入店歴:5年11ヶ月
まずは自分が楽しんでいることだと思います✨
キャストが心から楽しんでるお店は、やっぱりまた行きたいとおもうので😃
あとは小さい心配りが出来ているかですね🎵
単にお酒を提供するだけでなく、スタッフ全員の迅速な連携、清潔な空間、そして居心地の良い接客によるトータルな空間価値を提供することです。退店時に「今日来て本当に楽しかった、明日からまた頑張れる」と思っていただけるよう、最初のお出迎えから最後のお見送りまで一切気を抜かない姿勢を徹底しています。
このお店の回答一覧
入店歴:6ヶ月
また来店したいと思っていただくために大事にしているのは、「最後まで気持ちよく過ごしてもらうこと」です。
もちろん店内で楽しんでいただくことも大切ですが、ご来店いただいた瞬間の挨拶から、お帰りになる最後の瞬間までがお店の印象だと思っています。
特に黒服は、お客様と長時間お話しする立場ではないからこそ、ドリンクや灰皿への気配り、何か困っていないかを見ること、帰り際にしっかり感謝を伝えることなど、小さな部分を大切にしています。
「楽しかった」だけではなく、「この店は居心地が良かったな」と思っていただける接客を積み重ねることが、次の来店につながると思っています。
スタッフのりょーがです!
また来店したいと思ってもらうために大事にしているのは、お店に入る前から帰る時まで気持ちよく楽しんでもらうことです!
自分は外でお客様をご案内することが多いので、最初の接客から明るく話しやすい雰囲気を作ることを意識しています!
店内では女の子だけでなくスタッフも一緒になって盛り上げて、シャンパンなどが開いた時は全力で盛り上げます🥂
そして帰る時も「楽しかった!」と思ってもらえるように、最後までしっかりお見送りすることを大切にしています!
一回来て終わりではなく、「またSonicaに来たい!」と思ってもらえるお店づくりをこれからも意識していきます!
入店歴:5ヶ月
また来たいと思っていただくために大切なのは、
「次は何を話そうかな」
と思っていただけることかなと思っています。
もちろんお酒やサービスも大切ですが、
一番は人と人との繋がりだと思っています。
ワイズラウンジには本当に優しい女の子達がたくさんいて、
お客様のお話を覚えていたり、
前回のお話の続きを聞いたり、
そういう何気ないことを自然にしてくれています。
「覚えていてくれたんだ」
その一言が嬉しかったりするんですよね。
実は僕もお客様のお顔を見ると元気になります。
先日も疲れていたので栄養ドリンクを飲んだのですが、
効くまで30分かかりました。
でもお客様がご来店された瞬間、
3秒で元気になりました。
どうやら僕の身体は栄養ドリンクより
人情で動いているみたいです。
とほほ。
だからこれからも、
また会いたいなと思っていただけるように、
女の子もスタッフも笑顔を大切にしていきたいと思います。
そして僕はこれからも、
皆様のことを勝手に元気の源として利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。
入店歴:1年0ヶ月
「楽しかった」だけではなく、「また話したい」と思ってもらうことを意識するといいと思います。
お客様の話を覚えておいたり、居心地の良い時間を作ることが大切だと思います。
入店歴:6年2ヶ月
楽しい時間だけでなく、
安心感や居心地の良さを感じてもらうことを意識しています。
ノリをよくしたりなど意識しています
また来て欲しい方には連絡先交換して
その日のうちにお礼のメッセージ送ってます
あとプラスでSNSに全体のお礼も書いてます
月ごとにイベントメッセージ送るなどあからさまな営業っぽいですが
無料でできる広告と思うとめっちゃ大事だなって思います
入店歴:3年2ヶ月
業界として当たり前ではありますが、連絡先交換と来店してくれた営業日中にお礼を送ることですね。
その上で可能なら来店中などに名前を呼んであげるとかですね。。。
入店歴:5年11ヶ月
お店の世界観に深く「没入」して頂くことを
意識しています。
コンセプトを体現した振る舞いはもちろん
お客様一人ひとりに寄り添った会話を大切にし
「ここに来ると元気になれる」と感じていただける
居心地の良い特別な時間を提供します。
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このお店の回答一覧
入店歴:3年4ヶ月
またのご来店をお待ちしておりますというのは当たり前のことをですが、全部が全部全力で取り組むのは難しいですが、要所要所お客様に伝わる積極の繰り返しでしょうか。
このお店の回答一覧
入店歴:3年1ヶ月
初めましてのお客様には100%名刺を持って挨拶に行く。
帰られる際もなるべくお店の感想をお伺いする。
エレベーター前までお見送りを心掛ける。
お会計が終わってもお店に余裕がある時は少し時間をオーバーしてでもゆっくりしてもらう!
入店歴:1年3ヶ月
DMなど文面上ではなく、会えた時に直接会話の中で次の予定を決める!それがいちばんスムーズに話進むし営業ぽくならないです🎀
このお店の回答一覧とにかく楽しませる!それに尽きると思います。
ドリンクの提供スピード、場を盛り下げない発言は特に大事になるのかなと思います。
入店歴:3年4ヶ月
欲張りすぎずに気長に待ったりすることでしょうか🤔
そのときにちゃんと楽しませることが出来れば
また来ようと思う意識が出てくると思うので
そういうのがいいと思います😌
入店歴:2年6ヶ月
お客様一人ひとりに合わせた接客を心掛けています。前回のお話や好みを覚えておくことで、「また来たい」と思っていただける関係作りを大切にしています。
このお店の回答一覧お客様がお帰りになられる際に感想を聞くようにしてます。
お客様からのお声を大切に、また、従業員で共有しより良いお店に成長出来るように取り組んでおります。
店内では空調の確認や初来店のお客様へはシステムやお手洗いの場所等丁寧にご説明するように心掛けております。