関東
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スタッフの声（口コミ）
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一撃の阿久津(スタッフ)入店歴：5年10ヶ月
仕事がある日の１日のスケジュールは？
開店前の清掃や備品補充から始まり、
営業中は接客、
オリジナルメニューの提供に全力投球します。
合間にポケパラでのチェックも欠かせません。
閉店後は片付けを行い、
翌日の準備を整えて帰路に就きます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
出稼ぎしてみるならどんな条件で？
高時給・バック率の高さはもちろん、
寮完備や交通費全額支給などの諸経費負担、
短期間（1週間〜）の勤務が可能で、
かつ自分のキャラやコンセプトが活かせる客層の店かどうかが重要な判断基準となります。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
これってウチだけって思うようなハウスルール
「キャストの連絡先交換や私的なDM禁止」は鉄板ですが、
「ドリンクの回し飲み禁止」や
「店界隈での出待ち・入り待ち禁止」もよくあります。
また、「キャストが提供したフードを一口もらう行為の禁止」など、
徹底したプロ意識を求めるルールも
コンカフェならではの回答と言えます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
せっかくならウチに応募してっていうアピールを
「コンセプトを全力で楽しむ」のがウチのスタイル！
未経験でも、あなたの個性が
最高のおもてなしに変わります。
衣装や世界観に囲まれて、
仲間と一緒に特別なお店を作りませんか？
まずは見学からでも大歓迎です！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
ランキングって意識してますか？
スタッフの本音としては、
かなり意識しているのが一般的です。
ランキングは自分の頑張りが可視化されるだけでなく、
給与（バック）やお店でのポジションに直結するため、
モチベーションにするキャストは多いです。
一方で、数字のプレッシャーに
悩む子も少なくありません。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
この先の１年でこうなりたいと思っている目標
お客様に世界観をより深く楽しんでいただけるよう、
所作や会話術に磨きをかけ、
常連客を増やしたい。
また、新メニューやイベントの企画にも
積極的に独自路線を貫きつつ
皆さんの期待に応えられるような貢献をしたいです -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
日払いしてもらうメリット
スタッフ側の最大のメリットは、
「即金性」と「モチベーションの維持」です。
急な出費やイベントが多い業界のため、
働いた分がすぐ手元に入る安心感は大きく、
即座に報酬として還元されることで、
日々の接客への活力に直結します。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
初めて出勤した日の大まかな流れは？
初出勤は緊張しますが、
まずは笑顔で挨拶から！
一般的な流れは以下の通りです。
着替え・身だしなみ確認（衣装の着用）
座学・ルール説明（コンセプトやメニュー、禁止事項）
接客研修（配膳の練習）
実務（先輩の横で挨拶や片付け）
まずはお店の世界観に慣れることが第一歩です！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
失礼だなと思うことを言われたときに心がけていること
コンセプトカフェの世界観を守るため、
感情を顔に出さず
「設定に沿った返し」で受け流すのが鉄則です。
相手の失礼を真に受けず
「この物語には合わない演出だな」と客観視し、
冷静かつ丁寧な対応を心がけましょう。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
エリアにもたれがちなイメージと実際の違いや特徴
墨田区、曳舟エリアは
「地域密着型の圧倒的なアットホーム感」が
最大の特徴です。
イメージと実態の違い
イメージ
「わざわざ行く場所ではない」
「地味で常連ばかり」
実態
実際はスカイツリー観光の帰りに寄る新規客や、
仕事帰りに「自分の居場所」として通う
30〜50代の落ち着いた層が多く、
スタッフとの会話の質（親近感）が非常に高いです。
スタッフ目線の特徴としては
キラキラした接客よりも近所の知り合いのような
「等身大のコミュニケーション」が求められます。
派手なシャンパンコールよりも、
日々の出来事をゆったり話すような、
日常の延長線上にある癒やしが魅力ですね。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
人見知りのお客様と接するときに心がけていること
適度な距離感を保ち、
まずは笑顔での挨拶と丁寧な所作で
安心感を与えることが大切です。
急に踏み込まず、持
ち物やメニュー選びから共通点を見つけて
「はい・いいえ」で答えられる質問から
徐々に会話を広げていきます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
そんなお客様はちょっと
コンカフェ店員の本音としては、
「キャストへの過度な接触やプライベートの詮索」が
最も困ります。
また、他のお客様に迷惑をかける大声や、
長時間注文なしで粘る行為もマナー違反。
お互いに「世界観」を楽しむための
節度ある距離感と、
店へのリスペクトを忘れない方が
愛されるお客様です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
夜職するなら守りたいルール
夜職を長く続けるなら、
「公私の徹底した区別」と
「心身のセルフケア」が鉄則です。
お客様と適切な距離を保つ（店外交流の禁止）
SNSでの余計な発信を控える
生活リズムと金銭感覚を崩さない
これらを守ることで、
トラブルを防ぎ自分を守れます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
プロとして髪の手入れでとくに心がけていること
清潔感と光沢： 照明の下で映えるよう、
毎日のトリートメントとオイルでの保湿を徹底し、
パサつきを抑えた艶やかな髪を維持します。
スタイル保持
激しい接客中もセットが崩れないよう、
キープ力の高いスプレーを使いつつ、
ガチガチに見えない自然な質感に仕上げます。
細部への執着
根元のプリン状態や枝毛は、
お客様の夢を壊す「生活感」に繋がるため、
こまめなサロンケアを欠かしません。
お客様に至近距離で見られるプロとして、
指先から毛先まで完璧な状態を心がけたいですね。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
仕事とプライベートの切り替えってどうしてますか？
一番は『衣装を脱ぐこと』です。
制服を着ると魔法がかかったように
キャラに入り込めますが、
脱いだ瞬間に一人の自分に戻ります。
あとは、帰りに好きな音楽を聴いたり、
メイクを落とす動作を
『リセットの儀式』にしています！」 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
長期休暇に遊びにくるお客様とふだんとのちがい
長期休暇中は、
遠方からのご新規様や数年ぶりの
「元常連様」が増え、
店内がより賑やかで特別な再会の場になります。
一方で、いつもの落ち着いた空気とは
少し異なる忙しさもあり、
一期一会の出会いに背筋が伸びる思いです。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
在籍しているなかで掛け持ちしている女の子ってどれくらい？
コンセプトカフェでは
スタッフの約5割〜7割程度が
掛け持ちをしているのが一般的です。
学業や本職、他の飲食店やアイドル活動と
両立している子が多く、
無理のない範囲でシフトに入るスタイルが
定着しています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
夜職しながら夜職する、掛け持ちするメリットは？
同じ夜職の掛け持ちは、
「客層の共有」と「効率的な稼ぎ」が
最大のメリットです。
自店の指名客を姉妹店や
別ジャンルの店へ誘導しやすく、
待機時間を減らして報酬を最大化できます。
また、異なる接客スタイルを学ぶことで、
対人スキルが磨かれ
売上アップに繋がる相乗効果も期待できます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
ポケパラするのにつかっている時間
コンカフェ嬢にとって「ポケパラ」の更新は
重要な営業活動です。
出勤前や休憩中の1日
30分〜1時間程度を費やすのが一般的。
ブログ投稿や写真のアップ、
接客後の「足あと」返しなど、
来店に繋げるための地道な努力として
習慣化しています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
自分磨きしようというモチベーションはどこから？
自分磨きの主なモチベーションは
以下の3点に集約されます。
「推し」としての自覚:
➡ファンからの「可愛い」という言葉や
チェキの売上など、
評価が数字や言葉でダイレクトに返ってくるため、
期待に応えたいという心理が働きます。
競争意識とプライド:
➡魅力的な同僚に囲まれる環境下で、
埋もれたくない、特別な存在でありたいという
向上心が刺激されます。
自己肯定感の向上:
➡磨けば磨くほど店での人気や収入に繋がる
「努力の正当な対価」が、
自信を育む最大の原動力です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
姿勢が美しくなるように具体的に意識していること
「常に見られている」意識を持ち、
背筋を伸ばして肩甲骨を寄せるよう
心掛けています。
歩く際は膝を伸ばし、
指先まで神経を研ぎ澄ませるのがコツ。
立ち姿が美しいと、
衣装や世界観の魅力もより一層引き立ちます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
女性のお客様が来店することは？
コンカフェに女性のお客様が来店することは、
最近では非常によくある光景です。
推し活ブームや内装の可愛さから、
同性目線での「憧れ」や「癒やし」を求めて
来店される方が増えており、
スタッフも同性のお客様を歓迎し、
会話が弾むことも多いですよ。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
綺麗な飲み方とは？
ストローを噛まず、
グラスの縁を汚さないのが基本です。
口紅がついたら指で軽く拭き、
水滴はコースターで抑えましょう。
背筋を伸ばし、
スタッフと目を合わせながら
微笑んで飲む姿は、
所作が美しくとても好印象です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
20代のお客様が来店する割合と満足させるコツ
20代は客層の約6〜7割を占める中心層です。
彼らを満足させるコツは、
「SNS映え」する視覚演出と、
マニュアルを超えたパーソナルな会話です。
「自分だけが特別」と感じる
特別感を演出しましょう。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
働きはじめて学んで日常生活にも活かせているマナー
コンセプトカフェでの経験は、
意外なほど日常を豊かにしてくれます。
特に活かせるマナーは以下の3点です。
「見られている」意識と身だしなみ
➡常に清潔感を保ち、相手に不快感を与えない外見を整える習慣。
相手の「設定（世界観）」を尊重する包容力
➡否定せず受け入れる姿勢は、
多様な人との円滑なコミュニケーションに直結します。
細かな変化に気づく観察眼
➡空いたグラスや表情から察する「先回り」の配慮は、友人や家族との関係も深めてくれます。
これらは単なる接客術ではなく、
良好な人間関係を築く一生モノのスキルになります。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
海外からのお客様を迎えるときの心がまえやマナー
日本の「おもてなし」をベースに、
異文化への敬意を持つことが大切です。
言葉が通じなくても、
笑顔と積極的な身振り手振りで
歓迎の意を伝えましょう。
宗教や習慣によるタブーを念頭に置き、
柔軟に対応する姿勢が喜ばれます。
ただし、完全に日本語が理解できないお客様については
トラブル防止の観点から
ご入店をお断りしています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
応募する先を選ぶ基準やゆずれない条件
コンセプトカフェのスタッフ目線で重視するのは、
「世界観への共感」と「客層・給与のバランス」です。
衣装の好みやコンセプトに自分が馴染めるかは、
モチベーションに直結します。
また、無理なく働けるシフトの柔軟性や、
バック率などの還元率も譲れない条件です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
マナーとして意識している香り
コンセプトカフェのスタッフとして、
お客様との距離が近いからこそ
「清潔感」と「無臭に近い状態を
最も意識しています。
強い香水や柔軟剤の香りは、
提供する飲食の風味を損なうだけでなく、
お客様の好みも分かれるため避けるのがマナーです。
基本は制汗剤や石鹸のような、
ほのかで爽やかな香り、
あるいは無香料に留めることで、
どなたでも居心地の良い空間作りを心がけています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
いくつもあるなかから今の業種を選んでよかったと思うこと
特定の「世界観」を共有できるのが
最大の魅力です。
自分の個性を活かした衣装や演出で、
お客様に非日常的な喜びを提供し、
ダイレクトに反応をいただける瞬間に、
この仕事を選んだやりがいを強く感じます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
これから体験入店する子にアピールしたい職場の雰囲気
衣装を着れば即ヒロイン！
個性豊かな仲間が温かく迎える、
アットホームで賑やかな職場です。
マニュアル完備で未経験でも安心。
先輩が全力でサポートするので、
あなたらしく楽しくお給仕を始められますよ！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
実はコソッと努力していること
コンセプトカフェのスタッフは、
単なる接客だけでなく、
キャラ設定を崩さない
細かな所作や語彙の使い分けに
心血を注いでいます。
また、休憩中にSNSのトレンドをチェックし、
推しに喜んでもらえる話題の引き出しを増やすなど、
見えない場所での「役作り」を徹底しています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
ダブルワークしてみようと考えている子にアドバイスするとしたら？
ダブルワークは
「スケジュール管理」と「心身の切り替え」が
成功の鍵です。
シフトの詰めすぎ注意：まずは週1〜2回から
メリハリ：本業や学業とのバランスを最優先に
ポケパラの活用：出勤時間を正確に入力して効率的に集客
無理なく楽しく
あなたらしい「一撃」を
届けられるペースを見つけましょう！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
おひとりさま客の割合
一撃必札では実はお客様の約7〜8割が
おひとりさまです！
自分のペースで推しと話せる
仕事帰りや隙間時間にふらっと寄れる
共通の趣味を持つ他のお客さんとも繋がれる
おひとりさまでも居心地が
良い空間作りを徹底しているので
安心して遊びに来てくださいね。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
新人のころに戻るとしたら何に力を入れて頑張りますか？
顔と名前を速攻で覚えてもらう努力に
全力投球します！
ポケパラの毎日更新：ネットでの露出を増やす
元気な挨拶と笑顔：第一印象で「また会いたい」を作る
お客様の好みをメモ：次回の会話の質を爆上げする
基本ですが、この積み重ねが
最短で人気キャストになる秘訣です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
入店してからポケパラについて教えてもらったこと
まず教わるのがポケパラの重要性です。
プロフィールの充実：自撮り写真一枚で指名率が激変
ブログ・SNS連携：日々の更新が店舗ランキングに直結
出勤スケジュール：正確な入力でお客様とのすれ違いを防止
「ネット上の顔」を整えることが、
人気キャストへの近道ですよ！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
爆弾とは？なりたての新人さんがとくに注意すべきこと
コンカフェ界隈で「爆弾」とは、
出禁に繋がるような重大なルール違反や
トラブルの火種を指します。
新人さんが特に注意すべきは以下の3点です。
連絡先の交換：SNSのDMや個人的な繋がりは厳禁
店外での接触：出勤前後や休日にお客様と会うこと
情報の漏洩：お店の裏事情やスタッフのプライベート
「一撃必札」の信頼を守るためにも、
まずはこれらを徹底しましょう！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
男ウケしてモテそうなボーイッシュ女子
「モテるボーイッシュ女子」の特徴は、
ギャップと清潔感です。
短い髪に映える大振りなピアス
メンズライクな服から覗く華奢な首筋や手首
サバサバした性格と、ふとした瞬間の丁寧な仕草
「守ってあげたい」と思わせる中性的な魅力が、
男性客の心を掴みます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
他店を気にしたりチェックしたりすることはありますか？
もちろんです。
コンセプトカフェのスタッフも、
トレンドの把握や差別化のために
他店を意識しています。
衣装や内装の流行のチェック
SNSの運用方法や集客施策の参考
接客の質やメニュー構成の比較
「自分たちにしかない強み」を磨くため、
良い刺激として他店を研究することは
とても一般的です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
新人にしかない強みとアピールするコツ
新人の強みは、何と言っても
初々しさと伸びしろです。
慣れていない一生懸命な姿は、
応援したいというファンの心理を強く刺激します。
「初めて」を武器にする：
「今日が初出勤です！」と正直に伝え
不慣れでも丁寧な接客を心がける。
リアクションを大きく：
会話やプレゼントに対し、
ベテランにはない新鮮な驚きや喜びを
全力で表現する。
「今しか見られない成長」を共有して
ファンを味方につけましょう。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
癒し系だなと思う女の子の特徴
コンカフェ店員から見て
「癒やし系」と感じる女性は、
穏やかな笑顔と丁寧な物腰が特徴です。
急かさず話を聞いてくれる包容力があり、
さりげない気遣いができる方は、
忙しい店内の空気を和ませてくれる
貴重な存在なのです。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
髪色のルールや好感度がアップするマナーとは
コンセプトカフェのスタッフとして、
髪色は「世界観の維持」が最優先です。
派手髪OKの場合も、
傷みや色落ちがない
手入れされた状態が好まれます。
マナー面では、
コンセプトを逸脱しない立ち振る舞いと
お客様への丁寧な言葉遣い
そして細やかな「目配り」が
好感度アップの鍵となります。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
あらかじめ知っておきたい暗黙のルール
コンカフェ店員の心得として
以下の3点は特に重要です。
設定の徹底：
世界観を壊すメタ発言や私語は厳禁。
距離感の維持：
客との私的連絡（繋がり）は解雇リスク。
キャスト間の調和：
売上競争があっても、
表では連携し店全体の空気を壊さない。
お客様の夢を壊さないプロ意識が求められます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
ほかでバイトするよりレアな体験ができると思ったこと
コンセプトカフェは、
特定の「世界観」を演じる
特別な仕事です。
「キャラクターになりきって接客する」という
日常では味わえない没入体験が
最大の魅力です。
衣装や独自の用語、パフォーマンスを通じて、
ファンと一つの文化を創り上げる達成感は、
他のバイトでは得られない
レアな経験になるでしょう。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
ほどよいスキをつくって好印象を与えるコツ
「完璧すぎない親しみやすさ」が鍵です。
わざとらしくない程度の言い間違いや、
少し照れた表情を見せることで、
お客様に「自分が支えてあげたい」と
思わせる隙が生まれます。
丁寧な接客の中に
人間味をひとさじ加えるのがコツです。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
あまり在籍していなさそうなタイプ
コンセプトカフェには、
サブカル好きや賑やかなタイプが
多い傾向にあります。
そのため落ち着いた聞き上手な読書家や
IT・ガジェットに異常に詳しい職人気質なスタッフは、ギャップがあって貴重な存在かも知れません -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
上品な印象をもたれるために心がけていること
「世界観を壊さない所作」を最優先しています。
指先まで意識した丁寧な言葉遣いや、
背筋を伸ばした美しい立ち振る舞い、
お客様との適切な距離感の維持を徹底。
常に清潔感ある身だしなみを整え、
優雅な余裕を持つよう心がけています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
モチベーションにつながった印象に残っているエピソード
一生懸命のおもてなしを
お客様が喜んでくださったことが
一番の思い出になります
『ここに来るのが生きがいです』という言葉が
忙しい時の何よりの原動力になります！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
マンネリしないで新鮮な気持ちをキープするために心がけていること
お客様を「初めて会う大切なゲスト」と捉え
毎回の接客に一期一会の
緊張感を持つことです。
衣装の着こなしやメイクを日々研究し、
新しい自分を見せる努力を怠らない。
キャラクターの設定を深掘りし、
世界観を楽しむ遊び心を忘れないことが、
鮮度を保つ秘訣です。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
ウソや隠し事がバレてしまったときの対処法
まずは即座に謝罪し
嘘をついた理由を正直に話すのが鉄則です
「喜ばせたかった」「夢を壊したくなかった」と
相手を想っての行動だったことを伝えましょう
素直な謝罪が効果的です
言い訳をせず
まずは非を認める
悪意がなかったことをソフトに伝える
世界観に合わせた言葉選びでフォローし
嘘を「隠し味」に変えられるよう
その後の接客で信頼を取り戻しましょう -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年10ヶ月
他の女の子と差をつけるために意識していること
コンセプトカフェのスタッフとして、
他と差をつけるために意識しているのは
「徹底した世界観の体現」と「個別の記憶力」です。
単に接客するだけでなく、
設定に準じた所作や言葉遣いを徹底し、
お客様の好みや以前の会話を
細かく覚えていることで、
「自分だけの特別な体験」を提供し、
リピートに繋げています。
