入店歴:5ヶ月
入店して真っ先に教えてもらったのは、黒服としての基本的な動き方や、お客様の前での立ち振る舞いです。
ナイトワークは未経験で入ったので、最初は本当に分からないことだらけでした。
テーブル周りのことやお客様への対応、キャストさんへのフォロー、営業中にどこを見ながら動けばいいのかなど、一つひとつ先輩スタッフに教えてもらったのを覚えています。
特に印象に残っているのは、「自分の仕事だけを見るのではなく、常に周りを見る」ということ。
黒服は言われてから動くだけではなく、店内の状況を見ながら次に必要なことを考えて、先回りして動くことが大切だと教わりました。
最初は目の前のことで精一杯でしたが、少しずつ周りを見る余裕も出てきたと思います。
今でもまだ勉強中ですが、新人時代に教えてもらった基本ほど大切にしていきたいです!
入店歴:3年3ヶ月
夜職なのに出勤したら絶対「おはようございます!」って挨拶するって教えてもらいました!何て言ったらいいかわからず「どうも~」とか言っちゃってたの思い出して恥ずかしいです。
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入店歴:6年1ヶ月
お客様への基本的な挨拶や接客マナー、
そしてお店のルールについて教えていただきました。
細かく研修していただいて
分かりやすくて助かりました
入店歴:3年1ヶ月
真っ先に接客マナーは叩き込まれましたね。
やっぱり、お客様目線では新人だとか上長だとか判断つきませんし、それを言い訳に接客に不備があってはいけないですからね
入店歴:5年10ヶ月
「聞き上手になること」です。
自分の話をアピールするのではなく
「お客様:自分=8:2」の割合で
話を聞くよう教わりました。
「さしすせそ」の相槌を使い
お客様がいかに気持ちよく話せる
空間を作るかが仕事だと学びました。
入店歴:1年2ヶ月
声出しが大切ということ!雰囲気はみんなで作り出すものということですね!!明るい雰囲気を発信したらみんなに伝染するのでとても大事です🎀
このお店の回答一覧お客様とどんなきっかけで会話して、どんなサービスをするか。お店でのキャラ作りや女の子とのコミュニケーションの取り方、お客様との連絡やり取りを先輩にたくさん教えてもらいました!
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入店歴:3年3ヶ月
ブログの書き方や接客方法や色々教えて頂きました☺️
今も思い出すと暖かい場所だなと感じることができます
分からない時にどうしたのと声をかけて貰えたり、
常に教えて頂けることが多かったので凄く最初の頃は助かりました😌
入店歴:2年5ヶ月
まずは挨拶と報連相の大切さです。分からないことをそのままにせず、すぐ確認することがお店全体のサービス向上に繋がると教わりました。
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入店歴:3年2ヶ月
夜職なのに出勤したら絶対「おはようございます!」って挨拶するって教えてもらいました!何て言ったらいいかわからず「どうも~」とか言っちゃってたの思い出して恥ずかしいです。。。
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入店歴:2年9ヶ月
まず笑顔でいること。
笑顔はみんなを幸せにできますし、好感ももてるので、なんかいろいろ教えてあげたくなりますよねー。そんな時代もあったのかしら?
入店して真っ先に教えてもらったことはポケパラの詳細が全くわからずブログの載せ方やコメント欄など色々細かく教えてもらいました😊
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