新人でもできるお客様を楽しませる接客術

楽しませられるかは分かりませんが、
自分が上司から教わったのは「会話が苦手ならお客様を褒めてください」でした💡

お客様の容姿、持ち物、声、髪型、言葉遣い、仕草などなど、褒めるポイントを見つけるのは初心者でも出来る！と聞いて、心から納得できました🤔

笑顔で楽しそうに接客することかなって思います！
あとは無理に盛り上げようとするより、
お客様の話をちゃんと聞くことも大事だなって感じます

新人こそ、初めて感、初々しさがあるので、素のまま甘えれるし、そういう娘が営業かければ、おじさんが喜びやすいのあると思います。

自分自身を表現する自信を持っていることですかね、引っ込み思案になりがちだと自分の良いところも回りが気が付かないと思います。なので、自分を出すことを怖がらない事ですかね

✔︎ 笑顔＋リアクション
✔︎ 聞き役に回る
✔︎ 新人キャラを活かす
✔︎ 感情・人柄を褒める

これだけ守れば、
話術ゼロでもまた来たい！と思えると思います！

1番はお客様の話に対してのリアクションを大きめにする事ですかね！

相槌もそうですが、自分の話しを聞いてもらってる感や刺さってる感じを出すと相手も気持ちよく話せると思うので！

新人のうちは「聞き役」を意識するだけで十分です。相づち、笑顔、共感の一言があれば会話は自然に続きます。面白いことを言おうと頑張りすぎなくてOK。丁寧さと素直さがいちばん伝わると思います。

Club SENKA
実績がある人気店ゆえに在籍キャストも富士見最高レベル! 新人も頻繁に入店する為、多くの素敵な出会いの機会を得られます。
ご新規様、一見様も大歓迎。
千葉へ出張の際などもぜひご利用ください。
☎️043-4415-502

小手先の技術に頼らず、お客様に対して今出来る自分の接客を全力で取り組むことが1番じゃないかと思います

色々あるとは思いますがまずは初々しさをかなり売って行ければ強みになるかもしれないです！
💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟💟

元気、明るい、笑顔とオーバーリアクション！お客様の出身地や好きな食べ物を聞いたり、大切なのは「教えて下さい」という姿勢をアピールできることだと思います！

笑声で話すことを心掛けてます。
話す声のトーンやスピードなどを合わせるように軽い会話から始め、興味を持ってリアクションをすることが大切です。
相手を知ろうとする気持ちがあれば、自然と会話も弾んでくると思います！！！

このご時世もありますが『お客様をもう一度お店に行きたい』と思ってもらえるような接客方法や連絡方法が気になります！

新人のうちは無理に話を盛り上げようとするよりも、明るい挨拶とリアクションを大事にすることが一番だと思います。お客様の話をしっかり聞いて、笑顔で相づちを打つだけでも場の雰囲気はかなり良くなります。

また、ドリンクや灰皿など卓の状況に気を配り、気づいたことをすぐ対応することも大切です。派手なことをしなくても、丁寧な接客と気配りを意識するだけで、お客様に「感じがいいな」と思っていただける接客につながると感じています。

新人さんは緊張してしゃべれないってのが多いので、まずは聞き上手になりましょう。
それにたいして大きなリアクションだったり笑ってあげたりするといいでしょう。

笑顔を大切にして、お客様の話をよく聞ける事！！！聞いてることがよく分かるよう、相槌うてるのいい気がする！！オーバーリアクションも良い👌

わからなくても楽しむのが一番かなと思います！後は否定をせずに楽しむ・・・とりあえず暗い雰囲気だけはだしたりしないです！

とにかく笑顔でいること、愛嬌よくいることが大事だと思っています！
ニコニコしていると印象も良いですし、ドリンクももらいやすいと思います。

お客様を楽しませようと思ってやっていることは、話が途切れたり間が空いたりしないようにオウム返ししたりリアクションで間を埋めたりしてます😊

新人であることを分かってもらうのがベストですね

･*:..｡o○☆*ﾟ･*:..｡o･*:..｡o○☆*ﾟ･*:..｡o

【同意と同調】

【笑顔と愛嬌】

【豊富な話題】

【褒めて誉めてホメる】

要は、殿様心をくすぐる様な言動

優しい口調で柔らかなフレーズでの会話

でも、や、だから、とか、我はとりあえず置いておく

とにかく笑顔を絶やさない事じゃないでしょうか？
お客様の話にしっかりと耳を傾け興味を持つ事も大事だと思いますよ。

基本的にはお話の聞き手に回ることだと思います！
ちゃんと話を聞いてると暗に伝えるために相槌が必要ですが、苦手な方は相手の言葉を繰り返し言えば伝わります。

＋褒められて嬉しくない人はいないと思います、ただ何か"具体的にどこが"カッコいいか探して伝えましょう！
探して探してもなかったら可愛いと言いましょう🙇‍♂️🙇‍♂️

笑顔や身だしなみ、そして会話の準備。

まったく知らない業界だとしても、
ある程度の理解はあるはずです。
だからこそ応募して採用に至るのだと思います。

そこで初対面の方々と接するにあたり、
どんな事を聞かれるんだろう？くらいの想像も
当然できると思うんですよ。

いきなり何の準備もなく接客するのと、
あれこれイメージした準備があって接客するのとでは、
正直、大きな差があります。

そして仮に準備した会話の場面がなかったとしても、
それは無駄ではありません。
今後は継続的にそういった準備はしていく事になるはずだからです。

とにかく新人だろうがなんだろうが
そのあたりはお客様からすればどうでも良いことなので、
新人だから自分は力量不足なのだという自覚があるのであれば
なおさら自身でできるだけの実践準備をしていきましょう。

そして周りの活躍しているスタッフからも
良いなと思う接客術を真似るなどして
自分のスキルにつなげていく事も大切です。