入店歴:6ヶ月
お断りする時に大切なのは、相手を否定するのではなく、「できないこと」と「気持ち」を分けて伝えることだと思います。
まずは「ありがとうございます」と気持ちを受け取り、そのうえで「ごめんなさい、そこは難しいです」とやんわりお伝えするようにしています。
理由を長く説明しすぎず、笑顔でシンプルに伝えることで、お互いに気まずくなりにくいと思います。
入店歴:5年4ヶ月
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