海外からのお客様を迎えるときの心がまえやマナー

飛鳥【scene】

入店歴：2年2ヶ月

【三宮・キャバクラ】CLUB SCENE

基本は日本語が話せるお客様でないとお断りをさせていただいておりますが。。。。
日本語は喋れますがそこまで達者ではないお客様などと接する時は日本語を分かりやすく、はっきりと話すようにしております。あとはやはり笑顔ですかね？？とりあえず満面の笑みをしておきます笑

🈯️🈯️🈯️🈯️〜まさる〜🈯️🈯️🈯️🈯️

入店歴：4年11ヶ月

【堂山町・キャバクラ】Club ZiZi

基本的に、日本語を喋れないお客様のみのグループはお断りしています。その中に通訳的な人がいる場合はお受けしていますが。

えるふ†FAIRY†求人窓口†

入店歴：3年9ヶ月

【難波・ガールズバー】BAR FAIRY -なんば店-

海外からのお客様を迎えるときは、少しの意識で驚くほど満足度が上がります。まず大事なのは、相手の文化を尊重する姿勢です。言葉が通じにくくても、ゆっくり聞き取りやすい話し方を心がけ、笑顔やうなずきなどのリアクションをいつも以上に丁寧にすると安心してもらえます。また、相手が知らないルールや料金システムがある場合は、誤解が起きないように簡潔に説明してあげるとトラブルを防げます。

お酒の勧め方や距離感についても、日本と海外では基準が違うことがあるため、強引にすすめず、相手のペースを尊重するのが基本です。写真撮影をお願いされたときも、店のルールがあるなら、やんわりとガイドすることでトラブルを避けられます。相手の国の話題を楽しそうに聞いたり、簡単な英語のフレーズを使ってコミュニケーションをとるだけでも、歓迎されていると感じてもらえる大きなポイントになります。