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スタッフの声(口コミ)スタッフの声(口コミ)

だれからも好かれる聞き上手になるためのコツ

回答 2
  • 聞き上手になるためには、ただ話を聞くだけじゃなくて、「ちゃんと興味を持って聞くこと」が大切だと思います。

    相手の目を見ながらリアクションをしたり、「それでどうなったの?」って自然に質問を返すだけでも、話しやすい雰囲気になる気がします。

    自分の話をしすぎず、相手が気持ちよく話せる空気を作ることも大事で、「この子にはつい話したくなるな」って思ってもらえる聞き方を意識する。

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  • お客様にもよりますが、基本少しオーバーに反応して楽しそうにすることを心がければいいと思います。あとは聞き返すとか、あなたの話に興味あるよ!って全身で伝えるのも大事だと思います。

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