苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

まずは感情的にならず、
冷静に対応することを心がけています。
場の空気を崩さないように
会話の流れを整えながら、
他の話題に切り替えるなど
柔軟に対応しています！！！！！

そのタイプのお客様が得意なキャストさんなどから、どういう接客をするのか聞いてみたらあとは見れる機会があれば遠目から見たりして苦手をなくしていってます

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いつも通り変わらず接客します
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キャバクラでホールを担当するスタッフさんに質問したいこと」への回答より。スタッフとしてもキャストとしても、初めて出勤した日はどのようなことをするのでしょう。

たとえば会社だったら、

・ちょっと早めに出社する、
・上司や同僚にあいさつする
・雇用契約書など入社手続きをする
・パソコンやスマホなど備品を受け取る
・社内を見学して就業規則などの説明を受ける

などという流れがあるはずですが。自分自身の経験を振り返ってみて、初出勤日の大まかな流れを教えてください。


【宮崎県・コンカフェ】入店歴：4ヶ月
・初出勤の日ってどんな流れなんでしょうか？
・お酒が苦手な人はどうやって躱したり盛り上げたりするのか？そもそもやっていけるのか
・ヘアメやドレスって毎回どうやって決めるのか？
・お客様からプレゼントをもらったときの対応
などなど色々聞きたいです！

がんばって話しかけたりしますが、苦手だと思ったら無理せずすぐに交代してもらっていいとおもいます、！！他のチャンスをつかめるかもしれないので、、

とりあえず何か会話で盛り上がるものがないか模索します笑
苦手でも会話が盛り上がらないとなにもできなくなってしまったりするので、よく笑うだったりよく喋る方がいいかなと思って喋ってます笑

苦手意識は持っても仕方ないと思ってます！私は気まずい空気を出さないようにいつも通り明るく笑顔で接するといいと思います。楽しませるという姿勢をきちんとアピールできるといいと思います！

ど〜〜してもこの人ほんとうに苦手だなあ…って思うようなお客様についたとき、どう上手く会話を運んでるのか知りたいです(笑) あと、正直みんなが苦手と思うのはどういうタイプが多いのかも知りたい

まずは相手の話をしっかり聞いて、無理に盛り上げようとしすぎないようにしています。自分のペースだけではなく、お客様に合わせた接し方を意識しています。

とにかく気を配りしっかり笑顔で返事をしたりしましょう。相槌をやってればまず大丈夫でしょう。1番は苦手意識を持たないことが重要だと思う

一撃の場合は時間が決まってるのでとにかく楽しみます！楽しませます！の気持ちがあればあっという間に終わります！

誰にでも合う合わないはあるとおもうけども、やっぱり合わないとか、苦手、て思ってしまうと表情にでてしまうかもしれないから苦手と思わないようにしています。こんな人もいるんだな、てくらいで後は自分のやれることを淡々とこなすだけですね😅

得意とするお客様に対しては
誰もが特に対応の悩みなどはないかなと思いますが
その時に具体的にどう接しているのかを記憶しておくと良いでしょう。
自然な感覚で上手な接客ができるというのは
とっても素晴らしい事。

それが苦手なタイプのお客様だと発揮できないというところが悩みどころだと思いますが、
上手く接客できている時の事を
そのまま実績すればよろしいのです。
難しく考える必要はありません。

得意とするお客様に対して
自然とできている気配りこそが
苦手意識があるだけで
行き届かなくなり勝ちなので
得意不得意を意識する前に
全てのお客様に対して
得意なお客様としてのイメージを持つことも大切です。

このイメージが発揮できなければ
苦手なタイプは苦手なままでしょう。