関東
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スタッフの声（口コミ）
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一撃の阿久津(スタッフ)入店歴：5年7ヶ月 New!!
プロフェッショナルな印象を与える清潔感とは
「衣装のシワや汚れがないのはもちろん
髪型や爪先まで
手入れが行き届いていることです
独特な世界観や非日常を壊さないよう
細部まで隙のない身だしなみを保つことが
お客様への敬意とプロ意識の表れです！ -
つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)入店歴：2年0ヶ月
初対面のお客様に、タメ口か敬語か
敬語です。しかし私は人との距離感の詰め方が非常に苦手なので毎回何処までいけばよいかと見ながら気をつけるようにしています。
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
ダブルワークしてみようと考えている子にアドバイスするとしたら？
今私は5つぐらいの掛け持ちをしていますが無理をしないことが一番だと思います！今したいことをするためには無理はいけないです！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
仕事がある日の１日のスケジュールは？
ここ最近はポケパラメインのため朝の移動時間などはポケパラにあててます。逆にそこで終わらせる事で次のモチベーションに繋ぎます。
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
新人時代に先輩キャストやスタッフからフォローしてもらえて嬉しかったこと
テキーラが体調悪くて飲めない時にそっとフォローをしていただいた時はかなり嬉しかったです。その節はありがとうございました。
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
新人時代に学んでおくべきこと
お酒を全く飲まないので種類がわからなくて悩みました。これは先に知っといたほうが良いように思いました。
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
不安そうな体験入店の子にしてあげたいサポート
分からないことに寄り添える方にはなりたいと思っています！分からない事を聞くのが私が苦手だからこそのサポートです！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
もう辞めたいと思った時に頑張れた理由
辞めてしまうことを考えたほうが自分の成長がとまるように思ったからです！だからこそ、今は辞めたいと思わないです！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
未経験ならではの不安はどのように解消されましたか？
とりあえず経験しないとわからないで不安は解消されました！やった後にいろいろ考えるのが自分なのでまずはやりました！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
ナイトワークするのに向いていそうなタイプ
他人の感情に流されない方がナイトワークには向いているように思いました！やはり感情とはセットな仕事なので余計に思いました！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
どんなにルックスがよくてもナイトワークするのにあまり向いてない人
仕事を適当に扱う人はナイトワークにはあまり向いていないと思っています！だからこそ誠実な人にはファンがつくように思っています！
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一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
仕事がある日の１日のスケジュールは？
開店前の清掃や備品補充から始まり、
営業中は接客、
オリジナルメニューの提供に全力投球します。
合間にポケパラでのチェックも欠かせません。
閉店後は片付けを行い、
翌日の準備を整えて帰路に就きます。 -
つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
どんな女の子に向いていますか？
一撃の場合は明るく楽しめる方が向いているように思います！ツンツンつまらなそうなかたはいらっしゃっらないので！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
求められる人材とは？
お客様に対して精一杯おもてなしができる方が求められる人材であるように思いました！私も常日頃からきにするようにしています！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
初めてナイトワークしたとき何が一番不安でしたか？
自分のキャラクターに関してが分からず非常に不安でした！こちらに関しては未だに正解を模索しております！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
当日にどうしても欠勤しなければならなくなったときにすべきこと
すぐに連絡をするように気をつけています！やはり欠勤をすると仕事に穴を空けてしまうことになるので即連絡です！
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一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
ダブルワークしてみようと考えている子にアドバイスするとしたら？
ダブルワークは
「スケジュール管理」と「心身の切り替え」が
成功の鍵です。
シフトの詰めすぎ注意：まずは週1〜2回から
メリハリ：本業や学業とのバランスを最優先に
ポケパラの活用：出勤時間を正確に入力して効率的に集客
無理なく楽しく
あなたらしい「一撃」を
届けられるペースを見つけましょう！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
新人のころに戻るとしたら何に力を入れて頑張りますか？
顔と名前を速攻で覚えてもらう努力に
全力投球します！
ポケパラの毎日更新：ネットでの露出を増やす
元気な挨拶と笑顔：第一印象で「また会いたい」を作る
お客様の好みをメモ：次回の会話の質を爆上げする
基本ですが、この積み重ねが
最短で人気キャストになる秘訣です。 -
つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
今だから言える新人時代の恥ずかしい失敗談
クライナーをすこーし飲んだだけで酔いました！今はお酒の耐性がついたのでまだそこまで酔わないかなとも思っています！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
これから一緒に働く新米キャストに伝えたいこと
私もまだまだ新米です！だからこそ新米キャストという武器はフルに使っていまはただ楽しんでくださると嬉しいです！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
ルックスよりもビジュアルよりもたいせつだと思うこと
雰囲気かなと思います！ピリピリした雰囲気は案外わかりやすいのでほわほわな雰囲気をつくれるように気をつけています！
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一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
新人にしかない強みとアピールするコツ
新人の強みは、何と言っても
初々しさと伸びしろです。
慣れていない一生懸命な姿は、
応援したいというファンの心理を強く刺激します。
「初めて」を武器にする：
「今日が初出勤です！」と正直に伝え
不慣れでも丁寧な接客を心がける。
リアクションを大きく：
会話やプレゼントに対し、
ベテランにはない新鮮な驚きや喜びを
全力で表現する。
「今しか見られない成長」を共有して
ファンを味方につけましょう。 -
つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
プロフェッショナルな印象を与える清潔感とは
嫌な気持ちをさせないことかと思います！お風呂に入ったり身なりを整えたりなど手間を加えることで清潔感はプラスされると！
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一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
当日にどうしても欠勤しなければならなくなったときにすべきこと
コンセプトカフェのスタッフが当日欠勤する場合、
まずは判明した時点で
責任者に即座に電話で連絡しましょう。
謝罪と理由： 簡潔に誠実な謝罪と理由を伝える。
代役の相談： 可能であれば自ら代わりを探す姿勢を見せる。
引継ぎ： 予約客への対応を共有する。
無断欠勤は店の信頼と
キャスト仲間の負担に直結するため、
誠実な初動が最も重要です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
どんなにルックスがよくてもナイトワークするのにあまり向いてない人
コンセプトカフェのスタッフ目線で言うと、
ルックスが完璧でも
「他人に興味を持てない人」は苦労しますね。
ここは自分が輝く場であると同時に、
相手を主役にする接客業。
会話のキャッチボールや
細かな気配りができないと、
リピートには繋がりません。
また、自己管理が苦手で遅刻が多いなど、
プロ意識が低いのも致命的です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
新人時代に学んでおくべきこと
新人時代はまず
コンセプトの徹底的な理解と体現が最優先です。
世界観を壊さない言葉遣いや所作を身につけましょう。
また、お客様を飽きさせない会話術と気配り、
円滑な運営のための報連相も不可欠な基本です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
あらかじめこれくらいは身につけておきたいマナー
「清潔感」と「丁寧な言葉遣い」は鉄則です。
加えて、お店の世界観を壊さない「キャラ維持」と、
お客様のサインを見逃さない「視野の広さ」が重要。
まずは笑顔で、
相手の時間を盛り上げる姿勢を大切にしましょう。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
ルックスよりもビジュアルよりもたいせつだと思うこと
コンセプトカフェにおいて、
ビジュアル以上に大切なのは
「世界観の徹底」と
「コミュニケーション能力」です。
外見はきっかけに過ぎず、
設定を遵守した振る舞いや、
お客様に「また来たい」と思わせる
細やかな気配り・会話の楽しさこそが、
リピーターを生む最大の鍵となります。 -
つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
新しい環境になじめたきっかけ
周りの方々のささえがあったからだと思います！わからないことは聞いたら教えてくださるので毎回本当に有難いです！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
また来店したいと思われるために大事にしている意識
ありがとうございましたの声はかなり大きめに言っています！ご来店いただいた事に対する感謝は忘れてはいけないですね！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
緊張しがちな新人さんに教えてあげたいアドバイス
人見知りを拗らせているのでアドバイスになるかは分からないですがとにかく楽しんでくださいなとは思っています。
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
新人でもできるお客様を楽しませる接客術
わからなくても楽しむのが一番かなと思います！後は否定をせずに楽しむ・・・とりあえず暗い雰囲気だけはだしたりしないです！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
新人のころに戻るとしたら何に力を入れて頑張りますか？
お客様にどうしたら楽しんでいただけるかを改めて考える必要があったなと思いました。お客様目線の接客を頑張ります。
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
あらかじめこれくらいは身につけておきたいマナー
世間の一般常識はあったほうが良いのかなと思っています！自分も自信はないのですが常識はもつようにはしています！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
ナイトワークするうえで心強いサポートとは？
睡眠かなと思っています！本当にメンタルがぶれてもとにかく寝ると楽になったりします！後は日常生活を大切にするとかかな？
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一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
また来店したいと思われるために大事にしている意識
お店の世界観に深く「没入」して頂くことを
意識しています。
コンセプトを体現した振る舞いはもちろん
お客様一人ひとりに寄り添った会話を大切にし
「ここに来ると元気になれる」と感じていただける
居心地の良い特別な時間を提供します。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
緊張しがちな新人さんに教えてあげたいアドバイス
緊張は「初々しさ」という魅力になります。
まずは完璧を目指さず
笑顔で挨拶し
あなた自身がお店の世界観を
楽しむことが大切です。
お客様はキャストが楽しんでいる姿に
惹かれていくものです。
焦らず少しずつ慣れていきましょう。 -
つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
ナイトワークはなぜ高時給なのでしょう？
肝臓かなりやられます！健康体を担保にしているためナイトワークは高時給なのではないかなと思っていますよ！
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つむぎ🌹一撃必札(スタッフ)
入店歴：2年0ヶ月
新人にしかない強みとアピールするコツ
知らない期間を楽しめるのは新人にしかない強みかなと思います！私もまだまだ気持ちは新人です(カウンター歴一番短い)
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一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
新しい環境になじめたきっかけ
初めてで不安を感じる事はあっても
そこでお仕事していくんだという
ある程度のご自身のお覚悟があれば
きっとすぐに馴染んでいけるものと考えています。
他にもいろいろな要素もあるとは思いますが
結局はその自分の気持ちに尽きるのかなと思います。
要はやる気。
それは周囲にも伝わりますしね。
周りに引っ張ってもらう事だけに期待するのではなく
ご自身の積極的な姿勢こそが
なじめる環境への第一歩！
自分次第だという事を意識して
ぜひ実践して行きましょう！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
新人時代に先輩キャストやスタッフからフォローしてもらえて嬉しかったこと
仕事ができる、人気がある先輩たちからは
フォローというより
その活躍ぶりを間近で見させてもらった事が
何よりの経験だと思いましたし、
嬉しく思っていました。
新人時代といえば
右も左もわかりませんけども
自分を成長させる為には
まず活躍している先輩方から
見て学ぶが一番手っ取り早いと思いましたので、
それができる環境であった事が嬉しいし
お店選びとしても間違いではなかったと
今でもそれは思っています。
給料面、待遇面ばかりに目が行きがちかとは思いますが、
まず自分が飛び込んでから
学ばせてもらえるのかどうかが重要なポイント。
未経験だし教わってなんとかしよう的な考えは
個人的にはあまりお勧めしません。
積極的な姿勢ではないし、
ヤル気が周りに伝わりにくい。
フォローなんか期待せず、
とにかく環境、これに尽きると言えるでしょう！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
不安そうな体験入店の子にしてあげたいサポート
初めての業界、初めてのお店、
不安になる事はいっぱいあるでしょう。
だからといって
何もしない、ただ指示があるまで呆然としているでは
なんの価値もありません。
内気で消極的な性格というのは
お店という活躍するステージにおいては
皆さんが思うほど
可愛いく見えるものではありません。
むしろはっきり申し上げれば
お店にとってはお荷物なんです。
積極的な姿勢、取り組みを心がけて下さい。
今わたしは何をやるべきなのか。
周りに習うでも良いし
自主的に進んでみるのも良いでしょう。
つまり何をしに体験入店しているのか、という事。
指示があるならそれに従い、
自由にやってみてって事でしたら
皆さんの個性を思う存分発揮したらよろしいのです。
何もしないは全くの無駄ですし、
ただ時間から時間までいればいいや的な発想は
詐欺にも近い。
みなさんが活躍できる場かどうか、
存分にチャレンジして
お店選びの参考になさったらよろしいと思います！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
もう辞めたいと思った時に頑張れた理由
ムカつく先輩や同期、同業がいた事。
相手が先輩や同期や同業だとしても
とにかくわたくしが仕事上の関わりで
ムカいたり嫌いな相手に「結果で勝つ」までは
自ら仕事を辞めたいとは思いませんでしたね。
自分が結果も出せないのに
結果を出している人に対して
文句を言うのはお門違い。
黙らせたいなら勝てば良い。
そこに勝てずして
一方的にムカついてたり嫌いだと思うのは
どこか身勝手だし自己中心的。
そういった意味では
わたくしがムカついたり嫌いだった皆さんが居たから
頑張れた部分はとても大きい。
「わたくしを燃えさせてくれてありがとう」
自分が気に入らない事に対して向き合おうとせず
背を向ける事しか考えない人は
所詮その程度だと思いますし、
ちょっと頑張ったところで
どうせまたすぐ辞めたくなるでしょう。
だからこそ、
逆に尊敬する人もいるが、
それはわたくしが真似できない域だと認める証。
そこに確かに超えらなれない壁や諦めがあっても
それを受け入れるからこそ尊敬に値するのかなと思っています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
これから一緒に働く新米キャストに伝えたいこと
新しい環境、新しい仲間。
お店のスタッフや女の子が新米女の子をサポートしてくれるとは思いますが、
最初からそれありきで自分自身の向上心が伴っていなければ
単なる足手まといになりかねません。
向上心や意欲を持って、
自分自身が日々の成長を確認できるように、
笑顔で頑張っていきましょう！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
新人でもできるお客様を楽しませる接客術
笑顔や身だしなみ、そして会話の準備。
まったく知らない業界だとしても、
ある程度の理解はあるはずです。
だからこそ応募して採用に至るのだと思います。
そこで初対面の方々と接するにあたり、
どんな事を聞かれるんだろう？くらいの想像も
当然できると思うんですよ。
いきなり何の準備もなく接客するのと、
あれこれイメージした準備があって接客するのとでは、
正直、大きな差があります。
そして仮に準備した会話の場面がなかったとしても、
それは無駄ではありません。
今後は継続的にそういった準備はしていく事になるはずだからです。
とにかく新人だろうがなんだろうが
そのあたりはお客様からすればどうでも良いことなので、
新人だから自分は力量不足なのだという自覚があるのであれば
なおさら自身でできるだけの実践準備をしていきましょう。
そして周りの活躍しているスタッフからも
良いなと思う接客術を真似るなどして
自分のスキルにつなげていく事も大切です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
今だから言える新人時代の恥ずかしい失敗談
記憶が全く無くなった酔っぱらい状態で、
人に話しかけるのではなく、
店内の装飾花にしばらく話しかけていたらしい。
それを誰も止めなかったので、
お客様やスタッフもしばらく大笑いで見ていたという。
映像が残ってたら絶対にバズり間違いなし。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
ナイトワークするうえで心強いサポートとは？
ナイトワークに最も大切なスキルは接客術です。
実際に接客している姿を間近で見る機会を作ってくれる事が心強いサポートではないでしょうか。
つまりはヘルプとして同席させてもらったり、
熟練者と一緒にフリーのお客様に付くなど、
実際の接し方のノウハウが実演されている現場を体験する事で接客術が学んでいけるはずです。
口頭の説明とかYou Tubeなどの動画情報は参考程度、
やはり現場で生きる接客術というのは、
リアルに体験して学ぶのが一番です。
ただ忘れてはならないのが、
あなた自身の技術を他人から吸収していこうとする意識です。
無意識に同席していても何の成果も得られません。
最初は真似するくらいの感覚でいいと思いますよ。
真似てパクる、
自分らしさというのはそれが出来てからのお話。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
求められる人材とは？
柔軟さがあって、応用力さえあれば
十分であると考えています。
詳しく述べると、
あれはいい、これはヤダじゃなくて、
いろいろな経験を試しにやってみようとする柔軟さがあって、
その上で自己流にカスタマイズできる応用力されあれば、
求められて当然の人材だと思っています。
一人で何かをやるならまだしも、
ある程度複数人を接待する可能性があり、
複数人のスタッフもいるでしょうから、
コミュニケーション力が多く求められる中で、
私はこうだから、といった柔軟さがないパターンは、
お店側が望む人材に該当しない可能性が高いものです。
あなたのその「こうだから」で、
とれだけの実績上げてきたんですか？
って突っ込まれたら
恥ずかしい思いをする事になりかねません。
まずは柔軟にいろいろな経験を吸収してみて、
その上でもっと良い方法があれば
カスタマイズしていけば良いだけなのです。
その気持ち一つで
コミュニケーション力だけでなく、
様々な技術が確実に向上します！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
初めてナイトワークしたとき何が一番不安でしたか？
周りから相手にされないのではないか、
それがとにかく心配でした。
私が最初に働き始めた時は最年少で未経験、
周りに同じような人もいたかも知れませんが、
その時はそんな事を探る余裕もありませんでした。
でも頭のどこかで、
「新人だし周りの皆さんがいろいろ構ってくれるだろう」
と考えていたのも確かですが、
そこはあまり期待しない方が良いですね。
だって新人は次から次へと入ってきてしまうんです。
私の後に入ってきた新人が、
私より先に活躍してしまったら、
自分の立場がなくなってしまう、
そう思ってまず一つ一つお店の常識に慣れる様に積極的になりました。
お店によってルールとか細かい所は違いがありますけど、
とにかくそのお店では皆さんがどうしてるか、
そしてそれを真似てお店に溶け込む事で、
周りも自然に受け入れてきてくれたので、
不安は解消されました。
まずは周りの動きを真似てみる事です！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年7ヶ月
どんな女の子に向いていますか？
笑顔が素敵な女の子ですかね！
特に自然な笑顔。
そして気持ち良い挨拶ができるかどうか。
最初はぎこちなくても、
繰り返して笑顔を作る事で笑顔が似合ってきます。
私も初めてこの業界で仕事を始めた時、
最初は鏡の前で笑顔を作る練習からでした。
自然に笑顔を作れることが、
お客様を始め周りのスタッフにも好印象を与えます。
逆に笑顔がないと心配されてしまいますし、
せっかくお迎えしたお客様も安心できませんからね。
挨拶についても同じです。
自分が言ったかどうかではなく
気持ち良い挨拶を意識しているかどうか。
それが無意識のうちにできるのが理想です。
笑顔と挨拶は基本中の基本！
笑顔が恥ずかしいと思っている時点では、
まだお仕事のスタートラインにも立っていないと言えるでしょう。
