入店して真っ先に先輩やスタッフさんから教えてもらったこと

真っ先に接客マナーは叩き込まれましたね。
やはり、お客様からしたら新人も上長も関係なくお店の人という風に見られるので最低限でもマナーは大事にしろと叩き込まれました。

僕が新人さんに真っ先に教えるのは、『お酒の作り方』よりも『困った時の店長へのSOSの出し方』です！（笑）まずはリラックスして、わからないことや困ったことがあれば、すぐに僕や先輩を頼るように伝えています。最初はそれだけで十分ですよ◎

入店して一番最初に教わったこと。

それは――

「チャームの汚い店、チャームをケチる店は売れない。」

でした。

小さなことに聞こえるかもしれません。
でも店長からは、かなり強く言われました。

割れているせんべい。
袋の上下で端っこのおやつカルパス。
“まあいいか”で出してしまうその一つ。

そこを欠く店は売れない、と。

チャームはサービスで出しているように見えて、
実際はセット料金の中に含まれているもの。

つまり「無料」ではない。

お客様は無意識に、
そういう細かい部分で店の姿勢を感じ取る。

大きな演出よりも、
小さな丁寧さ。

華やかな世界だけど、
土台は意外と地味な積み重ね。

売れる店は、
見えない部分を雑にしない。

それを最初に教わりました。

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テーブルマナーなどの常識的な話をききました
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「聞き上手になること」です。

​自分の話をアピールするのではなく
「お客様：自分＝8：2」の割合で
話を聞くよう教わりました。

「さしすせそ」の相槌を使い
お客様がいかに気持ちよく話せる
空間を作るかが仕事だと学びました。

いらっしゃいませありがとうございましたの声かけの徹底からファーストドリンクの提供の速さを教えられました。当たり前なことですが意外と1番大切だったりします。

お客様とどんなきっかけで会話して、どんなサービスをするか。お店でのキャラ作りや女の子とのコミュニケーションの取り方を先輩にたくさん教えてもらいました！

Club SENKA
洗練されたラグジュアリー空間と、落ち着いた客層が魅力のクラブです。
未経験の方でも安心して働ける教育体制と、スタッフ・キャスト同士の連携を大切にし、
一人ひとりが成長できる環境を整えています。
上質な接客を学びながら、自分自身もワンランク上を目指せるお店です。

夜職なのに出勤したら絶対「おはようございます！」って挨拶するって教えてもらいました！何て言ったらいいかわからず「どうも～」とか言っちゃってたの思い出して恥ずかしいです。。。

まず笑顔でいること。
笑顔はみんなを幸せにできますし、好感ももてるので、なんかいろいろ教えてあげたくなりますよねー。そんな時代もあったのかしら？

入店して真っ先に教えてもらったことはポケパラの詳細が全くわからずブログの載せ方やコメント欄など色々細かく教えてもらいました😊

まずは裏方業務がメインでしたね、掃除など

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