禁煙店

一撃必札 (イチゲキヒッサツ)

曳舟・押上 コンセプトカフェ&バー
東京都墨田区東向島2-47-11 ビッグウエスト向島ビル602
TEL:03-6657-3945
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スタッフの声(口コミ)

新人でもできるお客様を楽しませる接客術

回答 2
  • つむぎ🌹一撃必札(スタッフ) (入店歴:1年9ヶ月)
    わからなくても楽しむのが一番かなと思います!後は否定をせずに楽しむ・・・とりあえず暗い雰囲気だけはだしたりしないです!
  • 一撃の阿久津(スタッフ) (入店歴:5年4ヶ月)
    笑顔や身だしなみ、そして会話の準備。

    まったく知らない業界だとしても、
    ある程度の理解はあるはずです。
    だからこそ応募して採用に至るのだと思います。

    そこで初対面の方々と接するにあたり、
    どんな事を聞かれるんだろう?くらいの想像も
    当然できると思うんですよ。

    いきなり何の準備もなく接客するのと、
    あれこれイメージした準備があって接客するのとでは、
    正直、大きな差があります。

    そして仮に準備した会話の場面がなかったとしても、
    それは無駄ではありません。
    今後は継続的にそういった準備はしていく事になるはずだからです。

    とにかく新人だろうがなんだろうが
    そのあたりはお客様からすればどうでも良いことなので、
    新人だから自分は力量不足なのだという自覚があるのであれば
    なおさら自身でできるだけの実践準備をしていきましょう。

    そして周りの活躍しているスタッフからも
    良いなと思う接客術を真似るなどして
    自分のスキルにつなげていく事も大切です。
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