生意気までいかないくらいの砕けた話し方を意識してます!
あとは、笑顔と言葉の抑揚で素直な感情を乗せると話してて楽しいって感じでもらえることが多いと思います!
入店歴:2年2ヶ月
兎にも角にも笑顔ですかね?
黙っていたら怖いと言われるので笑顔を心がける様にしておりますw^ ^
ニコニコしすぎていても違和感があってしまうかもですがw
入店歴:3年9ヶ月
えるふが親しみやすさを感じてもらえるように心がけていることは、「笑顔・リアクション・ちょっとした気遣い」の3つを意識することだな。
具体的には、
笑顔を絶やさない
お客様が席についた瞬間や会話中に自然な笑顔を見せるだけで、安心感を与えられる。
リアクションを丁寧に
「へえ!」や「そうなんですね」と相手の話に興味を示すことで、会話が弾みやすくなる。
ちょっとした気遣い
ドリンクを早めに用意したり、寒そうならひざ掛けを渡すなど、小さな行動で「気にかけてくれてる」と思ってもらえる。
ポイントは、特別なことをするより、相手が居心地よく過ごせるように少しずつ気を配ること。
新人さんには、最初は笑顔とリアクションだけでも意識してみてほしい。
これだけで、親しみやすさはぐっと増すんだよ。
入店歴:4年11ヶ月
人それぞれ捉え方が異なるので難しいところですが、私は比較的前向きに受け止めています。さまざまな意見があるとは思いますが、今後の展開を見守りながら判断したいと思います。
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