禁煙店 |
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入店歴:5年9ヶ月
お店の魅力を一番近くで作る
主役だからこそ
女の子の声は超重要です!
衣装やメニュー、
店内の細かい気配りなど、
現場のリアルな気づきを反映させる事で、
よりお客様に愛される
素敵なお店へと進化できます!
入店歴:5年9ヶ月
スタッフの本音としては、
かなり意識しているのが一般的です。
ランキングは自分の頑張りが可視化されるだけでなく、
給与(バック)やお店でのポジションに直結するため、
モチベーションにするキャストは多いです。
一方で、数字のプレッシャーに
悩む子も少なくありません。
入店歴:5年9ヶ月
コンカフェ嬢にとって「ポケパラ」の更新は
重要な営業活動です。
出勤前や休憩中の1日
30分〜1時間程度を費やすのが一般的。
ブログ投稿や写真のアップ、
接客後の「足あと」返しなど、
来店に繋げるための地道な努力として
習慣化しています。
入店歴:5年9ヶ月
まず教わるのがポケパラの重要性です。
プロフィールの充実:自撮り写真一枚で指名率が激変
ブログ・SNS連携:日々の更新が店舗ランキングに直結
出勤スケジュール:正確な入力でお客様とのすれ違いを防止
「ネット上の顔」を整えることが、
人気キャストへの近道ですよ!
入店歴:5年9ヶ月
主にポケパラと公式LINEのみを
活用しています。
ポケパラと公式LINEについて
意識している事は
「継続させる」という事。
何事もそうですが
単発的な活用では
なんの効果も得られません。
入店歴:5年9ヶ月
あまり意識する必要はないと考えています。
お客さんが興味を持って下されば
勝手に検索するでしょうし
まだ興味もないお店や女の子のページを紹介されたところで時間の無駄になるでしょう。
お客さんの立場になって考えたらすぐ分かります。
入店歴:5年9ヶ月
今はwebのみとなってしまいましたが
昔は地域ごとに無料冊子、フリーペーパーみたいな感じで
いろいろなところに置いてあったのを見たのが最初でした。
ざっと10年以上にはなるんじゃないかなと思います。
入店歴:5年9ヶ月
お店としての取り組みの一貫として
「どこで何を食べました系のブログ」は
投稿を禁止しています。
ブログ読者に何を伝えようとしているの?というところです。
皆さんの食事を晒したところで
それを見て「食べ物の趣味が合うな」でいらっしゃるお客様は
わたくしの経験上、まずおりません。
自分たちにとっては特別な食事でも
周りからみたら普通だったりもしますし
そもそもその特別な食事を載せるって
普段何食べてたらそれが特別なの?
くらいにしか思えないケースも多く
そんなのを他人に見せられても
面白いはずがありません。
美味しかったからって情報共有?
ちょっと豪華だから映え写真載せちゃう?
そのお店の宣伝になってると思いますか?
あなたの食レポの信憑性ってどんなもんなの?
程度の低い、ただの自己満レベルなんですよ。
それにその写真の撮り方!
「映え」はあくまでもあなたレベルの「映え」であり
その粗末な写真を使われるお店側の気持ちも
考えるべきではないですか?
基本的なところを言ってしまえば
食事は皆さん毎日されるわけですから
食事ネタって一番簡単で誰でもできる
最も楽な手段なのです。
つまり楽な仕事をしているだけ。
何の努力や思考もそこにはありません。
「今日はコレ食べました」
誰でもできるし、何の報告なんだって話。
はっきり言ってクソつまらない。
他には提供する話題ないのかね?
つまりそんな程度のブログなんて
自分はつまならい人間ですよって
アピールしてるようなものなんです。
それに気付かない時点で、
会話を提供したり、人をもてなしたりする立場の
スタートラインにすら立っていない。
お客様をお迎えしておもてなししたいなら
まずはそこの思考から改める努力が
必要だと考えています。
ただし、例外もありまして
自分で自炊して作った料理などは
投稿しても良いとしています。
価値がぜんぜん違いますので。
入店歴:5年9ヶ月
体験談ならではの情報やご感想など、
日常の会話などでは知り得なかった部分を知るに至るところが
そのお客様を知る上でもかなり参考になります。
そしてその体験談の内容によっても
お店に対する本気度が伝わってきます。
わたくしどもにとって口コミ、体験談は
お店に対する感想を知る参考書であり
お客様を知る参考書そのもの。
お客様方との距離感も
体験談を通じてより良い関係へと
発展している実感もございます。
入店歴:5年9ヶ月
ブログや女の子の声を投稿する本人の
本質といいますか、
考え方や取り組みの姿勢が
ダイレクトに伝わりますので
その本人を知る材料としては
活かせているかなと思います。
その本人の性格を把握する事で
マネジメントや指導方法などを変えていけるメリットなど感じていますが
接客に活かせるかまではわかりません。
結果的にそうなればいいな的な期待はありますが
接客に関わる指導を他人任せにはしていないので
そういう意味ではその程度くらいで良いのかなと思っています。
入店歴:5年9ヶ月
自分自身との戦い、みたいな挑戦を
現在もなお継続していられる事。
お客様との交流とか
お客様がいらして下さるとか、
他のお店様や女の子やスタッフとの交流だとか、
その辺は当たり前なんです。
その為にやってるんですから。
わたくしがこだわっているのは
日々のそれらの更新を重要に思えるかどうか、
対外的な発信を毎日という頻度でやり続けられるのかどうかを
身を持って実践している、という事。
わたくしのように持って生まれた才能などなく、
根っからの努力型タイプの人間というのは
そうでもしないとファンはきっと根付かない。
プレイヤーとして働いている時も
まったくそう思っていました。
本来お客様というのは
ご自身が遊びたい時に遊びに出るもの。
いくら指名されているからといって
その出勤に合わせて来てもらおうとは
あまりにも自分の都合を押し付け過ぎ。
たかがそのお店内で指名されたからといって
自分を何様だと思っているのか。
わたくしはいつお客様がいらしても良いように
毎日出勤していましたし、
今もこうして毎日お店を開けて
毎日そこに立ち続けるのです。
我々のような飲食サービス業にとって
そういうスタンスがとても大切だと
わたくしは考えています。
毎日お店と向き合う中で、
ポケパラブログ更新も
対外的なPRとして欠かさない事が
結局は自分のお店や、閲覧して下さる皆様方に対しての「想い」に比例しているとも考えています。
お店に来るだけがお客様ではない、
ブログを楽しみにして下さる方も
将来的にはご来店される可能性もあるのですから
我々にとっては変わらずのお客様なんですよ。
つまりはポケパラブログの更新を軽視した時点で、
わたくしの理想とするおもてなしからも逸脱する、という事。
言い換えれば、
ブログ更新すらも出来ずに、
お店にきて下さいねとは図々しいと考えています。
そういった自身の挑戦の場として
ポケパラというサービスは
自分がそれを継続していけるかどうかを試す、
絶好のコンテンツだと思って活用しています。
入店歴:5年9ヶ月
理想的にはそうなった方が良いけども、
正直これはわかりませんね。
ブログがどうだから応募が増えるというデータは
なかなか現実的にも集めにくいと思います。
もちろん有意義な内容であれば
印象的には好感を与えるとは思いますが、
基本的には集客ツールなので
求人を意識した内容にはまとまっていませんからね。
仕事をブログメインで探さないでしょうし、
あくまでもどんなお店でどんなスタッフがいるのかの情報をうかがい知る程度だと思います。
入店歴:5年9ヶ月
ブログを見ればその人柄が伝わってきます。
ブログ自体はあくまでも読んでもらうツールなので、
読まれる事を意識したブログは読んでいておもしろいなと思いますし、
その人間性に少しづつでも興味をそそられます。
別におもしろい内容である必要はないと思うんですが、
ブログで人の目線を自然と引き込める人は、
実際の接客においてもそういう意識を持たれている可能性が高いのではないかと思いますね。
たかがブログ、
しかしその効果というのは自分次第で無限大に高めることができますから、
稼ぐかどうかは自分次第のこのナイトワークに
とても良く合ったツールとも言えるのではないでしょうか?
入店歴:5年9ヶ月
とても参考になるでしょう。
ポケパラといってもお店の公式サイトと同様の情報量が掲載されていますし、
どんなお店なのか、
どんな女の子がいて、
どんなお客様にご利用頂いているのか、
女の子達のブログを閲覧すれば、
たいていの情報を知る事が出来ます。
あとはご自身にとって相応しいお店なのかどうか、
そのあたりを見極めてご応募されたらよろしいかと思います。
皆さん自身が輝けるお店なのかどうかは
お店を選ぶ皆さんにも
大きな責任がありますから
時給だけ選ぶのではなく
視野を大きくして選択していくと良いでしょう。
入店歴:5年9ヶ月
ポケパラとのお付き合いは実はぼちぼち長く、
無料配布の冊子の時代からになります。
今はネット主流かと思いますがまだあるんですかね?
現在のポケパラについては、
お店側の立場とご閲覧者様の立場の両面において共通して検索結果の上位表示という部分で安定感があり、
また、お店ごとのページに入ってみると、
どんなお店なのかを最低限伝えられるコンテンツが揃っているので、
閲覧者様に対してもどんなお店なのかイメージして頂きやすい。
総合的に考えても十分な広告であり、
閲覧者様の求める情報をピンポイントで提供できるというメリットをとても評価しています。
またお店のブログやお客様からの口コミ投稿を介し、
それに対するイイねやスーパーイイねといった交流の発展を手軽に行えるという部分については、
これは今やどのポータルサイトでも当たり前感はあるものの、
上限を設けたりポケパラGとしての価値を持たせている部分は独特で、
一定の機能を果たしていると感じます。
限定したエリアだけでなく、
全国の同業者ユーザーとのつながりを得られる部分や、
全国のご閲覧者様との交流に発展でき、
直接のご来店にはならなくとも、
ポケパラオンラインの活用にも繋がっている実績もありますので、
とても素晴らしく思います。
15周年を迎えたとの事で
今後さらなる発展を応援したいと思います。