20代のお客様が来店する割合と満足させるコツ

20代は客層の約6〜7割を占める中心層です。

彼らを満足させるコツは、
「SNS映え」する視覚演出と、
マニュアルを超えたパーソナルな会話です。

「自分だけが特別」と感じる
特別感を演出しましょう。

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若い方などは比較的ノリの良さが必要な場合もあります
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ボーイの森です！


20代のお客様が来店する割合は30%くらいなのではないかと思います！

満足させるコツは僕自身20代なので友達とのノリを含めつつしっかり接客して盛り上げるのを意識してます！

当店はあまり若い方より40代が多いかもです。若い方だとノリが良い接客をする方がお客様の反応は良いと思います。カラオケがあるなら世代を合わせて一緒に歌う！

同年代だからこそ楽しめるものもあるのかなと思います！逆に年が近い分打ち解けやすいようにも考えていますよ！

オトナのご紳士さまばかり♥️
40代～50代が中心でしょうか
60代70代のお客様も少なくありません
30代のお客様はかなりお若いと感じます✨
20代は、数パーセント❗️
もちろん80代以上と思われるお客様も20パーセントはいらっしゃいます🎵

20代後半〜40代前半くらいのお客様が中心ですが、幅広い年齢層の方が来店されます。若いビジネスマンから、常連の落ち着いた方まで、いろんなタイプの方がいるので、それぞれに合わせた対応が必要です。年齢だけでなく、その人の雰囲気や話し方に合わせて、臨機応変に接するのもこの仕事の楽しさのひとつです。


若い方は少ないです。
私も、落ち着いて会話がしたいタイプなので、紳士なお客様が多くて助かっています。

お店にもよりますが、体感としては20代のお客様は全体の中でも一定数いらっしゃる印象です。特に最近はSNSやポケパラを見て来店される若いお客様も増えていて、以前よりも20代のお客様が来店する機会は増えていると感じます。友達同士で来店される方も多く、初めてこういうお店に来るという方も少なくありません。

黒服として意識しているのは、まずお店の雰囲気に入りやすい空気を作ることです。20代のお客様の場合、まだ慣れていない方も多いので、最初の案内や接客の印象がかなり大事になります。入りづらい雰囲気だとそれだけで緊張してしまうので、なるべくフランクに話しかけたり、分からないことがあればすぐ説明できるように意識しています。

また、20代のお客様はテンポの良い時間を好む方も多いので、卓の回し方やキャストの付け方も重要になってきます。場の空気を見ながら、盛り上がりそうなキャストを付けたり、会話が広がりやすい子をつけることで、その卓の雰囲気を作ることも黒服の役割の一つだと思っています。

もう一つ大事なのは、居心地の良さを感じてもらうことです。若いお客様の場合、「また来たい」と思ってもらえるかどうかは、派手なことよりもその場の雰囲気や接客のバランスだったりします。無理に営業するよりも、「楽しかったな」「また来てもいいかも」と思ってもらえる空気作りが大切だと感じています。

黒服は直接長く接客する立場ではありませんが、店内全体を見て卓の流れを作ったり、お客様が気持ちよく過ごせる環境を整えることが仕事です。だからこそ、20代のお客様が来店されたときは、初めての方でも楽しめるお店の空気を作ることを意識して動くようにしています。

20代は静かな子か思いっきりうるさいパリピなふた通りですね。
キャバクラデビューみたいな子は、やりやすいですが、お金無いのですぐ離れますw