入店歴:2年7ヶ月
実際の接客で何を話すか常日頃からアンテナを張ることが大事だと思います!
後メモを取ること!
空いた時間にメモをとって絶対に忘れないように!
知識を増やすコツは、お客様の話を記憶するのが早いと思います!
色んな事に興味を持って接すると自然と知識が増えて話すのが楽になるし、楽しくなるし良い事ばっかりですよ!
入店歴:2年2ヶ月
どんな知識でもあったらあるだけ無駄にはならない。
とは思います。
ですのでお客様との会話で気になった話題や事柄は後ほどスマホでささっと調べたりしますね。
そこからさらに興味のある事柄がありましたら深掘りしたりもします^ ^
入店歴:3年9ヶ月
接客の幅を広げるためには、日々の知識を増やすことが大切です。私はニュースやトレンド情報をこまめにチェックしてます。また、本やネット記事で専門的な知識を学んだり、日々少しずつ情報を吸収することで引き出しを増やすよう心がけています。
このお店の回答一覧
入店歴:1年8ヶ月
YouTube見たり本を読む事ですね!!!
あとは色々な事に経験する事が大切だなぁ〜と思います!!!!!!!!
入店歴:4年6ヶ月
お客様との会話量も絶対的に大事ですが、響いた言葉や内容は書き留めておく事をオススメします。
しっかりニュースは観た方がいいと思います。
入店歴:4年11ヶ月
自分がわからない事を何処かで知ったら帰るまでに覚えておいて調べたり、詳しい人にざっと話を聞いたりします。
詳しい人はまた人に教えたがる景気にあるのでヨイショしながら教えてもらうと更に相乗効果でいい関係にもなれると思います。