新人時代に先輩キャストやスタッフからフォローしてもらえて嬉しかったこと

① お客様対応をさりげなく助けてくれたとき

・会話が詰まったときに自然に話を振ってくれた
・困ってる空気を察してさりげなくフォローに入ってくれた
⸻

② ミスを責めずにフォローしてくれたとき

・注文や接客のミスをフォローしてくれた
・あとで優しく教えてくれた
⸻

③ 接客のコツを具体的に教えてくれたとき

・「このお客さんはこういう話題が好きだよ」
・「こう返すと盛り上がるよ」

完全未経験で業界に飛び込んだので、やっぱりお酒の種類がわからなく、そこをフォローしていただけたのが大変嬉しかったです！

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初めてのお客様との会話に困った時に、さりげなく話題を振ってもらって会話が止まらないように助けてもらったのはすごく助かりました！

フリーや場内指名で一度会ったお客様を本指名に繋げるために必要不可欠なのが、営業LINEやメッセージ。とはいえ明らかに営業LINEだなとわかるメッセージばかり送ってしまうとげんなりさせてしまうことも。今回は、普段みなさんが実践しているそれとなくお店に来てもらうためのLINEテクやちょっとした一工夫を教えてください。

できないことをチェレンジした時にさりげない後ろからのフォローは嬉しいなぁと感じます！
キャストさんに関しても団体様で頑張ってるところで他のキャストさんのサポートを見ると心強いだろうなと思います！

初めてお客様に着く時に
先輩さんがコミュ障だった私のために会話をふぉろーしてくださったり、ドリンクをいただく時にフォローして下さってとても嬉しかったことを覚えています😌✨️

フォローし合ってなんぼです！お客様との連絡の仕方を皆さんによく聞いてました！昔キャストだった時に先輩キャストやスタッフが指名をまとめてくれた時は助けられました。

ドリンクのプッシュの仕方がまだ分からなかったり、タイミングが掴めていなかったので、先輩がドリンクを聞くタイミングで一緒に頂いていいか聞いてくれたことです！🙆‍♀️

未経験で初めましての方を楽しませるのって、なかなか難しいです…私も最初は不安だらけでした😥😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆😆

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卓で困ってる時に自然に会話を拾ってくれたり、「大丈夫？」って声を掛けてもらえるだけでもかなり安心できると思います。
黒服としても、新人の子が1人にならないような空気作りは大事にしたいです。

未経験で初めましての方を楽しませるのって、なかなか難しいです…私も最初は不安だらけでした😥

でも一緒に席に着いた先輩がフォローしたり、話を振って巻き込んでくれたりして、すごく助けられたので、最初のうちは先輩と一緒に着けた時は甘えちゃっていいと思います！

テキーラが体調悪くて飲めない時にそっとフォローをしていただいた時はかなり嬉しかったです。その節はありがとうございました。

アドバイスを毎日のようにもらっつました

あとリピートのお客様の事は、こんな人だよとか、教えてもらってました

女の子の付け回しはその理由と根拠も細かく、毎回聞かれてました

その時は、細かいな、うるさい時もあるなと感じることもありましたが、
今となっては大切な基準になってます

キャストの女の子から聞いた話だと卓に着くときに紹介してもらったり、一緒にドリンクいいですか？って言ってもらったり、色々、フォローしてくる先輩ばかりとの事でした😊

仕事ができる、人気がある先輩たちからは
フォローというより
その活躍ぶりを間近で見させてもらった事が
何よりの経験だと思いましたし、
嬉しく思っていました。

新人時代といえば
右も左もわかりませんけども
自分を成長させる為には
まず活躍している先輩方から
見て学ぶが一番手っ取り早いと思いましたので、
それができる環境であった事が嬉しいし
お店選びとしても間違いではなかったと
今でもそれは思っています。

給料面、待遇面ばかりに目が行きがちかとは思いますが、
まず自分が飛び込んでから
学ばせてもらえるのかどうかが重要なポイント。

未経験だし教わってなんとかしよう的な考えは
個人的にはあまりお勧めしません。
積極的な姿勢ではないし、
ヤル気が周りに伝わりにくい。

フォローなんか期待せず、
とにかく環境、これに尽きると言えるでしょう！