人によって態度を変えない。
お客様に対してもスタッフに対しても
人と接するスタンス、距離感をわきまえている、
または不公平感を持たせない気配りに長けている、
そういった方はとても魅力的に映るものだと考えています。
別け隔てなくお客様やスタッフと接することができないと
いわゆる愛されキャラにはならないと思いますが
この別け隔てなく、というところの調整が
実はなかなか難しい。
要するに距離感の取り方。
もちろん経験に関係なく
上手な対応ができるタイプの方もいますが
ごくまれだと思っています。
最初からそれを目指しても
きっと難しい。
いくつもの経験を積んでこそ
到達できる領域なのかも知れません。