「中村さん＝歌手の中村さんに似てる」
• 語呂合わせを作る
名前をリズムや語呂にして記憶に残します。

9. 忘れたら素直に確認する
• 失礼なく確認する方法を取る
「すみません、もう一度お名前を伺ってもよろしいでしょうか？」と丁寧に聞くことで関係性を保ちつつ再確認できます。

10. 笑顔で接する
• 名前を呼ぶ際に笑顔で接すると、相手も親しみを感じ、自分自身も記憶が強化されます。

1. 笑顔で話を聞く
• 自然な笑顔をキープ
柔らかい笑顔は安心感を与え、相手に「受け入れてもらえている」と感じさせます。
• リアクションが適度
驚きや共感のリアクションが自然で、話を楽しんでいることが伝わります。

2. 適度な相槌を打つ
• 共感の相槌をする
「わかる！」「それはすごいね」など、相手の話に共感することで、安心感を与えます。
• タイミングよくうなずく
適度なタイミングで「うんうん」とうなずくことで、相手の話がスムーズに進みます。

3. 話の腰を折らない
• 最後まで聞く姿勢を持つ
相手の話を途中で遮らず、しっかりと最後まで聞くことで、信頼感を生みます。
• 自分の話を急に挟まない
相手の話題に集中し、自分の話に切り替えないよう注意します。

4. 質問が的確で興味を引き出す
• 深掘りの質問が上手
「それってどういうこと？」「それでどうなったの？」など、相手の話を掘り下げる質問で興味を示します。
• 相手の得意分野を引き出す
「何かおすすめある？」など、相手が話しやすいテーマに触れると会話が盛り上がります。

5. 共感力が高い
• 感情を共有する
「それ、嬉しいよね！」や「大変だったね」と相手の感情に寄り添う発言をする。
• 否定しない
相手の意見や考えを批判せず、まずは「そうなんだ」と受け入れる。

6. 話しやすい雰囲気を作る
• リラックスした態度
肩の力を抜いた自然体の態度が、相手を安心させます。
• 相手のペースに合わせる
話すスピードやトーンを相手に合わせることで、会話がスムーズになります。

7. 自分を押し出しすぎない
• 聞き役に徹する
自分の話を挟むより、相手が主役になれるように努めます。
• 適度に共通点を出す
共通の話題が見つかった場合、「私もそう！」と共感を示すと親近感がアップします。

8. 反応が素直
• 感情を素直に表現する
「それ本当にすごいね！」「そんなことがあったんだ！」と、相手の話に対して感情豊かに反応する。
• 無理に取り繕わない
興味のない話題でも無理に共感せず、「それは知らなかった！教えて」と自然に対応する。

9. 話を広げるのが上手
• 相手の言葉を拾う
「さっき言ってた〇〇だけど、それってどういうこと？」と、相手の話を広げる力がある。
• 自分の視点を少し加える
「それを聞くと、こんなことも思うね」と軽く意見を加えることで、会話に深みを持たせます。

10. ポジティブな雰囲気を持っている
• 相手を肯定する姿勢
「それ、すごくいい考えだね」とポジティブに受け止める。
• 楽しそうに聞く
楽しんで話を聞いている姿勢が伝わると、相手も話すことが楽しくなります。