元気と笑顔、丁寧でハキハキした口調!
このどれが欠けても、
印象は良くありません。
接客の心得として、
実際に相手を好きになるかどうかはさておき、
好きな人と思い込んで接するというイメージは大切です。
きっと好きな相手に対しては
自然と元気に応じたり笑顔が耐えなかったり、
口調からもその想いは伝わるもの。
お客様側だって
いきなり言葉で好きと言われるより、
態度そのもので好きだと思われている印象を受ければ
悪い気になる方はおられないでしょう。
自分がどのような接客をされたいかを
逆にイメージするとわかりやすいと思いますよ。