敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

丁寧すぎて距離が出すぎないよう、
柔らかさも意識しています！
最初は敬語で、慣れてきたらタメ口にしたりします！！！

あくまでお客様なので、親しくても丁寧な言葉を使うようにしてます！
親しみ中にも礼儀ありですからね！

どんな人にでも崩し敬語で話すことですかね。。。
そうすることでいざという時に敬語で話すとちょっと空気感がピシッと引き締まると思うので。。。。

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​「世界観に合わせた言葉遣い」と
「接客としての礼儀」のバランスです。

親しみやすさを演出しつつも
馴れ馴れしくなりすぎないよう
特に感謝や謝罪の場面では
丁寧な敬語を使い
メリハリをつけるよう強く意識しています。

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敬語なのはもちろんなのですが、硬すぎないことを意識してます！
かといって柔らかすぎず、ラフなイメージで、お客さまも楽しませて尚且つ自分も楽しむみたいな😆

スタッフはお客様に対して丁寧な敬語です。
キャストはフレンドリーなお客様には、投げかける言葉には必ず敬語を、リアクションはタメ口で相手の反応を試してみるのもいいですね。

どれだけ仲良くなっても最低限の礼儀は崩しすぎないように意識しています！
特にお客様相手だと、ちょっとした言葉遣いで印象が大きく変わるので、慣れてきた時ほど気をつけています✨

いくら親しいお客様だからといって友達に話すようなノリだと白けてしまうと思うので、ドリンクを確認するときにも「～でよろしいですか？」みたいな感じで目上の人にお話しするという意識をもっています。



あほの子だからあんまないケロ🐸でも親しくなればなるほど口悪くなっちゃうからあんま馴れ馴れしくしないように気をつけてる🤐💦


距離を感じるお客様もいるので、敬語をやめてって言われたら素直にあわせるようにするかな。

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ずっと敬語を使う方もいますが、どうしてもお客様との距離が縮まらないと思います。
なので、私はボディタッチを含めてたまに敬語を崩したりします。

お客様によって話の入り口や言葉遣いはかなり変えていました！少しずつ変化があるのが気づいていただけたら幸いです！