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スタッフの声（口コミ）
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アオイ@本厚木わっ‼︎ちゃちゃ【本厚木・ガールズバー】わっ!!ちゃちゃ入店歴：3ヶ月
初めて出勤した日の大まかな流れは？
スタッフとキャストさん共通でやることは、まず元気に挨拶！おはようございます🌻
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次にお店の物の配置を教えてもらったり、お酒の作り方を覚えたりですね。
私はスタッフ側なので、挨拶から開店準備を教えてもらいキャストさんの名前と好きな飲み物を覚えました。その後はゆっくり先輩達の姿を見ながら勉強していました！ -
モチベーションが下がり気味のときはどうしていますか？
わたしの場合とにかく美味しいご飯屋さんに行く予定を立てます！！
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そして一旦全部どうでもいいと思うようにします！！ -
ナイトワークを続けて、これからもっと身につけたいスキルはなんですか？
コミュニケーション能力や気遣い、相手に合わせた接客力をもっと身につけたいです！！
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周りの状況を見て先回りして行動できる力も身につけたいです！ -
お客様をよろこばせるためにトークスキルは必要ですか
スタッフのりょーがです！
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お客様を楽しませるために、トークスキルはもちろん必要だと思います！
ただ、スタッフ目線で見ていると、ずっと面白い話ができることよりも、お客様の話をしっかり聞いて、その人に合った会話ができることの方が大切だと感じます！
たくさん話したいお客様もいれば、女の子の話を聞きたいお客様、ゆっくり飲みたいお客様もいるので、その人に合わせられることも一つのトークスキルだと思います。
話の上手さだけではなく、聞く力や空気を読む力も含めて、お客様を楽しませられることが一番大切だと思います！ -
カップルで来てくれたお客様を楽しませるコツ
スタッフのりょーがです！
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カップルで来てくれたお客様を楽しませるコツは、二人とも楽しめる空気を作ることだと思います！
スタッフ目線で見ていても、どちらか一人だけと話すのではなく、二人が一緒に参加できる話題を振ったり、会話の輪に入れる女の子は上手だなと感じます！
あとは、カップルだからこそ距離感にはしっかり気をつけて、変に嫉妬させたり気まずい空気を作らないことも大切です！
二人に「一緒に来て楽しかった！」と思ってもらえる接客ができれば、またカップルで遊びに来てもらえると思います！ -
甘えるとわがままの境界線
スタッフのりょーがです！
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甘えるとわがままの境界線は、相手の気持ちを考えられているかどうかだと思います！
スタッフ目線で見ていても、お客様との関係性やその場の雰囲気を見ながら「お願いしてもいい？」と可愛く甘えられる女の子は、お客様も楽しそうに応えてくれている印象があります！
逆に、自分のお願いばかりを押し通したり、断られた時に態度に出してしまうと、それは甘えるではなくわがままになってしまうと思います。
相手が「してあげたい」と思える甘え方ができることが、一番大切だと思います！ -
代表【錦糸町駅南口・キャバクラ】CLUB LIEN入店歴：3ヶ月
未経験で入店した女の子はどのくらい？
当店に入店いただいている女の子は約5割が未経験で入店しています！
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未経験でも問題なく働ける環境となっております！ -
SENKAポケパラ担当【千葉・富士見町・キャバクラ】CLUB SENKA入店歴：1年5ヶ月
これは他のお店には負けない！って思う強み
やはり！多手ワンズグループ千葉の
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総本店というブランド力です
良ければ良い声が
悪ければ悪いという評判がリアルに出る世界です
そこでずっと長いことSENKAという看板を背負ってやってきている自信と本店のプライドは負けません！ -
毎日がんばってる自分へのプチご褒美プチ贅沢はなんですか？
とにかくご飯‼️
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おうち帰ったら何食べるか、お休みの日に何を食べるかを考えるのも楽しいし
わたしにとってかなり贅沢かな！！ -
この仕事をしてよかったと思うことはなんですか？
たくさんの人と出会えて、自分自身も成長できたことです！
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スタッフ同士も仲が良く、困った時に支え合える環境なので、このお店で働けてよかったと思っています！
お客様に楽しんでもらえたり、女の子たちの頑張りを近くで見られるのもこの仕事の魅力だと思います！ -
アオイ@本厚木わっ‼︎ちゃちゃ【本厚木・ガールズバー】わっ!!ちゃちゃ
入店歴：3ヶ月
働きやすい職場をアピールするとしたら？
キャストさん同士とても仲良く、スタッフとの距離感も近いので話しやすくて、何事も親身になって相談に乗ってくれます。
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未経験の子にも丁寧に仕事を教えてくれるので、安心して働けます！ -
初めてナイトワークしたとき何が一番不安でしたか？
最初はお客様との接し方や会話がちゃんとできるか不安でした。人見知りだし、うまく話せなかったらどうしようって思ってたけど、働いてみたら先輩方が優しく教えてくれたし、思ってたより楽しく働けました！
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どんな女の子に向いていますか？
ぽっちゃりしていて夜職を諦めてた子や、
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ぽっちゃりしていることを武器にしたい子、自分に自信を持って楽しく働きたい子に向いていると思います！人と話すことが好きで、お客様を楽しませることが好きな子なら絶対楽しめるお店です✨ -
このお店を選んだきっかけは？
コンプレックスだと思ってたぽっちゃりを最大限活かせると思った！自分らしく働ける環境だし、同じようにぽっちゃりを気にしてる子にも自信を持ってほしいと思ったから！
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このお店の良いところ
とにかく女の子の雰囲気がいい✨
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それにみんな可愛いくてめちゃくちゃ食べる🤭
お店の雰囲気もいい！ -
最近お気に入りでおすすめなファッションブランド
どーもっ、ガブですっ！
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最近ちょこっとハマり始めてるブランドは、
𝐋𝐀𝐂𝐎𝐒𝐓𝐄🐊
ワニが可愛くて………
お洋服というよりベルトだったり、靴下の小物などに🫶です。
気になってるブランドは
POLO🏇❗️
オシャレな服沢山で、いつか着てみたいです！ -
太客をつかむために求められることといえば
スタッフのりょーがです！
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太客をつかむために求められることは、お客様一人ひとりに合わせた接客ができることだと思います！
スタッフ目線で見ていても、ただ盛り上げるだけではなく、お客様の性格やその日のテンションを見ながら距離感を変えられる女の子は強いなと感じます！
あとは、来店してもらった時だけではなく、普段からの連絡や前に話した内容を覚えているなど、細かい部分を大切にできることも重要だと思います！
結局は「この子に会いに来たい」と思ってもらえる関係を作れることが、一番大切だと思います！ -
日常生活で実感したナイトワークの職業病といえば
スタッフのりょーがです！
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日常生活で実感したナイトワークの職業病は、街を歩いている人をつい見てしまうことです（笑）
仕事中は外に立つことが多いので、休みの日でも街を歩いていると「この人たちこれから飲みに行くのかな？」とか、無意識に人の流れを見てしまいます😂
あとは居酒屋などに行った時も、店員さんの接客やお店の雰囲気を自然と見るようになりました！
仕事を始める前は全く気にしていなかったことなので、完全に職業病だなと思います（笑） -
誰でも簡単ではない仕事だと思うことはありますか？
ホール全体を常に観察し、お客様やキャストが求めていることを先回りして察知する細やかな気配りが必要な点です。ただし、このスキルはマニュアルと日々の実践で誰でも確実に身につけることができ、将来どんな業界に行っても通用する一生モノの武器になります。
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ポケパラ体入で女の子の声の重要性ってなんだと思う？
現場で実際に働いているキャストの本音を通して、お店の治安の良さやスタッフのサポート体制が嘘偽りなく伝わる点です。キャストが安心して働けている環境は、男性スタッフにとっても働きやすくクリーンな職場であることの証明になります。
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はじめて面接や体験入店したときに準備したこと
特別な準備は一切不要で、写真付きの身分証明書と清潔感のある服装だけで大丈夫です。業務に必要な知識や備品はお店側ですべて用意していますので、手ぶらで気軽にお越しください。
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働き始める前にイメージしていたこととの大きな違いは何ですか？
夜の仕事＝不透明というイメージを持たれがちですが、実際は徹底した数値管理、人材育成、接客サービスの向上を追求する一般的なビジネスと変わりません。実力次第でスピード昇進でき、経営ノウハウが身につくやりがいのある仕事です。
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初めてナイトワークしたとき何が一番不安でしたか？
「怖い上下関係があるのではないか」「理不尽に怒られるのではないか」という不安を抱える方がほとんどです。しかし当店では新人への丁寧な研修を徹底しており、怒鳴るような指導は一切ありません。入社後すぐにその不安は安心に変わるはずです。
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靴を選ぶときの基本的なルール
ホールスタッフは清潔感があり、足音が響かない黒の革靴や動きやすいビジネスシューズを基本としています。動き回ることが多い業務ですので、手入れが行き届いていて疲れにくい靴を選ぶよう指導しています。
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働きやすい職場をアピールするとしたら？
暴力・暴言・理不尽なペナルティが一切ないホワイトな労働環境、完全全額日払い対応、深夜の送り完備など、スタッフがストレスなく稼げるバックアップ体制です。困ったことがあれば店長がすぐに対応し、絶対に一人で悩ませません。
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どんな女の子に向いていますか？
笑顔で元気に挨拶ができ、人の話を素直に聞ける子です。お酒が飲めなくても、トークが得意でなくても全く問題ありません。聞き上手で愛嬌があるキャストが一番お客様から大切にされますし、僕たち男性スタッフもそうしたキャストを全力でサポートしています。
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ポケパラのブログは応募先を決める際に参考になりますか？
間違いなく大きな判断材料になります。店舗の清潔感や日々の営業風景、店長やキャストの人柄がダイレクトに伝わるため、求職者の方が職場の空気感を事前に把握し、安心して応募を決めるきっかけになっています。
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未経験で初めて覚えたテーブルマナー
グラスを両手で丁寧に扱うこと、トレイに載せて静かに運ぶこと、お客様の視界を遮らない立ち位置を意識することなど、基本の所作から指導しています。難しい技術ではなく、お客様に不快感を与えないスマートな気配りを一つひとつ身につけてもらいます。
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シフトの入れ方や提出方法
完全自己申告制で、LINEなどを使って手軽に提出できます。週1日からの短時間勤務や、本業・学業の都合に合わせた柔軟な調整が可能です。急な予定変更やテスト期間、昼職の繁忙期なども相談に乗りますので、無理のないペースで働けます。
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体験入店するまえに面接で聞かれたことや質問してみたこと
面接では希望する働き方やシフト、将来稼ぎたい目標金額などをフランクに伺います。逆に求職者の方からは給与システムや昇格の基準、職場の人間関係について質問されることが多いですが、当店では良い点も大変な点も包み隠さず正直にお答えしています。
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初めて出勤した日の大まかな流れは？
出勤後に店内の案内と業務マニュアルの確認を行い、営業前の清掃や備品補充を一緒に行います。営業中は先輩スタッフがマンツーマンで横につき、グラスの配膳や簡単な付け出しの運び方、お酒の作り方をレクチャーします。いきなり一人で任せることは絶対にありません。営業終了後は簡単な振り返りを行い、全額日払いを受け取って帰宅・送迎となります。
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このお店を選んだきっかけは？
法令遵守のクリーンな運営を徹底しており、働くスタッフやキャストを第一に大切にする姿勢に惹かれたからです。グレーな営業や無理なノルマがなく、安心して長く腰を据えてキャリアを積める場所だと確信して選びました。
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このお店の良いところ
理不尽な上下関係やノルマが一切なく、スタッフ同士やキャストとの風通しが抜群に良いところです。ナイトワーク特有のギスギスした空気は皆無で、全員がチームとして協力し合っています。また、頑張りや成果を店長がしっかり見て評価するため、未経験からでも早期の昇給や昇格、インセンティブ獲得が狙える環境が整っています。
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アオイ@本厚木わっ‼︎ちゃちゃ【本厚木・ガールズバー】わっ!!ちゃちゃ
入店歴：3ヶ月
やりがいをどんな瞬間に感じますか？
女の子達にありがとうとか、ガールさんが居てくれて良かったって言われると凄くモチベが上がります。
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もっと頼りになる内勤を目指そうと思えます。
女性同士でしか分からない、問題や悩みを無事解決出来た時もやりがいを感じます。 -
かおり【川崎駅前・スナック】Club Saori入店歴：5ヶ月
このお店を選んだきっかけは？
OPENに際してママから直接のオファーでした！(有難い話)
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以前似たような経験を積ませて貰ったのでその流れでした！ -
未経験で入店した女の子はどのくらい？
当店ですと、ほとんどの女の子が未経験スタートで入店してます！経験者の子もいますが、ガールズバー経験者ですね。スタッフも未経験がほとんどです！
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一撃の阿久津【曳舟・押上・和風コンカフェ&カラオケバー】一撃必札入店歴：5年10ヶ月
未経験で入店した女の子はどのくらい？
実は在籍する女の子の8〜9割以上が
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完全未経験からのスタートです！
接客マナーやお酒の作り方、お店のルールまで
スタッフが一から丁寧にサポートするので、
初めての方でも安心して
楽しく活躍できていますよ。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat入店歴：5ヶ月
同業さんを接客するときとくに意識していること
当店は基本的に同業の方のご来店をお断りしているため、実際に接客する機会はほとんどありません。
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そのため「同業さんだから特別にここを意識する」ということも、今のところないですね。
ただ、これは同業の方に限った話ではありませんが、お店にはそれぞれルールがあり、それをスタッフ全員がしっかり守ることが大切だと思っています。
接客以前に、お店として決められているルールを理解して、例外を自己判断で作らないことも黒服として大切な仕事の一つだと思います。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ
50代よりもずっと上の世代の方と接するときに意識しているのは、分からないことを無理に知ったふりをしないことです。
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育ってきた時代が違えば、流行っていた音楽や仕事、遊び方など、自分が知らない話題が出てくることもあります。
そんなときは適当に話を合わせるのではなく、「それってどんな感じだったんですか？」と素直に聞くようにしています。
自分にとっては知らない話でも、相手にとっては思い出のある話だったり、長年の経験から得た貴重な話だったりします。
年齢差を気にしすぎるより、相手への敬意を持って興味を示すことが、世代を問わずうまく接する一番のコツだと思っています。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること
敬語や言葉遣いで強めに意識しているのは、相手との距離が近くなっても言葉遣いを崩しすぎないことです。
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何度もご来店いただいているお客様だと、自然と会話も増えて距離感が近くなることがあります。
ただ、親しみやすさと馴れ馴れしさは別物だと思っているので、どれだけ仲良くなっても最低限の敬語や礼儀は忘れないようにしています。
特に黒服は、自分自身の言葉遣いや態度がお店全体の印象につながる立場でもあります。
堅すぎず、それでも失礼にならない。相手に合わせながらも一線を越えない言葉遣いを意識しています。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？
お客様のプライベートなことに触れるときは、相手が自分から話してくれた範囲までを基本にしています。
このお店の回答一覧
仕事や家族、恋愛など、プライベートな話は会話を深めるきっかけにもなりますが、人によって触れてほしくない部分は違います。
なので、こちらから無理に聞き出したり、答えにくそうなことを深掘りしたりしないように意識しています。
相手が楽しそうに話してくれる内容なら自然に質問を広げますが、少しでも反応が変わったと感じたら、それ以上踏み込まないことも大切です。
接客では距離を縮めることも必要ですが、「仲良くなること」と「踏み込みすぎること」は別物だと思っています。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
夜職していそうだなと思う女性の特徴
夜職していそうだなと思う女性の特徴は、見た目よりも気配りやコミュニケーションの上手さに出る気がします。
このお店の回答一覧
もちろん華やかな服装やメイクでそう感じることもありますが、それだけで判断できるものではないと思っています。
個人的には、周りをよく見ていて自然に気を配れたり、初対面でも相手に合わせて会話を広げられたりする女性を見ると、「接客業をしているのかな？」と思うことがあります。
実際に夜職で働いている女性を見ていると、話す力だけではなく相手の反応を見たり、空気を読んだりする力が高い人が多い印象です。
なので「夜職っぽさ」は、外見よりも立ち振る舞いやコミュニケーションに表れるのかなと思います。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
お客様に対してやってはいけないマナーの基本
お客様に対してやってはいけないマナーの基本は、慣れてきても馴れ馴れしくならないことだと思っています。
このお店の回答一覧
何度もご来店いただいて距離が縮まってくると、つい言葉遣いや態度がラフになってしまうことがあります。
ですが、どれだけ仲良くなっても「お客様とスタッフ」という立場は忘れないようにしています。
挨拶や言葉遣いはもちろん、お客様の話を遮らない、不快にさせるような発言をしない、求められていないことに踏み込みすぎないなど、基本的な部分ほど大切です。
夜の仕事だから特別というより、相手への敬意を忘れないことが接客マナーの基本だと思っています。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
また来店したいと思われるために大事にしている意識
また来店したいと思っていただくために大事にしているのは、「最後まで気持ちよく過ごしてもらうこと」です。
このお店の回答一覧
もちろん店内で楽しんでいただくことも大切ですが、ご来店いただいた瞬間の挨拶から、お帰りになる最後の瞬間までがお店の印象だと思っています。
特に黒服は、お客様と長時間お話しする立場ではないからこそ、ドリンクや灰皿への気配り、何か困っていないかを見ること、帰り際にしっかり感謝を伝えることなど、小さな部分を大切にしています。
「楽しかった」だけではなく、「この店は居心地が良かったな」と思っていただける接客を積み重ねることが、次の来店につながると思っています。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ
相手に共感するときに意識しているのは、すぐに自分の話に置き換えないことです。
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相手が話している途中で「自分もあります！」と自分の話を始めてしまうと、せっかく話してくれているのに会話の主役を奪ってしまうことがあります。
まずは「それ分かります」「それは大変でしたね」と相手の気持ちを受け止めて、もう少し詳しく聞いてから自分の話をするようにしています。
接客でも、無理に話題を作るより相手が気持ちよく話せる空気を作ることの方が大切だと思っています。
共感＋質問を意識するだけでも、自然と会話が続きやすくなると思います。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
持ち物を褒めて喜んでもらうために意識していること
持ち物を褒めるときに意識しているのは、ただ「いいですね」と言うだけで終わらせないことです。
このお店の回答一覧
時計やバッグ、アクセサリーなどを見て、「そのデザインかっこいいですね」「普段からこういう系統が好きなんですか？」と、具体的に気になった部分を伝えるようにしています。
無理に褒めようとするとお世辞っぽくなってしまうので、まずは自分が本当に良いと思ったポイントを見つけることが大切だと思っています。
そこから選んだ理由やこだわりを聞くと、自然と会話も広がります。
持ち物だけを見るのではなく、その人のセンスやこだわりまで含めて褒めることを意識しています。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
あまり興味のない話を聞くときにしている工夫
あまり興味のない話を聞くときに意識しているのは、「自分が興味を持てるポイントを探すこと」です。
このお店の回答一覧
最初から「興味がない話」と思って聞いてしまうと、どうしても相手にも態度で伝わってしまうと思います。
なので、分からないことがあれば質問してみたり、「なんでそれが好きなんだろう？」と相手自身に興味を持つようにしています。
自分が知らないジャンルでも、話を聞いているうちに新しい知識が増えることもありますし、そこから別の会話につながることもあります。
接客の仕事をしている以上、話題そのものよりも「相手に興味を持って聞くこと」を大切にしています。 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
プライベートでつい使ってしまう専門用語
プライベートでつい使ってしまう専門用語は、「お願いします！」ですね笑
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夜の仕事では、インカムでもスタッフ同士のやり取りでも、とにかく「お願いします！」を使う場面が多いので、完全に口癖になっています。
あとは「場内」「本指名」「延長」みたいな言葉も、働き始めてからは当たり前のように聞くようになりました。
最初の頃は専門用語を覚えるのにも必死でしたが、今では自然と出てくるくらい染み付いています。
たまにプライベートでも仕事の言葉が出そうになって、「完全に職業病だな」と思います笑 -
としき 💎Carat【千葉・富士見町・キャバクラ】Club Carat
入店歴：5ヶ月
特別感を与えられるようにさりげなく演出していること
特別感を与えられるようにさりげなく演出していることは、その人のことを覚えておくことです。
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以前話した内容や、好きなもの、よく飲むドリンクなど、ちょっとしたことでも覚えていると「ちゃんと覚えてくれてたんだ」と感じてもらえると思っています。
大げさに特別扱いするのではなく、前回の会話を自然に続けたり、好みに合わせてさりげなく動いたりすることを意識しています。
夜のお店だからこそ、一人ひとりのお客様をしっかり見て、「また来たい」と思ってもらえるような特別感を作ることが大切だと思います。 -
飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法
スタッフのりょーがです！
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飲めない時にお酒を断る方法は、その場の雰囲気を壊さず、素直に伝えることが一番だと思います！
スタッフ目線で見ていても、「今日はちょっと控えてるんです！」など、明るく伝えられる女の子はお客様も嫌な気持ちになりにくいと思います！
あとは「ソフトドリンクで一緒に乾杯してもいいですか？」と、乾杯すること自体は断らないのも一つの方法です！
無理して飲んで接客できなくなってしまうより、自分のペースを分かったうえで最後まで楽しく接客することの方が大切だと思います！
