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スタッフの声(口コミ)スタッフの声(口コミ)

年上や年下など年代が異なるお客様に好印象を持たれる接客術

回答 19
  • 【B4上野】店長の高橋です (入店歴:2年7ヶ月)
    【湯島・上野・バニーガールズバー】B4 上野店
    まずはお客様に興味を持つ事、知る事がスタートだと思っています!
    自分に好意を持っていたり良くしてくれる人を嫌いになる人ってあまり居ないと思うんですよね🤔


    話が合わない、知らない話題が出てくる、なんて事沢山あると思いますが💦
    分からない話は知ったかぶりしないでもっと教えてほしい!のスタンスで会話していくとお客様も話していて楽しいと思うので、大事にしています😄
  • 🦁レヲ🦁 (入店歴:5年9ヶ月)
    【大宮/南銀・お姉さんガールズバー】ガールズバー 珠
    まずは相手の年代に関係なく、丁寧な言葉遣いや礼儀を大切にすることを意識しています。

    年上のお客様には落ち着いた雰囲気やしっかりした受け答えを意識し、
    年下のお客様には親しみやすさや話しやすさを意識するなど、
    その方に合わせた距離感を取るようにしています。

    また、どの年代の方に対しても「話をしっかり聞く姿勢」を大切にしていて、
    安心して話していただける空気作りを心がけています。
  • ねおあるこ スタッフ (入店歴:2年9ヶ月)
    【秋葉原・コンカフェ】NEO:ALCOHOLIC
    年齢よりもそのお客様が話を聞いて欲しくて来店されてるのか話をして欲しくて来店されてるのかの見極めが出来ると好印象なんじゃないかなって思います。🥹🥹🥹🥹🥹
  • Franc☆てんちょ〜 (入店歴:6ヶ月)
    【関内・福富町・コンセプトカフェ&バー】Franc
    ⫘⫘⫘⫘⫘⫘⋆༺𓆩⚔𓆪༻⋆⫘⫘⫘⫘⫘⫘
    人によって様々ですが、年下の方などはノリの良さだったり年上の方はマナーだったりと柔軟に変えてます
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  • うめさん (入店歴:2年2ヶ月)
    【秋葉原・ラウンジ型コンカフェ】HUGMO
    基本的にはどのお客様にも同じ接客で、細かい部分を差別化するようにしてます!😊

    また、静かに過ごしたい方とかにはあまりに席に着きすぎないようにしたりしてます!
  • 妖精サン@デビりうむ😈🏰荻窪 (入店歴:1年10ヶ月)
    【荻窪・悪魔城コンカフェ】デビりうむ
    年代の違う方と話す機会はナイトワークだからこそだと思います。
    だからこそ知らないことや、同世代同士だと分からないことなどをいっぱい聞けるチャンス!と思いお話をしてみるなど、
    話せることを前向きに捉えてみるとお互い楽しく話ができ、印象が良く見えると思います。

    また、キャストを見ていてすごいなと思うことは
    全世代、どの年代のカラオケ人気曲も歌えること!
    覚えるのは大変ですが、歌えるとGoodかも!
  • かっきー🎀🎠ドキドキ店~コンカフェランド~ (入店歴:2年6ヶ月)
    【秋葉原・コンカフェ】Cafe&Bar コンカフェランド
    フリーや場内指名で一度会ったお客様を本指名に繋げるために必要不可欠なのが、営業LINEやメッセージ。とはいえ明らかに営業LINEだなとわかるメッセージばかり送ってしまうとげんなりさせてしまうことも。今回は、普段みなさんが実践しているそれとなくお店に来てもらうためのLINEテクやちょっとした一工夫を教えてください。
  • M's スタッフ (入店歴:2年11ヶ月)
    【湯島・パブ/スナック】スナック M's
    あくまで個人的な話になりますが年上、年下関係なく話かけられたらこちらから会話のキャッチボールを始めるのが私のスタイルです
  • FACTORY BOY【千葉THE FACTORY】 (入店歴:1年2ヶ月)
    【千葉・富士見町・ガールズバー】THE FACTORY
    年代が違うお客様には、それぞれに合った“話し方の温度”を変えるのがポイント。
    年上には丁寧さや落ち着きを少し強め、安心して話せる空気を作る!
    年下には明るくフレンドリーに接して距離を縮めると好印象につながる😎
    どちらにも共通するのは、相手のペースに合わせて会話し、興味を引き出す質問をするこや
    無理に合わせようとせず、相手が話しやすい空気を作るだけで年代問わず好かれる接客ができる✌️
  • 💕💕💕女社長💕💕💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕 (入店歴:11ヶ月)
    【吉祥寺南口・ガールズバーラウンジ】NEW DONALD
    明るくリアクションが大きいキャストさんだと思います!
    若い方だと会話のテンポとノリの良さもあるといいかもしれません。
  • ぽっぽっぽ🐦ぽぽ【JJ-上野-】 (入店歴:3年6ヶ月)
    【湯島・上野・ガールズバー】JJ上野
    齢層が違うお客様とは、まず「共通点探し」を大切にしています。
    例えば、季節の話題や食べ物、流行りの音楽やドラマなど、年代に関係なく話しやすいテーマから入ると自然に盛り上がります。
    盛り上げるコツは、お客様の話にしっかり耳を傾けてリアクションを大きめにすること。
    年齢に関係なく、話を聞いてもらえると嬉しいものなので、共感や笑顔を忘れずに。

    あとは、無理に年齢を意識しすぎず「その人らしさ」を楽しむこと。
    そうすると自然に楽しい時間が作れると思います。
  • ルイス (入店歴:2年10ヶ月)
    【千葉・富士見町・キャバクラ】THE CLASS
    年齢層が異なるお客様への接客の難しさです。
    ナイトワークはお話をしながらお酒を飲んで、楽しく終わるお仕事だと捉えられがちですが、実際働くことで、一人一人に合わせた接客方法がある事を知りました🙆‍♀️

    ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
  • SENKA 大河(ブログ毎日更新 日常、キャスト紹介など) (入店歴:2年1ヶ月)
    【千葉・富士見町・キャバクラ】CLUB SENKA
    相手の年代に合わせて話すスピードや距離感を自然に変えられる子は、どの年代のお客様からも好印象を持たれている印象があります。
  • スタッフ (入店歴:2年5ヶ月)
    【川崎駅前・キャバクラ】CLUB D
    気遣いをしっかりやりましょう。
    どこの世界でも気が利く女性は重宝されます。
    歳上はとちろん、歳下だってガサツより気が利く女性の方がいいに決まってる
  • スタッフ【千葉sonica】 (入店歴:6ヶ月)
    【千葉・富士見町・ガールズバー】Girl's Bar Sonica
    ボーイの森です。

    とにかく笑顔です!
    お客様とお話しさせていただく機会があった際には全力で笑って笑顔で接客しています!
  • つむぎ🌹一撃必札 (入店歴:1年11ヶ月)
    【曳舟・押上・コンセプトカフェ&バー】一撃必札
    語尾の変え方や声のトーン、タメ口なの雰囲気は各々変えたりはしています!しかしまだまだ勉強中のため模索中です!
  • エビ🦐 (入店歴:10年7ヶ月)
    【池袋西口(北)・ガールズバー】朝からやっているカラオケCafe&Bar CRAZY HORSE
    笑顔と愛嬌、清潔感、、、
    幅の広い知識や話術、、、
    見合ったカラオケでの選曲、、、
    きづかい、、、
    お酒の飲み方、、、

    何と言っても、お客様の殿様心をくすぐるそのポイントの察知力ですね
  • STAFF🩵池袋北口リゾートセカンド2nd🏝️🎯 (入店歴:6年5ヶ月)
    【池袋西口・南国ガールズダーツバー】Resort 2nd (リゾートセカンド)GIRLS DARTS BAR
    年上の方だったら、色んな知識を持ってる方が多いので、教えて教えてー!って感じです!勉強になりますっ!てな感じで!年下の方だったら、若い子ならではの流行りとかを教えてもらったり、です😊
  • 一撃の阿久津 (入店歴:5年6ヶ月)
    【曳舟・押上・コンセプトカフェ&バー】一撃必札
    年齢層という区別だけで
    お客様ごとの共通点を見出すのは浅はかだし
    とてつもなく難しい。
    年齢層別のイメージも
    本来は持つ必要はないかなと考えています。

    お客様は十人十色。
    簡潔化して対応を準備するには
    限界があります。

    年齢層の相違があろうがなかろうが
    目の前のお客様に対して
    誠実に誠心誠意のおもてなしでお迎えするのが
    当たり前なのかなと思いますし、
    その姿勢こそが共通して
    好印象に結びつくものかなと考えています。
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