明るくその場を楽しむ気持ちで!!!
最初はできなくて当然なので、
声大きく明るく!を1番大事に?
入店歴:2年5ヶ月
最初は必ず緊張すると思います^_^
まずは笑顔っっっ
そして拙くても一生懸命さが伝わればお客様も嬉しくなるものです。
自分が出来ることを一つずつ学んでいってお客様を楽しませれるようにしていきましょう^_^
入店歴:4年0ヶ月
えるふが緊張しがちな新人さんに教えてあげたいアドバイスは、**「完璧を目指さず、まずは笑顔と聞き上手を意識すること」**だな。
初めてお客様の席につくときは、誰でも緊張するし、何を話せばいいか分からなくなることもある。
そんなときは、無理に面白いことを言おうとせず、相手の話をしっかり聞いて、共感やリアクションを返すだけで十分なんだ。
あと、営業前に深呼吸して自分の気持ちを整えるのもおすすめ。
「完璧じゃなくても大丈夫」「今日はまず楽しんでみよう」と自分に言い聞かせるだけで、少し気持ちが楽になる。
最後に、失敗しても焦らず、学ぶチャンスだと思うこと。
経験を重ねるうちに自然と自信がついてくるから、最初は少しずつでいいんだよ。
新人さんには、この3つを意識してほしいな:
笑顔
聞き上手
焦らず学ぶ心
これを意識するだけで、緊張も少しずつ和らいで、接客が楽しくなってくると思うよ。
入店歴:5年2ヶ月
表情大事ですね!決して面白いこと言えとかそんな訳じゃないんですよね。とにかくリアクションや笑い声などわざと大袈裟にしましょう。そこからです
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