入店歴:6ヶ月
とにかく、褒めることだと思います!
身につけてる物や、いろいろあるので!
どんな人でも、褒められると嬉しいと思います!
入店歴:3ヶ月
苦手だからって露骨に態度に出すのは良くないですね。ただ、無理に好きになろうとする必要もないと思います。仕事として丁寧に接して、ちょうどいい距離感を探す。それでも難しい場合は一人で抱えず、スタッフに相談してもらえば大丈夫です。
このお店の回答一覧
入店歴:9ヶ月
「苦手だから」と決めつけずに、そのお客様の良いところを探すようにする。
話すのが苦手なお客様ならこちらから質問を増やしたり、逆によく話すお客様ならしっかり聞き役に回ったりと、その方に合わせた接客を意識しています。
入店歴:2年7ヶ月
一番大事なのは、自分のペースを守ること。
苦手な人ほど相手のリズムに飲まれがちだけど、あえてゆっくり話す・相槌のテンポを一定にするだけで、主導権を取り戻せる。
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