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スタッフの声（口コミ）
ウソや隠し事がバレてしまったときの対処法
回答 1件
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一撃の阿久津(スタッフ)入店歴：5年9ヶ月
まずは即座に謝罪し
嘘をついた理由を正直に話すのが鉄則です
「喜ばせたかった」「夢を壊したくなかった」と
相手を想っての行動だったことを伝えましょう
素直な謝罪が効果的です
言い訳をせず
まずは非を認める
悪意がなかったことをソフトに伝える
世界観に合わせた言葉選びでフォローし
嘘を「隠し味」に変えられるよう
その後の接客で信頼を取り戻しましょう
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