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スタッフの声(口コミ)スタッフの声(口コミ)

フリーで来てくれたお客様の記憶に残るための工夫

回答 3
  • フリーのお客様って短い時間で印象残すの大事です。

    まず「楽しかった!」って思ってもらえる空気作りを意識する。

    ちゃんと目見てリアクションしたり、その人の話に興味持って聞くだけでも結構印象変わります。

    あと最後に「またお話したいな〜!」って笑顔で伝えるのも大事‼️

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  • とりあえず共通の話題を探す!
    そこから話を広げて、帰られた後にまたあの話の続きしましょう〜とか、誕生日聞いておいて誕生日にお祝いの連絡するとかですかね!

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  • 工夫…ではないかもですが、出身が違うので『北海道』ってワードを出したら、結構覚えててくださる方が多いように感じます。
    元々コミュニケーション能力も高めだと思ってるので、お客様のタイプに合わせてですけど、素の自分をなるべく出して、『北海道出身の面白い子』って覚えてもらえるようにしてます☝️

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