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素の自分とキャラ設定、売れる接客はどっち?

回答 6件
  • 僕は、無理にキャラを作る必要はないと思っています。

    もちろん接客なので、普段の自分をそのまま全部出せばいいということでもないですし、お客様に合わせることも大切です。

    でも、普段の自分とかけ離れたキャラクターをずっと演じ続けるのって、やっぱり疲れると思うんですよね。

    それでは長く続かないですし、お客様とも自然な関係を築きにくい気がします。

    僕が大切だと思うのは、素の自分を残しながら、目の前のお客様の気持ちをちゃんと見ることです。

    今日は楽しく飲みたいのかな。

    ゆっくり話を聞いてほしいのかな。

    仕事で何かあったのかな。

    そういう相手の気持ちや空気感を少しずつ汲み取りながら、自分らしく接する。

    そのくらいのバランスが一番いいんじゃないかなと思っています。

    BAROQUEにも本当にいろんなタイプの女の子がいます。

    明るい子もいれば、おっとりした子もいるし、話すのが得意な子も聞くのが上手な子もいます。

    それぞれ違うから面白いですし、実際にお客様から支持されるタイプも一つではありません。

    無理に「売れる女の子」を演じるより、自分の良いところを活かしながら、お客様の気持ちを考えられること。

    結局それが、長くお客様と良い関係を築いていくことにつながるんじゃないかなと僕は思っています。

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  • キャラを作るというよりも、素の自分のどの部分を見せるかをお客さんによって変えることが重要だと思っています!

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  • 接客で結果を出すためには、必ずしも素の自分だけで勝負する必要はありません。多くの場合、ある程度のキャラ設定を作ることで、お客様に覚えてもらいやすく、居心地の良い時間を提供できます。ただし、あまりに無理をすると疲れやストレスにつながるため、素の自分の魅力をベースに、少し演出を加えるイメージが理想です。つまり、素の自分とキャラ設定を上手く組み合わせることで、売れる接客が可能になります。

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  • 素の自分はただの人見知りなので。。。


    仕事スイッチを入れてる時ですかね。やっぱり。

    ただ、ずっとこの仕事しててオンオフが分からなくなってきました_(:3 」∠)_

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  • お客様によって勿論異なりますが、キャラ設定をしっかりしてるほうが、売れる傾向にあると思います。
    演じれるので、本来の自分ならとか考えなくて済む事が大きいと思います

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  • いくつも仮面は用意しておけば安心です。引き出しの多さと対応力が大事だと思います。日頃からそこを意識していくと最初は出来なくても出来る様になっていくはずです。

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