入店歴:2ヶ月
次の質問を探し続けるより、相手が言ったことを少し掘るほうが自然です。「旅行行ってきた」なら「どこ行ったんですか?」で終わらず、食べ物や景色の話につなげる。ちゃんと聞いていれば、会話のネタって相手が結構出してくれています。
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入店歴:8ヶ月
相手の話にちゃんと興味を持つことが大事だと思います。
無理に面白いことを言うより「その話もっと聞きたい!」で会話することを意識しましょう。
相手が楽しそうに話している内容を広げていくと
自然と会話が続きやすいです。
入店歴:11ヶ月
会話がスムーズに続くコツは、相手に興味を持って話を広げることです。相づちやリアクションをしっかり取り、「それでどうなったんですか?」などの質問で自然に会話をつなげます。また自分の話ばかりにならないようバランスを意識し、共通点を見つけると距離も縮まりやすくなります。話題に困ったときは最近の出来事や軽い雑談を振るのも効果的です。
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入店歴:1年0ヶ月
お客様に対して興味を持って接客をすると会話が自然とスムーズに進みやすいです‼️
相手から自然に会話を引き出して自分の体験談など交えて話してるとかなりスムーズかと思います😊
また、共通点を探したりすると話しやすいかもです!!
会話をスムーズに続けるコツは、無理に話そうとせず「聞くこと」を大切にすることです。お客様のお話にしっかりリアクションをして、少し深掘りする質問をすると自然に会話が広がります。自分の話は短めにして、共感を添えるのもポイント。沈黙を怖がらず、落ち着いた雰囲気を作ることが一番だと思います。
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入店歴:5年6ヶ月
会話の中でお客様が1番話したいことや言いたいことを見極めて、それについてどんどん会話を広げていくことがコツなのかなぁと思います!
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入店歴:2年6ヶ月
服装、見た目、
や話していくうちの情報を元に!!!!
このお客様は、何を求めているのか?
どんな話をしたら嬉しいのか?!?!??!!!!
趣味はなんなのか?最近のハマっているものは?!?!?
などを徹底的に会話の中で追求して接客するようにしています!?!?!?!れ!!!