入店歴:7年11ヶ月
人の気持ちほ色々だと思いますがその純粋な気持ちをあまりあおってしまうような言動は良くないのではないですかね😓
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入店歴:2年5ヶ月
飲めない理由に絶対嘘はつかずに!!!!
正直に飲めない旨をお伝えします!!!!!
それでも強制してくるようなお客様はそもそも入店をお断りしているので、正直に伝えることがベストだと考えております!!!!!
入店歴:3年10ヶ月
どんなに経験を積んでも、「ちょっと苦手だな」と感じるお客様は誰にでもいます。そんな時は、まず 無理に合わせようとせず、丁寧で落ち着いた対応を意識すること が大切です。感情的にならずに一定の距離を保ちつつ、会話の中で相手のペースを見極めましょう。
このお店の回答一覧興味がなかったり自分の知らない話題になった時はとにかく質問攻めしてしまうかもです🤣
調べても良いですか?と断りを入れてから携帯で調べながら聞くと分かりやすいですし興味もってる風にみえるのでおススメです🙆♀️
相手の目を見つめつつ、大きく相槌を打って、ちゃんと話を聞こうとしている意思を示します。興味が無いということは、話の内容が自分にとってピンと来ていない証拠だと思うので、「それってどのくらいすごいことなんですか?」「結構人気なんですか?」などと聞いてみたりもします。
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入店歴:3年2ヶ月
なかなか難しいですが、ウチにご来店される同業さんはウチよりもちゃんとしているお店さんのキャストさんだと思いますので勉強させていただいています。
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入店歴:6年6ヶ月
沢山築き方はあると思いますが、「挨拶」「空気を読む」が大切かと思います!
「空気を読む」ってマニュアルにはないし、色々失敗もしたりして学ぶものかと思いますが、「挨拶」は基本的な事かと思います!
お客様にももちろん、同じ職場の仲間の子達にも挨拶はするべき✨
あとは「ありがとうございます」と「すみません!」
感謝の心の「ありがとうございます」
反省した時は「すみませんでした」の心
これは必ず私は言ってます✨言い訳が嫌いなので笑
入店歴:3年2ヶ月
最初はちゃんと話を聞いた後に
大変でしたね、やそれは𓏸𓏸ですねと共感をするようにしています😢
滅多にされることはあまりないですが
そういう時は共感してしまうことが多いですね😢
ミンティアは持ち歩いてます!歯磨きタブレットも毎日使ってます!香水とハンドクリームも持ってます!あとは毎日お風呂入ることです!
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入店歴:3年2ヶ月
もしそういう事になったら、同じ事を違うお客様にもしなくてはならない事を伝えて理解してもらうのが良いかと。
このお店の回答一覧相手のことを立てるようにする!同業さんをいかに気持ちよく喋らせるかは、他のお客さんより簡単だと思います🎀
このお店の回答一覧同じ立場同じ目線で話すには年齢差があり過ぎるので、年下っぽく孫みたいなポジションのつもりで接してます
このお店の回答一覧語尾のトーンを上げて明るく可愛らしいイメージになるように話しています!そうすれば敬語でも距離感あきすぎてないかなと!🎀
このお店の回答一覧そういうプライベートな話題になったら、軽くお客様のプライベートについて触れてみて、乗り気で話してくれそうならそのまま続けちゃいます!🎀
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入店歴:3年2ヶ月
とりあえず何か会話で盛り上がるものがないか模索します笑
苦手でも会話が盛り上がらないとなにもできなくなってしまったりするので、よく笑うだったりよく喋る方がいいかなと思って喋ってます笑
大袈裟気味にリアクションする!爆笑したり、手叩いて笑ったり、驚いた時は目を見開いたり!その方が喋る方も喋りがいがあるかなと!🎀
このお店の回答一覧興味津々の振りしてれば、実際にどんどん興味湧いてくるもの!!オーバーリアクションしてたらそんな自分に笑えてきたりします笑🎀
このお店の回答一覧わざわざそんな話をするということはきっと話を聞いてもらって共感して欲しいんだと思います。できるところはアドバイスするしあとは共感しますね🎀
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入店歴:7年11ヶ月
今まで私は断った事がほぼ無いので
あまり解りませんが💦
無理に飲むのなら飲めないとハッキリ伝えた方が
理解してもらえるような気がしますね(^^)
入店歴:7年11ヶ月
人間関係は私は必ずご縁のある関係の方々は
しばらく離れててもまた何かのきっかけでまたつきあいが復活したり一瞬しか会ってない方でもたまたま会う機会や話す機会が多くなりそこから長く良好なつきあいに発展した方も多数いらっしゃいます✨
有り難いです✨
全ては自然体ですかね😁
入店歴:2年11ヶ月
聞き上手になる事。
笑顔で話す事。
相手の気持ちになって行動する。
悩んでいる、困っている人がいたら損得勘定抜きでサポート出来る人。
見返りを求めない。
相手の良いところを探す。
自分の得た知識や技術を周りにも共有出来る。
私はスタッフなので香水や強い香りはつけずに仕事してますが、強い香水はNG。強い香りはお客様との食事の際も邪魔になるので、ヘアコロンとかナチュラルな香りで十分。
このお店の回答一覧私は「わかる!同じ!」を連呼。接待業をする上で共感はとても大切です。「自分も同じ考えや感覚を持ってる」ということを会話の中で伝えるといいと思います。
このお店の回答一覧すき、かっこいい、をこっちから言わない!
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お客様が最後まで話し切るまではきちんと聞き手に回ってお話を受け止める。自分の話は絶対にせず聞き手に徹する。悲しい気持ちに共感してあげる。
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入店歴:3年10ヶ月
ガチ恋のお客様には、距離感を保ちつつ誠実に接することが大切です。まず、過剰に期待を持たせず、あくまで「接客上の楽しさ」として対応することを意識します。次に、冗談や軽い会話で笑顔を交えながら話すことで、自然に距離を置きつつ場を盛り上げられます。また、ボディタッチや個人的な連絡などの過剰な行動には明確なラインを示し、職場ルールを守ることが重要です。ポイントは、感情に流されず、プロとしてお客様を楽しませることを心がけることです。
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入店歴:3年10ヶ月
飲めないときは、正直に伝えつつも明るく自然に理由を添えるのがポイントです。例えば「今日は控えめにしてるんです〜」や「体調管理してて少しセーブしてるんです」と言うだけで、無理に飲む必要がないことをさりげなく伝えられます。また、飲む代わりに「一緒に乾杯だけ楽しむ」や「ノンアルで盛り上げる」といった方法を提案すると、場の雰囲気を壊さずに接客できます。
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入店歴:3年2ヶ月
当たり前にあいさつすることじゃないでしょうか。いっしょの空間で働く上であいさつ無しでは最低限の人間関係は築くことは出来ないのではないでしょうか
このお店の回答一覧にこにこして入れる隙がないか探ってます
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スタッフはお客様に対して敬語でなければいけません。
キャストはフレンドリーなお客様には、投げかける言葉には必ず敬語を、リアクションはタメ口で相手の反応を試してみるのもいいですね。
だんだんアイドル営業にすりかえるのが1番いいと思います!
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基本的に触れないが合ってます。どのあたりに住んでいるか??よく飲む場所、お休みはいつか??ぐらいですね。自分が聞かれたくないことは聞かなくていいかと。
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入店歴:3年2ヶ月
断れないです笑笑笑
飲めない日があるのならその日は出勤をしない方がいいかと思いますね🤔
断ることに対しては失礼にあたいすると思ってしまっているので、私は断らないですね( ◜ω◝ )
のませる前に自分で飲んでって言って話そらします!
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連絡面を気を付けること。色がないのも面白味がないかもしれませんが、お客様の話を聞くことに徹することがいいです。質問への回答も気を付けることが重要。
このお店の回答一覧苦手意識は持っても仕方ないと思ってます!私は気まずい空気を出さないようにいつも通り明るく笑顔で接するといいと思います。楽しませるという姿勢をきちんとアピールできるといいと思います!
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入店歴:5年0ヶ月
さいきんディフューザーをてんないにどうにゅうしました^^これでてんないがさらにいい香りになってくれているとおもいたいところなので体入、ご来店お待ちしております
このお店の回答一覧ちゃんとお客様としてお店に会いに来てほしいことは伝えるべき!中途半端にせずに、きちんと丁寧に誠意を持った回答をすることをオススメします。内容相談もマネージャーに常にして下さい!
このお店の回答一覧今日運転なので…さすがにこの歳で免取りになって会社クビになったら笑えないですからね〜🤣笑
これ言えば99%見逃してもらえるので助かります✨
入店歴:2年1ヶ月
難しい話なんてついていけるわけ無いので()ぎゃくにふざけてオモロい枠で接客してます、ぎゃくに乗ってきてくれる事が多いかも?振り切った方がいいです!勢い大事‼️‼️‼️
このお店の回答一覧思いやりをもつこと、素直になにかしたら謝ること!
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飲めない時はきちんと断って問題ありません。曖昧な方がつらいので。お店のスタッフや他のキャストと連携を取って飲んでもらったりするのがいいです!
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入店歴:3年10ヶ月
ナイトワークでは、スタッフ同士やお客様との良好な人間関係が働きやすさに直結します。そのためには、まず相手への思いやりと感謝の気持ちを持つことが基本です。コミュニケーションでは、挨拶や些細な声かけを欠かさず、相手の話をしっかり聞く姿勢が大切です。また、助け合いや協力を意識することで、チーム全体の雰囲気も良くなります。こうした日々の小さな行動が、信頼関係を築き、長く安心して働ける環境を作るポイントです。
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入店歴:1年0ヶ月
相槌やうなずきで「ちゃんと聞いてるよ」と伝える
例:「うん…」「そうだったんだ…」「それは辛かったね」
共感の言葉を入れる
事実よりも「気持ち」に寄り添う
例:「そんなことあったら私でも悲しくなっちゃう」
「大変だったね」「それは寂しいよね」など感情ワードを使う
入店歴:0ヶ月
無臭
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当店は男性の同業の方の入店はお断りさせていただいております。なので私からはアドバイスできることはございません!女性のみのお客様は大歓迎です!
このお店の回答一覧キャストやスタッフに対しての気持ちのいい挨拶やお礼は絶対!!わからないことは素直に質問したりするのはとても大切だと思います!!
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入店歴:3年2ヶ月
私の場合は質問攻めしてしまいます笑
興味がなくても知ろうとする意欲を出そうとして質問に入ってしまいます😇
入店歴:2年3ヶ月
人間関係の築き方。
人付き合いって鏡みたいなものだと思いますので良い付き合いをしたい人にはその人にしてもらいたい態度や言葉遣いを使うようにしてます。
逆に別にこの人とはなぁ。って人とは接せずに距離を置いてますねっ。こちらはプライベートの事がほぼですが^ ^
入店歴:2年4ヶ月
香水は強すぎず、清潔感を感じられる程度を意識しています。お客様によって好みも異なるため、不快感を与えないことを最優先に考えています。
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