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スタッフの声(口コミ)スタッフの声(口コミ)

年上や年下など年代が異なるお客様に好印象を持たれる接客術

回答 3
  • 年代に関係なく、相手のお話をしっかり聞いて楽しく会話することを心がけています。
    お客様一人ひとりに合わせた接客を意識することで、距離も縮まりやすいと思います。

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  • 年代に合わせて言葉遣いや話題の温度感を少し変えることを意識すればいいと思います。年上の方には丁寧さと安心感を、年下の方には親しみやすさを大切にしながら、相手のペースに寄り添う接客を心がけていけばいいと思います

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  • 好印象を持たれているかは正直わからないですが…😓
    私がアニメ見るのが好きなので、比較的アニメの話題は多いかもしれません。
    どの年齢の方もアニメって見てるとは思うので、その年代にあったアニメの話題は結構しますね。
    お子さんがいらっしゃるなら、最近の話題作も見てるとは思うので、どんなの見てるか聞いたりして☝️

    後はその時の雰囲気だったりお客様との打ち解け具合に応じてなるべく丁寧に、でも時折おちゃらけたりして、場を盛り上げる努力はしています。

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