入店歴:2年5ヶ月
おねだりはお客様を見てそれぞれに合った言い方をしないとなぁ。とは思いますが。。。
やはり第一に無理させすぎずにおねだり出来る範囲を自分なりに話の中でリサーチしつつ、可愛く甘えておねだりするのが一番ですよね。
無理すぎるおねだりはお客様離れにもなってしまいますしラインを上手くコントロールできたらなと思います^ ^
入店歴:4年0ヶ月
えるふが考える、おねだり上手になるコツは、**「自然さとタイミング、相手の気持ちに配慮すること」**だな。
具体的には、
お願いの仕方を明るく自然に
「よかったらこれお願いしてもいいですか?」と笑顔で軽く言うだけでも印象が違う。
相手の状況を見ながらタイミングを選ぶ
ドリンクを頼むときは、会話が盛り上がっているタイミングや、相手がリラックスしているときにお願いすると成功率が上がる。
感謝の言葉を必ず添える
「ありがとう!嬉しいです!」とリアクションをしっかり見せることで、相手に喜んでもらえる。
強引にならず、軽くお願いする
圧をかけすぎると逆効果。自然にお願いするのがポイント。
日頃の接客で信頼を作る
おねだりは信頼関係の上に成り立つので、普段から気配りや笑顔を意識することが大切。
新人さんには、「お願いする時も自然に、相手を楽しませつつ、感謝を忘れないこと」を意識してみてほしいね。
入店歴:5年2ヶ月
ストレートに伝えましょう!物応じせずに伝えた方が絶対いいとおもいます。真剣さが伝わればお客様も応じてくれるはずです。
このお店の回答一覧お題から選ぶ
すべてのお題