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スタッフの声（口コミ）
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飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法
スタッフのりょーがです！
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飲めない時にお酒を断る方法は、その場の雰囲気を壊さず、素直に伝えることが一番だと思います！
スタッフ目線で見ていても、「今日はちょっと控えてるんです！」など、明るく伝えられる女の子はお客様も嫌な気持ちになりにくいと思います！
あとは「ソフトドリンクで一緒に乾杯してもいいですか？」と、乾杯すること自体は断らないのも一つの方法です！
無理して飲んで接客できなくなってしまうより、自分のペースを分かったうえで最後まで楽しく接客することの方が大切だと思います！ -
おじおじ【千葉県・ガールズバー】ガールズバー テンダー入店歴：5年9ヶ月
ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック
苦手なことや怖いと思う行動は、ハッキリ伝えた方がいいと思います💡
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変にあしらうと、人によってはエスカレートしてしまう可能性もあるので、注意が必要です💦 -
としき 💎Carat【千葉県・キャバクラ】Club Carat入店歴：4ヶ月
お客様に悲しい話をされたときの対応
お客様から悲しい話をされた時は、無理に励まそうとせず、まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。
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悩みや辛い出来事を話している時に、すぐ「大丈夫ですよ！」と返してしまうと、相手によっては気持ちを軽く扱われたように感じてしまうこともあると思います。
なので、まずは途中で話を遮らずに聞いて、「それは大変でしたね」「それは辛いですね」と相手の気持ちに寄り添うことを意識しています。
もちろん、こちらから無理に詳しい事情まで聞き出すようなこともしません。
ナイトワークのお店は楽しくお酒を飲む場所ではありますが、時には誰かに話を聞いてほしくて来店されるお客様もいると思います。
無理に笑わせることだけが接客ではなく、話したことで少しでも気持ちが楽になって帰ってもらえるような空気を作ることも大切だと思っています。
黒服としても、その時のお客様の様子を見ながら、適切な距離感で対応できるよう心がけています。 -
おじおじ【千葉県・ガールズバー】ガールズバー テンダー
入店歴：5年9ヶ月
飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法
スタッフがよくやるのは、送迎があるからとか使っちゃいますね😅
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キャストだと新規のお客様とかは断るの難しそうですね💦
まぁまずは飲めない状態を作ることではなく、飲んでしまった時の対処法を準備するのがいいと思います💡 -
みじゅき店長【東京都・ガールズラウンジ】Lounge Lu-na入店歴：2年11ヶ月
お客様に悲しい話をされたときの対応
* まずは最後まで聞く（途中で否定やアドバイスをしない）
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* 気持ちに共感する（「それは辛かったね」「大変だったね」）
* 少しずつ前向きな話へ（「今日は少しでも気分転換になれば嬉しいな😊」）
ナイトワークでは、「解決する」より「安心して話せる時間を作る」ことが大切です！！ -
としき 💎Carat【千葉県・キャバクラ】Club Carat
入店歴：4ヶ月
お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ
お客様との距離感を大切にし、最初から誤解を招くような言動をしないことを意識しています。
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お店では楽しい時間を過ごしていただくことが一番ですが、必要以上に期待を持たせるような対応は、お客様にとってもスタッフやキャストにとっても良い結果にはつながりません。
だからこそ、親しみやすさは大切にしつつも、礼儀や節度を忘れずに接することを心掛けています。信頼関係は、一時的な色恋ではなく、誠実な対応の積み重ねで築いていくものだと思っています。
Club Caratでは、お客様にもキャストにも気持ちよく過ごしていただける環境づくりを大切にしています。長く応援していただける関係を築くためにも、これからも誠実な接客を心掛けていきたいです。 -
としき 💎Carat【千葉県・キャバクラ】Club Carat
入店歴：4ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
どんなお客様にも先入観を持たず、まずは笑顔で接することを心がけています。
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最初は苦手だと感じても、お話をしていくうちに共通の趣味が見つかったり、実はすごく気さくな方だったということも少なくありません。
黒服としても、キャストとしても大切なのは感情を表に出さず、お客様一人ひとりに合わせた接客をすることだと思っています。苦手意識を持つよりも、「どうすればこのお客様に楽しんでいただけるか」を考えながら接することで、自分自身の接客力も成長していくと感じています。 -
一撃の阿久津【東京都・和風コンカフェ&カラオケバー】一撃必札入店歴：5年9ヶ月
おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること
運営スタッフ目線で意識しているのは、
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立場の違いにかかわらず
「全員が公平で働きやすい環境作り」です。
新人・ベテラン問わず
分け隔てなく声掛けを行い、
感謝の言葉を伝えることで
チームの一体感を大切にしています。 -
としき 💎Carat【千葉県・キャバクラ】Club Carat
入店歴：4ヶ月
ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック
お客様との距離感は、長く信頼関係を築くうえでとても大切だと感じています。
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好意を持っていただけることは嬉しいことですが、大切なのは期待を持たせすぎず、お客様一人ひとりに誠実に接することです。
無理に話を合わせたり、その場しのぎの対応をするのではなく、お店で過ごす時間を純粋に楽しんでいただけるような接客を心掛けることが、結果的に良い関係につながると思います。
黒服としても、キャストが一人で悩みを抱え込まないよう相談しやすい環境づくりを大切にしています。困ったことがあればスタッフ同士で共有しながら、お客様にもキャストにも気持ちよく過ごしていただけるお店を目指しています。 -
SPくま🐻【福岡県・CAガールズバー】中洲 Air Line入店歴：1年8ヶ月
良好な人間関係の築き方。
続く人は続くし、来ない人は来ません😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅
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名探偵メガネ【神奈川県・キャバクラ】PUB CLUB JITTERBA入店歴：4ヶ月
マナーとして意識している香り
香水は苦手なので付けていません！
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無臭が1番だとは思いますが柔軟剤のニオイがすると言われます！ただ、いまのところ臭いとは言われてないので臭いと言われるまでは何も変えずそのままでいます！ -
ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA入店歴：1ヶ月
おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること
売上や在籍歴で態度を変えないことですね。新人でもベテランでも、お互いに挨拶やありがとうは必要です。立場が上だから偉いという空気になると一気に働きづらくなるので、店長の自分が一番そこを気をつけないといけないと思っています。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
マナーとして意識している香り
香水は「自分がいい匂いと思う量」より少なめくらいがちょうどいいと思います（笑）。お客様との距離が近い仕事なので、強すぎる香りは苦手な方もいます。香水より先に、髪や衣類も含めた清潔感を大切にしてほしいですね。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
同業さんを接客するときとくに意識していること
変に「同業だから分かりますよね？」みたいな空気を出しすぎないことですね。仕事終わりなら、一人のお客様として普通に楽しみたい場合もあります。同業だからこそ気づく部分もあると思うので、基本的な接客はいつも以上に丁寧にしたいです。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ
無理に若者向けのノリに合わせてもらおうとしないことですね。昔の話や仕事の経験を聞くと、こっちが勉強になることも多いです。ただ「その年代ならこれ好きですよね」と決めつけるのもNG。結局は一人の人として興味を持つことです。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること
最初から馴れ馴れしくしないことですね。親しみやすさとタメ口は別です。まずは敬語で接して、お客様との関係性を見ながら少しずつ崩す。年下のお客様だからいきなりタメ口、というのも自分は違うと思っています。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？
相手が自分から話してくれた範囲を基本にするのが安全ですね。家族や仕事、恋愛、お金の話なんかは特に踏み込みすぎない。仲良くなったから何でも聞いていいわけじゃないので、「聞かない気遣い」も接客には必要だと思います。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ
何でも「分かる！」って言わないことです。知らないことまで共感すると逆に薄くなります。「自分は経験ないですけど、それは大変そうですね」でも十分。相手の気持ちを否定せず、一回受け止めることのほうが大切だと思います。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
あまり興味のない話を聞くときにしている工夫
内容そのものより「この人は何でこれが好きなんだろう？」って考えて聞きます。自分が興味ない趣味でも、相手が楽しそうに話す理由には興味を持てるんですよね。知らないことなら普通に教えてもらう側に回るのもアリです。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
お客様に悲しい話をされたときの対応
無理に励まさないことですね。「元気出して！」が逆にしんどいときもあります。まず話を聞いて、「それは大変でしたね」と受け止める。何か気の利いた答えを出そうとするより、ちゃんと聞いてくれるだけで嬉しいこともあると思います。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ
普段から「仕事とプライベート」の境界線を曖昧にしすぎないことですね。好かれようとして何でもOKしてると、あとから自分が苦しくなります。楽しく接客するのと恋愛っぽく期待させるのは別なので、無理な約束をしないことも大事です。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
苦手だからって露骨に態度に出すのは良くないですね。ただ、無理に好きになろうとする必要もないと思います。仕事として丁寧に接して、ちょうどいい距離感を探す。それでも難しい場合は一人で抱えず、スタッフに相談してもらえば大丈夫です。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック
否定しすぎる必要はないですが、期待させすぎる言い方もしないほうがいいですね。無理な約束をしたり、プライベートまで全部合わせたりすると自分が苦しくなります。困るくらい距離が近くなったら、一人で対応せずスタッフにも相談してほしいです。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法
体調や体質的に飲めないなら、無理して飲む必要はないです。「今日はちょっと控えてるんです」くらい自然に伝えれば大丈夫。それでも断りづらい雰囲気になったらスタッフを頼ってください。無理して体調を崩すほうが店としても困ります（笑）。
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ダリア店長【愛知県・キャバクラ】DAHLIA
入店歴：1ヶ月
良好な人間関係の築き方。
挨拶と感謝はちゃんと言葉にすることです。「分かってくれてるだろう」で済ませないようにしています。特に忙しい日は、誰かに助けてもらって当たり前になりやすいですからね。「ありがとう」を普通に言える関係が一番長続きすると思います。
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な🔆【吉祥寺スマイリー】【東京都・ガールズバー】Smiley入店歴：4ヶ月
50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ
国家を歌う(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪(*´○`)o¶~~♪
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としき 💎Carat【千葉県・キャバクラ】Club Carat
入店歴：4ヶ月
飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法
体調や次の日の予定など、どうしてもお酒が飲めない日もあると思います。そんな時は、無理をせず正直に伝えることが一番大切です。
このお店の回答一覧
「今日は体調を考えてソフトドリンクで乾杯させてください！」と笑顔でお願いすれば、多くのお客様は理解してくださいます。大切なのは、断ることよりも伝え方です。
また、「今日は飲めない分、たくさんお話しして楽しませますね！」と一言添えるだけで、お客様も気持ちよく受け入れてくださることが多いです。お酒を一緒に飲むことだけが接客ではなく、楽しい時間を提供することが何より大切だと思います。
黒服として見ていても、無理をして体調を崩してしまうより、自分のコンディションをしっかり管理しながら長く活躍できる方が、お店にとってもお客様にとってもプラスです。
無理をせず、相手への気遣いを忘れない伝え方を意識することが、お客様との良い関係づくりにつながると思います。 -
SPくま🐻【福岡県・CAガールズバー】中洲 Air Line
入店歴：1年8ヶ月
飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法
飲めませんとはっきり断ってくれて大丈夫です👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法
自分の場合は運転業務があるので、日によっては飲めないことがあります。その時は顔の表情筋全てに感情を込めて、素直にソフドリ交渉します。
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黒服 R🤵🏼♀️CLOVER熱海【静岡県・キャバクラ】CLOVER入店歴：4ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
苦手だと感じるお客様の席でも、先入観を持たず笑顔で接することを心がけています。まずは相手のお話をしっかり聞き、その方に合わせた会話や距離感を意識しています。どんなお客様にも気持ちよく過ごしていただけるよう、丁寧で誠実な接客を大切にしています。
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黒服 R🤵🏼♀️CLOVER熱海【静岡県・キャバクラ】CLOVER
入店歴：4ヶ月
ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック
ガチ恋のような気持ちを向けてくださるお客様にも、誠実で礼儀ある対応を心がけています。必要以上に期待を持たせることはせず、お店で過ごす時間を楽しんでいただけるよう適度な距離感を大切にしています。お互いが気持ちよく過ごせる関係を築くことが、長く応援していただける秘訣だと思います。
このお店の回答一覧 -
おじおじ【千葉県・ガールズバー】ガールズバー テンダー
入店歴：5年9ヶ月
良好な人間関係の築き方。
感謝の気持ちを忘れないことです💡
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今の自分があるのは、キャストや社長、スタッフ、そしてお客様のおかげなので、その気持ちを大切に生活していれば、人間関係に難しいことなんてないです🎵
向こうがどう思おうが、自分が好きならそれでいいと思います💕 -
SENKAポケパラ担当【千葉県・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴：1年4ヶ月
お客様に悲しい話をされたときの対応
傾聴の姿勢を忘れない
このお店の回答一覧
お客様は話したくて共感理解を求めてると思います。
曖昧にせずそこはしっかりと耳を傾け
理解します。
具体的な解決策などは出さず
寄り添い気持ちの整理のお手伝いをします
そこから関係を築くのが大切です！ -
かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M入店歴：7ヶ月
おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること
キャストさんやスタッフさんには、立場に関係なく感謝の気持ちを忘れないようにしています。
このお店の回答一覧
忙しい時こそ声を掛け合ったり、困っている方がいたらできる範囲でサポートしたりと、お互いに気持ちよくお仕事できるよう心がけています。 -
W.S【愛知県・ガールズバー】cafe space Coco入店歴：9ヶ月
良好な人間関係の築き方。
普段からLINEとかで何気無い会話などをし、お店だけの関係にせず、仲を深めていくのが大事だと思います！
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かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M
入店歴：7ヶ月
好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ
共感するときは、自分の話をする前に相手の気持ちを受け止めるようにしています。
このお店の回答一覧
「それは嬉しいね！」「それは大変だったね！」と気持ちに寄り添うだけでも、相手との距離が縮まる気がします。 -
M's スタッフ【東京都・パブ/スナック】スナック M's入店歴：3年2ヶ月
敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること
距離を感じるお客様もいるので、敬語をやめてって言われたら素直にあわせるようにするかな！そこは意識するかもです！
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飛鳥【scene】【兵庫県・キャバクラ】CLUB SCENE入店歴：2年3ヶ月
おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること
スタッフ同士では仕事を投げっぱなしにならず自身でも動くようにはしなきゃなと思いますかね？？？
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立場がこちらが上だったとしても口ばっかりで支持ばかりしててもやはり動いてはくれないかな？と思いますので気をつけている部分ではありますね^ ^ -
かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M
入店歴：7ヶ月
お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ
感謝の気持ちをしっかり伝え、曖昧な期待を持たせるような言い方はしないようにする。
このお店の回答一覧
「またお店でお話ししましょう」と、お店での関係性を大切にすることで、お互いに心地よい距離感を保てると思います。 -
かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M
入店歴：7ヶ月
ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック
お客様との距離感を大切にしながら、誤解を与えないよう誠実に接することを心がける。
このお店の回答一覧
楽しい時間を提供しつつも、お互いが気持ちよく過ごせる関係を意識しましょう。 -
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
林です！
このお店の回答一覧
もちろん自分の人間なので
苦手な方はいます！ただ、それを対応や態度に出さないように心がけています!
一番は笑顔で接客し、自分らしさを忘れずに対応させていただいてます! -
紫 霊七ちゃん【東京都・お化け屋敷コンカフェ】幽遊屋敷～霊女編～入店歴：4年9ヶ月
良好な人間関係の築き方。
相手を尊重する事と、自分の意見を押し付けない事だと思います。
このお店の回答一覧
時には対立したり合わない事はあると思います。
人によって正解も違うと思うので、否定から入らず柔軟に考えるようにしてます。 -
ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC入店歴：3年0ヶ月
お客様に悲しい話をされたときの対応
『ぬーーーん』って反応になっちゃいますね。。。
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あんまり悲しい話は聞きたくないですけど、可能な限り慰めます -
かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M
入店歴：7ヶ月
お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？
お客様が話してくださる範囲で聞くようにしてますね！
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仲の良さにもよりますが。無理に踏み込まないですね！ -
かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M
入店歴：7ヶ月
50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ
50代より上の世代のお客様とお話する時は、「たくさんお話を聞かせてもらおう」という気持ちで接するようにしています。
このお店の回答一覧
人生経験が豊富な方が多いので、うんうんと相づちを打ちながら話を聞いていると喜んでくださることが多いです。
自分が話すより聞き役に回るくらいの方が、うまくいく気がします。 -
かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M
入店歴：7ヶ月
敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること
基本年上の人にタメ口使うのが苦手なので敬語が多いです！
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仲良くなれたらタメ口使ったりします。
後は多少のタメ口使えそうなタイミングは使ったりします！
その方が距離近く感じると思うので！ -
ねおあるこ スタッフ【東京都・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC
入店歴：3年0ヶ月
お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ
しっかりと無理なもの無理と言えるような関係性を持っとくことですかね
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こちらがその気はなくても相手方がそう捉えたら元も子もないですから -
としき 💎Carat【千葉県・キャバクラ】Club Carat
入店歴：4ヶ月
良好な人間関係の築き方。
僕が意識しているのは、
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相手の話をしっかり聞くことです。
お客様との会話はもちろん、キャストやスタッフ同士でも、まずは相手の考えや気持ちを理解することが大切だと思っています。
前職の海上自衛隊でもチームワークが非常に重要だったため、コミュニケーションの大切さを学びました。どんな仕事でも信頼関係は一日で築けるものではなく、日々の挨拶や感謝の言葉、小さな気配りの積み重ねが大切だと感じています。
黒服の仕事も多くの人と関わる仕事だからこそ、これからも周りとの信頼関係を大切にしながら、お客様やキャストが気持ちよく過ごせる環境づくりを心掛けていきたいと思います。 -
ヘルプくん【愛知県・ガールズバー】Girls Bar Noel入店歴：10ヶ月
良好な人間関係の築き方。
良好な人間関係を築くためには、相手への思いやりと感謝の気持ちを忘れないことが大切です。挨拶や礼儀をしっかり行い、相手の話をよく聞くことで信頼関係が生まれます。相手を尊重し、困ったときは協力し合う姿勢を持つことを心掛けています。
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かとう ((=ﾟ♀ﾟ=))【愛知県・キャバクラ】mode.M
入店歴：7ヶ月
苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？
「苦手だから」と決めつけずに、そのお客様の良いところを探すようにする。
このお店の回答一覧
話すのが苦手なお客様ならこちらから質問を増やしたり、逆によく話すお客様ならしっかり聞き役に回ったりと、その方に合わせた接客を意識しています。
