入店歴:6ヶ月
どこか気の合う部分を探しながら、お客様との共通点を見つけて、そこから話を広げるようにしています!
その時の状況やお客様によって変わりますね!
入店歴:3ヶ月
面白い話を用意するというより、お客様が話したいことを見つけるほうが大事だと思います。仕事、趣味、旅行、食べ物、最近あった出来事とか何でもいいんです。好きな話題が見つかると、お客様のほうからどんどん話してくれたりします。
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入店歴:1年1ヶ月
お客様をメインで喋らせるということを意識してます‼️
そのためにお客様に興味を持って自分の話せる分野と擦り合わせてますね!
入店歴:11ヶ月
お客様は話を聞いてほしい人がほとんどなので、うまいことその話を広げて、会話を盛り上げるようにしています!
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入店歴:9ヶ月
お客様によって好きなお話が違います。
趣味やお仕事、最近あった出来事などを聞きながら、その人に合わせた会話を意識しましょう。
たくさん笑ってもらえるようにリアクションも大切ですよ。
お客様を楽しませる会話で大切にしているのは、特別な話題よりも「心地よさ」です。お仕事の話や最近あった出来事、ちょっとした世間話など、相手が話しやすい内容を広げていきます。自分の話ばかりにならないよう聞き役に回り、共感やリアクションをしっかりすることで自然と会話は盛り上がります。「また話したい」と思ってもらえる空気づくりを意識しています。
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入店歴:2年7ヶ月
相手の趣味や、好きなもの!!!!
今ハマっているものなどから!!!!
会話を切り出していきます!!!!!
徹底的に共感します!!!!!