ミスしたときの対処法

ばーきん【スタッフ】

入店歴：2年10ヶ月

【堂山町・コンカフェ】Cafe&Bar ZOOぱーく

焦って適当な対応をしてしまうのが1番良くないので
とにかく落ち着いてしっかり謝る！
あとはお客さんの事をちゃんと気遣うことも忘れない事！

店長

入店歴：6ヶ月

【東心斎橋・ガールズバー】ガールズおばんざいバーなごみ

焦るとさらにミスしやすいので、まず落ち着いて状況を確認します！自分だけで判断できないことはすぐスタッフさんに相談して、同じことを繰り返さないように次から気をつけます✨

平ちゃん👑イケメンパラドックス

入店歴：10ヶ月

【千日前・コンカフェ】～男装コンカフェ～イケメンパラドックス大阪店

ミスした事の原因を探り、どうしたら良かったのか自分の中で分析してます。
そして同じようなミスがないように
心掛けながら仕事してます!

飛鳥【scene】

入店歴：2年5ヶ月

【三宮・キャバクラ】CLUB SCENE

ミスはどれだけ気をつけていても起こり得る事ですよね。

普段から気をつけはしますが、それだけでは不安ではありますのでやはり周りのサポートが大事かと思います。

周りの人がミスをした時はフォロー、自分がした時は周りの人がフォローしてもらえるような人間関係の構築が大事かと思います

えるふ†FAIRY†求人窓口†

入店歴：4年0ヶ月

【難波・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-

ミスをしてしまったときは、まずその場でごまかさずに、落ち着いて対応することが大切だと思います。無理に取り繕おうとすると余計に状況が悪くなることもあるので、シンプルに謝ることと、必要であればすぐにスタッフに共有する意識を持っておくと安心です。

また、大事なのはミスを引きずりすぎないことです。気にしすぎて次の接客に影響してしまう方が、結果的にマイナスになりやすいので、一度区切りをつけて切り替えることも意識してみてください。

FAIRYでも、ミスを責めるというよりはフォローする環境を大切にしているので、一人で抱え込まずに周りを頼ることが大事です。最初は誰でも失敗はあるものなので、その後どう対応するかを意識していくことで、自然と成長にも繋がっていくと思います。

西田店長【AJ】キャスト✨スタッフ

入店歴：4年9ヶ月

【三宮・キャバクラ】AJ

とにかく先に謝る事

言い訳しない事

そうすれば許してくれることの方が圧倒的に多いです。気持ちは伝わりますからね😊😊😊😊😊

じゅり🐾

入店歴：3年7ヶ月

【布施・キャバクラ】Club Betty

焦らないことが1番だと思います！ミスした時は焦って敬語とかが変になったりするし、お客様も不安になるので、一度確認してきますとかで確認しに行ったり、こぼしたりした場合はまずお客様にかかってないか確認して、慌てず、焦らず対処するのが1番だと思います☝️
怒ってる場合も同じで言い返したりせず一旦全て聞いて、ゆっくり落ち着いて対処するのが1番です！
あとはミスしてもいつまでも引きずらず、次は同じミスをしないように日頃から対処方法を考えといたりするのがいいかもしれないです！

🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️

入店歴：5年2ヶ月

【堂山町・キャバクラ】Club ZiZi

もう素直に謝るしかないと思います。その時は一時期の感情が出ると思いますが、失敗は経験なので。後からでいいので色々考えてみたらいいと思います。