入店歴:4年8ヶ月
私は、キャバクラって毛嫌いしてて。
それは女の子同士の、お客様を取った、取られたでギスギスする感じだったり、そもそも女の子の陰口とか陰湿ないじめ?みたいのが嫌いで。
でも、そうは言ってられない状況とかってあると思うんです。(私はそうだったから😓)
でもそれって、キャバクラの中を全く見ていないから、イメージの中のキャバクラだけで。だから、1回体験してみたり、そのお店によっては何回も体験できたりする所もあるので、そういった場所を利用するだけ利用して、自分にあったお店を探したら良いと思います。
それでも不安なことってあると思うから、そこは実際にそのお店に働いてる女の子に気軽に聞いてみてもいいと思います😄
カルタゴの女の子は人見知りな子が多いので、ちょっと話しかけにくいところもあるかもしれないですが、話してみたら皆優しく答えてくれますよ(•᎑•)👌💕
入店歴:7年10ヶ月
当店は、スナックなのでママが居る安心さ!!😊
未経験の子も多いので、
優しくママが教えてくれますし、
男子スタッフも多いので、困った時はすぐに聞いてくれれば教えられます✨
是非、沢山のご応募お待ちしております🙇
入店歴:5年11ヶ月
連絡先を交換したら
お客様のお名前に
出会った日にちや
ニックネームなどいれて
自分が分かりやすくしてみたら
いかがですか😉😉
入店歴:5年11ヶ月
業界未経験でもお酒が飲まなくても
大歓迎です。
コロナ禍厳しいですが
ぜひ頑張りましょう😊✊
入店歴:5年7ヶ月
最低限の身だしなみや清潔感があれば良い。
見た目の美しさより心の美しさ。
無理して背伸びして自分を美しく演出させる事に一生懸命にならなくとも、
自分に合ったリズムや環境を整え
見た目だけでなく内面から美しくなろう!
入店歴:5年7ヶ月
次回来店につなげるコツは
過去や今回の来店にかかっていて、
連絡のやりとりでどうにかなると考えているのは
あまりにもお粗末。
私達の活躍する舞台はお店であり、
LINEや電話が基本ではないのです。
お店に来ていただきたいのですから、
基本的にお店で待つだけです。
私達が待つお店を気に入って頂けるかどうかなんで、
そこに営業LINEなどの連絡のやりとりは
重要ではありません。
来店して頂いた時に
どれだけご満足につなげられるか、
それのみだと考えています。
連絡をやりとりするのも
それはあくまでも次回来店までのつなぎであって、
お客様側がお店に行きたい時に連絡を頂くツールという程度で捉えたらよろしいと思います。
次回来店につながるかどうかは
実際にお店でいかに過ごして頂くか、
それだけが重要なので、
来店されたお客様には
その時に全力を出し切っておもてなししたいですね。
入店歴:5年7ヶ月
出会ったお客様の事を、
接している時以外に定期的に思い出す事。
例えば来店者名の履歴を毎日見返す事で、
この方はあの人で、
この方はあの人のお連れさんで、
といったように、
繰り返し思い返していると
いざご来店された時にスムーズにお名前が出てきます。
入店歴:5年7ヶ月
自分が頂くドリンクをおねだりとか要求する事は、
うちでは一切行いません。
もちろんお客様からお勧め頂いた場合は、
お客様からのご厚意という事でありがたく頂きますが、
あくまでもお客様からの発信のみ、
こちらからの要求は致しません。
理由は単純ですが、図々しいと考えるからです。
私どものお店では
お客様の居心地を最も重視していて、
ドリンクを頂くか否かは二の次なんです。
その空間を楽しいとお考え頂けるのであれば、
自然と売上につながっていますし、
これまでの営業実績でそれを証明しています。
「ナイトワークはドリンク頂いてナンボ」ではないという事。
昨今、そればかりがナイトワークのあるあるみたいな風潮がありますが、
そこが最も業界の発展を妨げているとも考えています。
まず自分のドリンクを頂く前に、
喉が渇くだろうと思われるくらいお話したりして、
お客様から「もっと話が聞きたいから喉を潤して」と言われるくらいの接客を心がけるという心構えがあればよろしいのです。
入店歴:4年8ヶ月
カルタゴは女の子のドリンクが無料なので、お席に着いてお客様の飲んでるもの聞いてから、「乾杯させてもらってもいいですか?」ってそのままドリンクいただいてます☝️
メニューにある物で飲みたいお酒があったら、これ美味しいから一緒に飲みませんか?ってボトル入れていただくのが、スムーズなのかな?って思います🤔
スナックに居た時は無料ではなかったので、お客様との話の流れを見ながら、「一緒に(ドリンク)ご馳走になってもいいですか?」って聞いてました☝️
スナックのお客様はほぼ常連さんだったので、ダメっておっしゃるかたは居なかったですね🤔
入店歴:5年6ヶ月
その人がどういう一日を過ごしているのかを予測しておくことがコツではないでしょうか。
土日休みの人だけではないので休日の把握と、家族の有無や余裕のある時間を把握しておくこと。
入店歴:7年10ヶ月
働く前は、凄いキラキラしていて上下関係などない世界かと思いましたが、僕が1番最初に働いていたお店は、とても厳しいお店でそのお店で学ばせて貰い
今のお店では、キラキラは勿論残して
オンオフのスイッチはしっかり持って頂き
楽しく働ける環境作りを心掛けております😊✨
入店歴:4年8ヶ月
私も正直言うと、顔と名前を覚えるのは苦手です😖💦
夜の仕事では結構な致命傷だと思うので、席に着いてる間はずっとお客様の顔を見ながら会話するようにしてます🗣💭
そして、どんな特徴があるか覚えておいて、余裕あればメモに残してます。
プラスでフリーのお客様で連絡先交換できたら、LINEの名前のとこに『どこの卓だったか』、本文には『来てくれたお礼と話した内容の文』を入れてます☝️
それでも全員は覚えられない時もあるので、その時は正直にお名前聞いちゃいます😅
私だったら隠されるより、ごめんもう1回教えてって言われた方が良いので☝️
入店歴:6年7ヶ月
私は元々飲めないタイプでした😅
今でも酔う時は酔いますが💦
飲んだ時私はお薬飲んじゃいます!
胃薬と頭痛薬は常に常備してます✨
飲んで体を休めるのと、飲まないで休むとでは
全然ちがいます✨
後は水分補給は絶対ですね!
このお陰で私は二日酔いはそこまで酷くないです✌️
入店歴:5年6ヶ月
苦手すぎて意識も何もできたもんじゃないです
意識的に行っているのは相手の名前を聞くことですね
すぐに名前と顔が一致出来る人は羨ましいです
入店歴:7年10ヶ月
難しい事ですが、お店に来て頂く機会が多くなると
自然に話した内容や特徴などが分かってくると思います😊
意識して一つ一つやっていけば、自然に身につくかなと思って日々精進しております🙇♂️
入店歴:4年3ヶ月
ブログを読んでお客様が来てくださってるのと同じように、この子がいるから入りたいなどで来ることもあるので、いかに気になってもらえるかが大切だと感じます
このお店の回答一覧
入店歴:5年6ヶ月
おそらく上手な方法なんてものはありません。
とにかくドリンクをいただくように接客の時のルーティンワークに加えたらいいと思います。
入店歴:4年8ヶ月
出勤してる時間以外も仕事だから、ですかね☝️
朝から寝るまでずっとお客さまと連絡を取って、本指名に繋げる、本指名でも月1回から月2回…と来店回数を上げる…
それを何人もってなったら、居酒屋とかの夜の仕事と同じお給料だと、え!?なんで!?ってなります😅
入店歴:4年8ヶ月
私は共通の趣味を話してて、盛り上がった時ですね😊🎶
と言っても、私は多趣味なので盛り上がる話はすごくありますが😅
特に楽しいのはアニメやマンガの話しですかね?😄
あのシーンはこうだった、続編はどうなる、好きなキャラのどういうところが好き…
好きな話をしていたら時間があっという間に感じます🥺
自分もお客さまも爆笑してる時間が本当に楽しいです🎶
あ、冗談が通じる、笑える下ネタも楽しいです🤣
入店歴:7年10ヶ月
難しいとは思いますが、お客様のタイプによって変えるのが1番かなと思います!☺️
僕自身、素がいつも笑ってテンション高いので
キャラ設定ってなると逆の静かなのかなと思うので
その時のお客様の雰囲気や感じで決める方が良いと思います😊
入店歴:5年7ヶ月
聞き上手に心地良いも悪いもないでしょう。
心地良いから聞き上手として成立しているのであって、
心地が悪ければそれは単純に聞き上手ではないという証明に過ぎません。
入店歴:5年6ヶ月
聞き上手と。
自分がお客様だった場合に自分が8割キャストが2割くらいで会話するイメージでしょうか。
オーバーリアクションでお話しできるとさらにいいと思います。おうむ返しがマスターできているキャストとの会話はわかっていても心地よいです。
入店歴:7年10ヶ月
接客業なので、やっぱり笑顔は大切かなと思います😊
後は、周りへの気配りや言葉遣いが綺麗な方は物凄く愛嬌もありお店でも人気が出る秘訣かなと思います☺️
男性目線でも、そーいう女性に接客して貰えた方が楽しいお酒を飲めて、また次も行こうと思えます😆✨
入店歴:5年6ヶ月
これは女性の話になってしまうのでわかりませんが睡眠時間以外で美容に影響しているのであれば食生活を見直すのが一番じゃないでしょうか?
このお店の回答一覧
入店歴:4年8ヶ月
私は営業LINEです😓
元々連絡するのもあまりマメなほうではないから、尚更なんですが…
どうやって返信したらいいだろ?
こうやって返信したら、どう返ってくるんだろ?
先の先まで読んだりするのが、私は凄く難しくて、いつもキャパオーバーしてしまいます…💦
今は、一人一人のお客様の事を知ろうと努力している所です☝️
入店歴:4年8ヶ月
まずは店長や社員さんですね☝️
伸び悩んでるのを感じとってくれてて、その度にマンツーマンで話をしています。
その時に欲しい言葉とか、じゃあどうしたらいいとか、アドバイスしてくれるので、本当に心強いです。
ただ、私は要領が悪いので、理解しても出来てなかったり、そもそもだらしなかったりするので…😓
そこもちゃんと見てくれて、怒る?正す?してくれて、見放されてない、まだ成長できるって勝手に解釈してます😅
あとは、キャストさん達ですね☝️
複数人の席で場内だったり、本指もらってるキャストさんと同伴の話とか、色々情報交換できるので、本当に心強いです!
入店歴:7年10ヶ月
参考になると思います😊
実際に、どんな子が居るか
どんな感じで働いてるのかが1番分かるのが
ポケパラのみんなのブログを見て頂けると分かると思います✨✨
女性キャスト含めて、
男子キャストも働いて貰っているので
女性の方や男性の方も、お店のページを見て頂けたら参考になると思うので是非よろしくお願いします🙇♂️
入店歴:3年5ヶ月
店舗運営を学びたい、人脈を広げたいと思ったからです。
以前は証券会社の営業職をしておりましたが、将来自分の店を持ちたいと考え転職をしました。その中でも多岐にわたって裁量よく働けるお店を探していたので、入社を決めました。
中でも私が当社を選んでよかったと思う点を大きく3つあげると、①スタッフ同士の仲がいい、②自分の意見を主張できる場がある、③実力によって正当に昇格・昇級があるところです。
特に昇格・昇級に関しては、各役職ごとに昇格基準が確立されているので、仕事の幅を増やし実力を上げればスピード昇格をすることができます。(実際に1年で幹部になった社員もいます。)
私自身最初は金銭面などの不安がありましたが、この環境の良さと正当な評価制度があるので入社を決めて正解だったと思います!
入店歴:5年7ヶ月
記憶が全く無くなった酔っぱらい状態で、
人に話しかけるのではなく、
店内の装飾花にしばらく話しかけていたらしい。
それを誰も止めなかったので、
お客様やスタッフもしばらく大笑いで見ていたという。
映像が残ってたら絶対にバズり間違いなし。
入店歴:5年7ヶ月
素の自分で接客していると考えていても
それは同時にどこかでうまく
素の自分を隠しているのであって、
結局はお店や雰囲気に合わせて
いちキャストとしての自分像を
作り上げている事に他なりません。
本気で素の自分を演じているというのであれば、
それは単にお金を支払うお客様相手に失礼だし、
仕事にはなっていない。
なぜなら勤務時間の接客には
相当の料金が発生しているのです。
お店での勤務時間はナイトワーカーにとっては
ステージそのもの。
そこに特別な自分を置く努力がなければ
売れるはずもない。
ありのまま、素のままは基本であって、
それをどの程度コントロールして演じていくかはそれぞれの調整具合かと思いますし、
100%のキャラ設定は必要ないと思いますが、
どなたでも結局はいちキャストとしての自分は
絶対的に演じているはずです。
簡単に言えば化粧しているのだって
キャラ設定みたいなもんですよね。
着飾るのだってそう。
それ、素のあなたですか?
演じる事で自分を美しくみせたいという思いが
自然と生ませているものなのです。
なので結論として「素の自分でお仕事している」は基本的にありえないと考えています。
入店歴:5年7ヶ月
・目があったら挨拶したり笑顔を見せる
・好かれるよりも先に好きになろうとする努力
・人によって態度を変えない
・ドジな一面がある
・いつも自然な笑顔
・リアクションが大き目
・イジられても気の利いた返答ができる
などなど
入店歴:4年8ヶ月
色んな業種の方と出会えること、ですかね?🤔
普段の私生活では昼職してれば、その昼職関係の方しか知り合えないですが、昼してなくて探してる…とか、転職考えてる…の人だったら
「あ、こんな職種もあるんだ!やってみたい!」
に繋がるかもしれないし、もしかしたら、やってみたい職種の人と繋がってるかもしれないし…
色んな人と出会えるのが、私は良かったです(*Ü*)
入店歴:9年1ヶ月
僕がこの仕事をしてよかったと思うことは
やはり人との関わり方、礼儀作法など
今後の人生でこの上なく必要なことを学べたことです
元々人と関わりを持つ事が苦手で話すことなども苦手だった僕が、今では初対面でも楽しくお話をさせて頂き関係性を築く事が出来るようになり
人との関わりを持つことの楽しさを学べたことは本当に良かったと感じております✨
礼儀作法に関しても、言葉遣いなどを含め
目上の方や仕事でも先方に失礼のないように振る舞えるようになったことも人としての教養が養えたと思います!
又、弊社は頑張り次第で昇格も早く
自身の実力、仕事に対する姿勢を一人一人しっかりと評価して頂けることも良い点だと思います😊
現に僕も入社から半年で店長まで昇格することができ、実例として入社から1年で幹部まで昇格したスタッフもいます!
スタッフ間も皆、仲が良くみんなでよく食事や旅行にも行く程アットホームな職場です笑
新入社員でもすぐに馴染めると思いますよ👌
僕は今後も続けて行きたいと思える職場です
入店歴:7年10ヶ月
当店はスナックなので、ママ含めて女性キャストがメインの中、男子キャストも接客させて頂く機会が増えたのが1番かと思います😊
裏方のお仕事は勿論なのですが、実際にお客様の席に着かせて頂き、沢山の事を学ばさせて頂き
それを吸収して接客に活かせた事が1番の理由なのかなと日々思っております✨
今後も、来店して頂けたお客様にまた来たい
このお店は楽しいと思って頂けるお店作りを心がけていきますので、是非Memoriaに御来店頂けるの楽しみにしております🥰✨
入店歴:5年6ヶ月
これは自己分析できていないのでわかりません。
必要だと思うのは腰を低くして笑顔で愛嬌を振り撒くことだとおもいます。
入店歴:5年6ヶ月
明るく元気なキャラ設定にしておいてたまに素を出せるような接客が売れるんじゃないでしょうか?
個人個人の感性もあるので一概にはありませんがある程度のキャラ設定は必要かと思っております。
入店歴:5年6ヶ月
上目遣い
髪をかきあげる
歩いてる時に袖をクイッ
愛嬌を書こうとしていたら個人的に好きな女の子になってしまいました🤭
入店歴:4年8ヶ月
売れるかどうかは別として、私は素の自分しか出せないですね(^^;;
取り繕っても、のちのち素の自分が出ちゃうと思うし、最初と違うじゃんって言われても困るし😅
それに、素の自分を良いって思ってくれて、指名してもらえたほうが、私は嬉しいかなぁ?🤔💭
でも、お客様に合わせて話し方(トーンとか)は変えたりしてます☝️
入店歴:7年10ヶ月
このお題に関しては、何度も思った事あります!
正直、どの職種や業種でも楽なお仕事など
ないと思いますが、良く夜のお仕事って楽で良いよねと言われる事が多々あるのですが、
実際にやってみて思った事は、本当に大変なお仕事だなと思いました!!😭
基本、お客様に接客中は笑顔や楽しんでもらえるように会話の際に言葉選びなど意識しなきゃいけない部分も沢山あるなと夜のお仕事をして改めて思いました。
なので、社会勉強にも凄くなると思いますので
もしこのスタッフの声をみて、少しでも話聞きたいと思う方是非ご応募お待ちしております☺️✨
入店歴:5年7ヶ月
あくまでも私の場合ですが、
お客様がどうとかお店の雰囲気がどうとかよりも、
仕事ができるスタッフや同業が周りにいた事が
楽しいと思いましたし、
刺激にもなりましたし、
勉強になったというか、
自分のスキルアップに大きな影響を与えてくれたと思っています。
逆をいえば、
そういった目標だったり参考となる実力のあるスタッフや同業付き合いがいなければ
楽しいと感じる事はなかったのかも知れません。
この人は何が優れているのかを観察して、
取り入れたり応用してみたりして自分にも適応させみるなど、
とにかくそうやってスキルある人と出会って
そこに追いつき追い越していこうと挑戦していくのが
とても楽しかったと感じています。
入店歴:5年7ヶ月
お客様を「好きになる」という事。
お客様は自分を写す鏡。
つまらないお客様だと思うという事は
そのまま相手にとってもつまらないと思われているという事です。
相手を好きになる事で、
自然な笑顔だったり会話だったり
気遣いや態度そのものが変わってきます。
例えば好きな人を自分の家に迎える時に
部屋の掃除だとか片付けとか装飾とか、
そういったいろいろな準備をしたりするのと一緒です。
お席に案内した時にも
例えば好きな人を招いた時に、
ただおしぼり渡して飲み物を聞いたりとか
そういった業務的な会話だけになりますか?
絶対そうはなりませんよね。
だこらこそ好きな人に対する対応を自然体で行える事こそが、
お客様に受け入れられる第一歩だと考えています。
そしてその自然体というのは
「普段の自分」ではなく「いちキャストとしての自分」でなくてはなりません。
しっかりセルフプロデュースして
接客する自分の姿を作り上げておきましょう。
入店歴:4年8ヶ月
私は正直支払い、ですね😅
実家に住んでる時は遊ぶ為のお小遣い程度にしか思っていなかったですが、一人暮らしを始めて、色んな支払いが増えたので今はそれにあててます。
いただいたお給料で上手に節約しながら、浮いたお金でちょっとした贅沢だったり、できたらいいなって😄
入店歴:4年8ヶ月
やっぱり接客業ですかね?
色んなタイプのお客さまとお話するからコミュニケーション能力は格段に上がってそうだとは思います☝️なのでどんな接客業についても、色んな人と会話(対応)ができるのではないでしょうか?🙂
他だと営業、ですかね?会話の能力も上がってると思うし、こう話したらきっとこんな返答がくるかも…なんて先読みができてお客さまを沢山獲得!なんてこともできそう☝️
入店歴:7年10ヶ月
初めまして!
スナック&BAR Memoriaの店長しゅーたです!
僕は、
20歳から水商売のお仕事をやらせて貰っているのですが、最初に色々教えてもらった方は
その当時の、店長さんでした!
右も左も分からない状態で不安が多かったのですが
まず、何より接客業だからお客様とのコミュニケーションが大事と教わり
お客様の目を見て話すこと、そして自分だけ話すのではなく、聞き手に回ることの大事さを1番最初に学びました!!😊
お客様への接客回数が増えれば増えるほど
自分ならにこーやってみようとか試行錯誤して
今の立ち位置があるのかなと思っております。
もし、ポケパラを通して僕の文章を見て
少しでも参考にして頂けたら嬉しいです✨☺️
夜のお仕事は、怖いってイメージが付きがちですが
Memoriaは、
ママを筆頭にみんな仲良く、和気あいあいな雰囲気の中でお仕事をしております!✨
ですので、実際に一度体験入店して頂けたら
お店の雰囲気や、キャスト同士仲が良いのが伝わると思いますので、是非よろしくお願いします😊
入店歴:5年6ヶ月
お客様からありがとうと伝えられる瞬間ですかね
これ以上に嬉しいものはないかと思います🙆♂️
働く女の子たちの成長を見るのも楽しいところですかね😭
入店歴:4年8ヶ月
絶対バレたく無い!
…って思いながら地元のスナックで働いてたけど、きっと母親にはバレてたと思います(^◇^;)
でも、わかっててそれを聞いてこない母には感謝ですね(*^^*)
多分20歳越えてるから、自己責任でって考えだからかとは思いますが😅
うちの母みたいに放任主義の親も居れば、ガチガチに過保護な親もいると思うので、そこの線引きは難しいかも😓
あとは昼働いてるから、そこの人にも絶対バレたくない💦
ある程度経過すればいいかなぁ〜とも思うけど…😓
入店歴:4年8ヶ月
初夜の世界は、スナックがスタートで。
スナックのママが一通りお酒の作り方や、お客さま対応を教えてくれました。
正直1回で覚えるのは無理だったので、その都度ママに聞いたり、一緒に出勤してた女の子に聞いたりしてました。
出勤の度に緊張したし不安だったけど、何回か出勤したり、顔見知りのお客さまが来てくださるだけで不安もいつの間にか解消されてました。
初めのうちは誰だって不安だと思うけど、だからこそ最初の1ヶ月、半月は回数多く出勤したほうが良いと思います!
入店歴:5年6ヶ月
まだまだ生まれて一年のお店なので新人もなにも無いと思ってますが、、、
しいていうなら顔と名前を覚えられずに間違えたことでしょうか?
入店歴:4年8ヶ月
『頑張ってる』か『頑張ってない』かの違い、ですかね?(ーー;
ぽっちゃりの人はくびれがあって、何かしら努力していて…
デブの人は自分に甘くて、女性を捨ててて、ドーンって感じ?
やっぱり女性として生まれたからには、どんな人にも綺麗に見られたいって私は常に思ってます☝️
努力の仕方は人それぞれだし、体質的なこともあると思いますけど、女性を捨てないで欲しいなあ〜って思います‼️
入店歴:4年8ヶ月
お客さまから、「楽しかったよ、ありがとう」って言ってもらえた瞬間、ですかね?
フリー、ヘルプ、どんなお客さまについたとしても、『つまらない』って思われたら本当に最悪💦
でも、立ち上がる時とか、連絡返ってきたときに、感謝の言葉を言われると本当に嬉しい(o^∀^o)
あとはやっぱり本指名貰えた時ですね☝️
今はまだ全然少ないからこそ、指名は嬉しいし、お客様に感謝だし…。でもそこで終わりじゃなくて、まだまだ達成してないことだらけだから、日々勉強!頑張る!