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スタッフの声（口コミ）
素の自分とキャラ設定、売れる接客はどっち？
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代表 健太郎【大阪府・スナック】BAROQUE入店歴：6年6ヶ月
僕は、無理にキャラを作る必要はないと思っています。
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もちろん接客なので、普段の自分をそのまま全部出せばいいということでもないですし、お客様に合わせることも大切です。
でも、普段の自分とかけ離れたキャラクターをずっと演じ続けるのって、やっぱり疲れると思うんですよね。
それでは長く続かないですし、お客様とも自然な関係を築きにくい気がします。
僕が大切だと思うのは、素の自分を残しながら、目の前のお客様の気持ちをちゃんと見ることです。
今日は楽しく飲みたいのかな。
ゆっくり話を聞いてほしいのかな。
仕事で何かあったのかな。
そういう相手の気持ちや空気感を少しずつ汲み取りながら、自分らしく接する。
そのくらいのバランスが一番いいんじゃないかなと思っています。
BAROQUEにも本当にいろんなタイプの女の子がいます。
明るい子もいれば、おっとりした子もいるし、話すのが得意な子も聞くのが上手な子もいます。
それぞれ違うから面白いですし、実際にお客様から支持されるタイプも一つではありません。
無理に「売れる女の子」を演じるより、自分の良いところを活かしながら、お客様の気持ちを考えられること。
結局それが、長くお客様と良い関係を築いていくことにつながるんじゃないかなと僕は思っています。 -
その人によりませんか？素の自分がいいキャラなら売れると思いますし、素を出して売らないならキャラ変更するしかないですよね
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店舗運営の視点で見ても、無理なキャラ設定をするより、礼儀正しさをベースにした「素の誠実さ」で接する方が圧倒的に長く信頼されます。背伸びをせず自然体で接するスタッフの方が、お客様も親近感を持って接してくださいます。
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キャピタルＧ【愛知県・キャバクラ】CAPITAL入店歴：5ヶ月
どちらとも言えないかなと思います！２つを場面や状況で上手に使い分けれる子がいいんじゃないかなと思いますよ！
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA入店歴：2ヶ月
長く続けるなら、素の自分をベースにしたほうが強いと思います。完全に別人を演じ続けるのは普通に疲れます（笑）。ただ、仕事なので普段の自分100％じゃなくてもいい。素の自分をベースに、明るさや愛嬌を少し足すくらいが自然だと思います。
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みじゅき店長【東京都・ガールズラウンジ】Lounge Lu-na入店歴：3年0ヶ月
個人的には「素の自分」をベースにしたキャラ設定が一番売れてるイメージです！！
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* 素の自分だけ → 親しみやすいけど印象が弱いこともある！
* キャラだけ → 最初はウケるけど長続きしにくいイメージ！
* 素の自分＋少し盛ったキャラ → 覚えられやすく、リピーターにも繋がりやすい
売れる接客 = 本来の自分を活かしつつ、「この子らしい」と思われるキャラを作ることが大事じゃないかと思います！！ -
SPくま🐻【福岡県・CAガールズバー】中洲 Air Line入店歴：1年9ヶ月
素の自分👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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おじおじ【千葉県・ガールズバー】ガールズバー テンダー入店歴：5年10ヶ月
確実に素のキャラだと思います💡
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キャラを作って売れているキャストを自分はまだ見たことがないです。
もう騙されてるのかな😅
何よりも素で楽しんでくれてるキャストの方が、売れる売れない関係なしにお客様的には嬉しいですよね🎵 -
じゃ爺🐦⬛烏森バー神田店(マネージャー)【東京都・ガールズバー】烏森バー神田店入店歴：3年3ヶ月
キャラ設定をして貫けるアイドルタイプの子はいますが、みんながみんな上手くはいかないので素の自分プラス明るさ、くらいで大丈夫だと思いますよ
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紫 霊七ちゃん【東京都・お化け屋敷コンカフェ】幽遊屋敷～霊女編～入店歴：4年10ヶ月
100%作ってるキャラのほうかと。
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たぶん素の自分を好きになってくれる人は、ごくごくすごーく稀だと思います。
もしそんな変わり者の方がいたらびっくり。 -
コレ club Leo staff【埼玉県・キャバクラ】club Leo入店歴：8ヶ月
自分のキャラだと思います！
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あまり素になることはないのですが
素だと怖い顔しないでって言われることが多いです😭 -
としき 💎Carat【千葉県・キャバクラ】Club Carat入店歴：5ヶ月
どちらも大切だと思いますが、長く支持されるためには素の自分をベースにした接客が重要だと考えています。
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接客業である以上、相手に合わせた話し方や雰囲気づくりは必要です。しかし、売れるためだけに作り上げたキャラクターでは、長期間続けていくことが難しいのではないでしょうか。
お客様との信頼関係は、一度の接客で築けるものではありません。何度もご来店いただく中で、「この人だから会いに来た」と思っていただける関係性が大切だと思います。
そのためには、接客の技術や見せ方を磨きながらも、自分自身の人柄や価値観を大切にすることが必要だと感じています。
黒服の仕事でも同じで、マニュアル通りの対応だけではなく、一人ひとりのお客様に誠実に向き合うことが信頼につながります。
結果として売れる接客とは、キャラクターを演じ続けることではなく、自分らしさを活かしながらお客様との信頼関係を築いていくことだと思います。 -
ヘルプくん【愛知県・ガールズバー】Girls Bar Noel入店歴：11ヶ月
私は素の自分を大切にした接客の方が長く愛されると思います。キャラ設定も会話を盛り上げるためには大切ですが、無理をして続けるのは大変です。自然体で接しながら、お客様に合わせた気配りや楽しませる工夫をすることで、信頼関係が築けると感じています。
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かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M入店歴：8ヶ月
キャラ設定ももちろん大事だと思う！
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ただ素の自分でいないとボロが出た時にキツイと思う。
とくにお酒飲む場だからキャラ作ってると絶対に素の自分出てきちゃうからもともと素でやってる。 -
黒服 R🤵🏼♀️CLOVER熱海【静岡県・キャバクラ】CLOVER入店歴：5ヶ月
どちらが売れるかはその人次第かなと思います😌🌹
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自分の売り方を理解している子が売れるなと思います😌🌹 -
スタッフ【千葉県・キャバクラ】CLUB FINE入店歴：11ヶ月
何かしらキャラ付けをした方が売れるだろうとは思うのですが、長い目で見た時に自分の自然体・素を受け入れて愛してくれる方を見つける方がやりやすいだろうなと思います。
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キャラを作るというよりも、素の自分のどの部分を見せるかをお客さんによって変えることが重要だと思っています！
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🦁レヲ🦁【埼玉県・お姉さんガールズバー】ガールズバー 珠入店歴：6年1ヶ月
どちらも大切だと思いますが、ベースは素の自分でいることを意識しています。
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無理にキャラを作りすぎてしまうと長く続けるのが難しくなると思うので、
自分らしさを大事にしながら、接客に合わせて少しだけ見せ方を調整するイメージです。
お客様によって求めている雰囲気も違うので、
その場に合った距離感やテンションに合わせる柔軟さも必要だと感じています。
自然体の中に少しだけ“見せ方”を意識するのが、
長く続けていく上でも大事だと思っています。 -
👻👻👻マスター👻👻👻【愛知県・コンカフェ】猫耳コンカフェ C4入店歴：2年6ヶ月
自分の性格上、キャラ設定をした時、酔っ払いになったらキャラ崩壊しそうなので、なるべく
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素の自分での接客を心がけてます -
正直、どっちもアリですかね。
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正解がない。
人によって変える。
ただ、本質、ベースの部分は変えない。
人柄かなと。 -
一概に言えませんが、割合で言うと
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素の自分が単価が伸びるような気がします🤔💭
その場のお客様にもちろん合わせて接客しますが、
長続きや、自身のモチベ的にも素の自分が
なんやかんや1番良いキャラしてるんじゃないでしょうか？😊 -
ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴：3年1ヶ月
接客のほとんどを素の自分で行ってるので売れる接客イコール素の自分って感じです
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ただプラスアルファのキャラ設定をしていると何かあった時に自分を守ってくれるのかなって思います -
うめさん【東京都・ラウンジ型コンカフェ】HUGMO入店歴：2年6ヶ月
一概にどちらが凄く売れるとは言えないと思いますが、無理のない接客が出来る方が売れるのかなと思います！
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無理をしているとどこかで綻びが生じるのでお客様もそこに幻滅する方もいると思うので！ -
SENKAポケパラ担当【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴：1年5ヶ月
Club SENKA
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実績がある人気店ゆえに在籍キャストも富士見最高レベル! 新人も頻繁に入店する為、多くの素敵な出会いの機会を得られます。
ご新規様、一見様も大歓迎。
千葉へ出張の際などもぜひご利用ください。
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女の子の声」に次のような投稿がありました。
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「おそらく数ある職種の中で、一番いろんな人と触れあえて視野の広がるような仕事だと思っています！」
いろいろな仕事と比較して、ナイトワークならではの最大の魅力とはなんでしょう？下の「・・・」を書くとしたら、思い浮かぶことはどんなことですか？
「数ある職種の中で、一番・・・な仕事だと思っています！」
回答 -
愛條乃亜【東京都・学園系セーラー服コンカフェ】二次元カノジョ入店歴：1年6ヶ月
キャラ設定も大事ですがそのキャラをどんな時も貫き通すことができないのであれば、素でいくべきかなとおもいます！
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ジョニー『KK』黒【宮城県・カラオケスナック】SHUNGA 仙台店入店歴：8年0ヶ月
お店から出たらただの人見知りの陰キャなので
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お店にいる自分は皆様のおかげで解放できている自分で接する事ができるのでお店キャラと言うかお店にいる自分の方が素で接客できてる気がしますね(^^) -
M's スタッフ【東京都・パブ/スナック】スナック M's入店歴：3年3ヶ月
ケースバイケースになるとは思いますが、やっぱり夜の仕事をやる上では夜の顔、容姿で演じることが大事ではないでしょうか
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キミカノ店長【東京都・コンセプトカフェ＆バー】CAFE＆BAR キミの彼女になりたい！入店歴：1年2ヶ月
キャラをごりごりに作ってるわけではないので、中間のちょうどいいところ探して接客してます！
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｡oＯo｡.:♥:.｡oＯo｡.:♥:.｡oＯo｡.:♥ -
えるふ†FAIRY†求人窓口†【大阪府・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-入店歴：3年11ヶ月
接客で結果を出すためには、必ずしも素の自分だけで勝負する必要はありません。多くの場合、ある程度のキャラ設定を作ることで、お客様に覚えてもらいやすく、居心地の良い時間を提供できます。ただし、あまりに無理をすると疲れやストレスにつながるため、素の自分の魅力をベースに、少し演出を加えるイメージが理想です。つまり、素の自分とキャラ設定を上手く組み合わせることで、売れる接客が可能になります。
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飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴：2年4ヶ月
素の自分はただの人見知りなので。。。
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仕事スイッチを入れてる時ですかね。やっぱり。
ただ、ずっとこの仕事しててオンオフが分からなくなってきました_(:3 」∠)_ -
西田店長【AJ】キャスト✨スタッフ【兵庫県・キャバクラ】AJ入店歴：4年8ヶ月
お客様によって勿論異なりますが、キャラ設定をしっかりしてるほうが、売れる傾向にあると思います。
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演じれるので、本来の自分ならとか考えなくて済む事が大きいと思います -
どっちも使いこなせる子が売れると思います！
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素の部分は出してもいいけど、本当の素はNG。接待感がなくなってしまうのでキャラがあるに1票。 -
ルイス【千葉県・キャバクラ】THE CLASS入店歴：3年2ヶ月
自分を作らずに素の自分で
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お客様と接するようになってから
指名でが少しづつ増えていったのかな⁉️って
思います☺️✨
✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️ -
TKHS-104【静岡県・コンカフェ】Black Bart入店歴：2年9ヶ月
素の自分を活かす接客
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• 自然体の魅力: 自分らしさを前面に出すことで、お客様に親近感や信頼感を与えることができます。無理にキャラクターを作らず、素直な対応を心がけることで、長期的な関係構築が期待できます。
• 持続可能な接客: 自分を偽らないため、ストレスなく接客を続けられます。
キャラクター設定を活用する接客
• 差別化と記憶に残る印象: 明確なキャラクターを持つことで、他のスタッフと差別化でき、お客様の記憶に残りやすくなります。例えば、キャバクラでは「妹キャラ」や「ツンデレキャラ」など、特定のキャラクター設定が人気を博すことがあります。
• お客様の期待に応える: 特定のキャラクターを演じることで、お客様の期待や好みに応じた接客が可能となり、満足度を高めることができます。
注意点
• 無理のないキャラクター設定: 自分の性格や特性に合わないキャラクターを演じると、長続きせず、逆にお客様に違和感を与える可能性があります。キャラクター設定は、自分の素質や強みを活かす形で行うことが重要です。
• 一貫性の維持: キャラクターを設定した場合、その一貫性を保つことが求められます。頻繁なキャラ変更は、お客様に混乱を招き、信頼性を損なう可能性があります。
結論
最終的には、自分の個性や職場の文化、お客様の期待に応じて、「素の自分」と「キャラクター設定」を適切に使い分けることが、効果的な接客につながります。自分らしさを大切にしつつ、必要に応じてキャラクターを活用する柔軟な姿勢が求められます。 -
るな【千葉県・ガールズバー】AYANA RESORT入店歴：3年3ヶ月
私の場合は素の自分が一番いいです😌
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結局キャラ作っていても、崩れる時があるので
そしたらキャラを作らず素の自分でお話させてもらってます︎🙌🏻
変わるとしてもお客様に合わせてテンションの上げ下げを変えてるくらいですかね🤔 -
アルバイト大河【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴：2年5ヶ月
多少の接客モードは大事だと思いますが、最終的には“自然体”が強いと思っています。
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無理して作りすぎると長く続けるのが大変なので、自分らしさはかなり大事だと思います！ -
和田わた【鹿児島県・コンカフェ】Candy made入店歴：1ヶ月
素の自分とキャラ設定、売れる接客は多分キャラ設定をしたほうが売れると思う！！！！！！！！
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あさひ【千葉県・ガールズバー】New Style Bar #しゅわしゅわ入店歴：4年1ヶ月
めちゃくちゃ難しい🤔💭
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けど素の自分でも売上作れる方が長い目で見ると楽な気がします🥺最初はキャラ作ってて仲良くなると素を見せてくとかがいいのかも -
ごとう【神奈川県・コンカフェ】KIRSCH入店歴：2年2ヶ月
私は素の自分で接客していますが、キャラを作れる人は本当にすごいと思います( ˶'ᵕ'˶)
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どちらも いいところ、悪いところ があると思うので結局はお客様との相性？？ -
私は基本素の自分でやってます。キャラ作るのもいいけれどありのままの自分を好いてもらえる方嬉しいし疲れないと思います👌🏻
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ナカムラ【神奈川県・キャバクラ】PUB CLUB COLOR入店歴：8年0ヶ月
どちらでもだと思います。
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お客様によるんじゃないですか？
ありのままを好きになってくれる方が居る方が嬉しいと思います😊 -
🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️【大阪府・キャバクラ】Club ZiZi入店歴：5年1ヶ月
いくつも仮面は用意しておけば安心です。引き出しの多さと対応力が大事だと思います。日頃からそこを意識していくと最初は出来なくても出来る様になっていくはずです。
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Ωパンパンしゅーた∞【東京都・ガールズスナック】スナック&BAR Memoria入店歴：8年1ヶ月
難しいとは思いますが、お客様のタイプによって変えるのが1番かなと思います！☺️
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僕自身、素がいつも笑ってテンション高いので
キャラ設定ってなると逆の静かなのかなと思うので
その時のお客様の雰囲気や感じで決める方が良いと思います😊 -
一撃の阿久津【東京都・和風コンカフェ&カラオケバー】一撃必札入店歴：5年10ヶ月
素の自分で接客していると考えていても
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それは同時にどこかでうまく
素の自分を隠しているのであって、
結局はお店や雰囲気に合わせて
いちキャストとしての自分像を
作り上げている事に他なりません。
本気で素の自分を演じているというのであれば、
それは単にお金を支払うお客様相手に失礼だし、
仕事にはなっていない。
なぜなら勤務時間の接客には
相当の料金が発生しているのです。
お店での勤務時間はナイトワーカーにとっては
ステージそのもの。
そこに特別な自分を置く努力がなければ
売れるはずもない。
ありのまま、素のままは基本であって、
それをどの程度コントロールして演じていくかはそれぞれの調整具合かと思いますし、
100％のキャラ設定は必要ないと思いますが、
どなたでも結局はいちキャストとしての自分は
絶対的に演じているはずです。
簡単に言えば化粧しているのだって
キャラ設定みたいなもんですよね。
着飾るのだってそう。
それ、素のあなたですか？
演じる事で自分を美しくみせたいという思いが
自然と生ませているものなのです。
なので結論として「素の自分でお仕事している」は基本的にありえないと考えています。 -
まっすー（♂）【静岡県・ガールズバー】SHARE入店歴：5年9ヶ月
明るく元気なキャラ設定にしておいてたまに素を出せるような接客が売れるんじゃないでしょうか？
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個人個人の感性もあるので一概にはありませんがある程度のキャラ設定は必要かと思っております。
