関東
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スタッフの声（口コミ）
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一撃の阿久津(スタッフ)入店歴：5年9ヶ月
緊張しがちな新人さんに教えてあげたいアドバイス
緊張は「初々しさ」という魅力になります。
まずは完璧を目指さず
笑顔で挨拶し
あなた自身がお店の世界観を
楽しむことが大切です。
お客様はキャストが楽しんでいる姿に
惹かれていくものです。
焦らず少しずつ慣れていきましょう。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
新しい職場にできるだけはやくなじむためにした工夫や心がまえ
お店のコンセプトや世界観を深く理解し
徹底して演じることが重要です
また、スタッフへの明るい挨拶と
積極的なコミュニケーションで
信頼関係を築き
業務を素早く覚える前向きな姿勢を
アピールしましょう。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
新人さんがいっぱい入ってくるなと感じる時期やタイミング
最も多いのは3月〜4月の
新生活シーズンです
進学や就職、引っ越しを機に
バイトを始める人が集中します
次いで7月〜8月の夏休み前も
学生が長期休暇に合わせて応募するため
入店が増えるタイミングです -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
来店するお客様の年齢層ってだいたいどれくらい？
20代〜50代と幅広く
キャバクラ等より若い層も多いのが
特徴ではないかなと思います。
アニメ・アイドル系は
20・30代の「推し活」層、
会話・飲酒メインのお店は
30〜50代の会社員が中心となる傾向があります。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
仕事中に身につけているアイテム
一撃必札において
「ケモミミ」は単なる装飾ではなく
キャストの「体の一部」とされる
最重要アイテムです。
世界観を崩さないよう常に
着用・維持することが求められています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
美しさを磨くためにあえてしていないこと
「無理な食事制限」や「完璧主義」は
あえて手放しています。
ストイックになりすぎて心に余裕がなくなると
最高のパフォーマンスを発揮できないからです。
お客様と楽しい時間を共有するために
まずは心身の健康を第一に考えています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
入店して真っ先に先輩やスタッフさんから教えてもらったこと
「聞き上手になること」です。
自分の話をアピールするのではなく
「お客様：自分＝8：2」の割合で
話を聞くよう教わりました。
「さしすせそ」の相槌を使い
お客様がいかに気持ちよく話せる
空間を作るかが仕事だと学びました。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
いつも出勤したら真っ先にやっていること
まずはスタッフやキャストさんへの
明るい挨拶を徹底しています
その後、鏡の前で身だしなみと
笑顔の最終チェックを行い
プロとしてお客様をお迎えする
いわゆる『仕事モード』へ気持ちを
切り替えるのがルーティンです -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
ほかでバイトした経験を通じて今に活かせていること
飲食店等の経験で培った
「状況を察して先回りする観察力」と
多様な方と接して磨いた「対話力」です。
相手に合わせた柔軟な対応や
周囲と連携するチームワークは
お客様に快適な時間を過ごして頂く為の
基礎として今に活きています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
最近ピンチだったこととそれを乗り越えた方法
客足が減少し売上が落ち込んだ際
単なる営業ではなく
お客様の近況を気遣う丁寧な連絡を
徹底しました。
その結果
信頼関係が再構築され
再来店や新規のご紹介に繋がり
危機を好機に変えることができました。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
持ち物を褒めて喜んでもらうために意識していること
ブランドや価格よりも
それを選んだお客様の
「センス」や「こだわり」を
褒めることが重要です
「珍しいデザインですね」
「大切にされていますね」と
背景にあるストーリーを尋ね
共感を示すことで特別感を演出します -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
会話していて気まずくならないテクニックやコツ
基本は「聞き上手」に徹することです
大きなリアクションや相槌で
相手が気持ちよく話せる雰囲気を作りましょう
話題に困った時は
相手の持ち物や服装など
目に見えるものを褒めて会話を広げ
常に笑顔を保つことが大切です -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
プライベートと意識して変化をつけていること
仕事中は「見られる意識」を常に持ち
メイクや所作、言葉遣いで
理想の自分を演じ切ります
一方プライベートでは
完全にオフモードを作り
心身をリセットすることで
常に新鮮な気持ちでお客様に向き合えるよう
心がけています -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
親しみやすさを感じてもらえるように心がけていること
常に自然な笑顔を保ち
お客様がリラックスして本音で話せる
「雰囲気作り」を大切にしています
聞き上手であることを意識し
適度な相槌や共感で
「話しやすい」と感じていただけるよう心がけ
前回の会話内容を覚えておくことで
親近感を深めるよう努めています -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
プライベートでつい使ってしまう専門用語
水商売経験者がプライベートで使いがちな
用語や行動には
・トイレを「○番」と言う
・グラスの水滴をすぐ拭く
・上座・下座を徹底する
などがあるかなと思います
これらは染み付いた習慣が抜けない
「職業病」の典型例ですね -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
ありがちな答えにくい質問とうまい返し方
「彼氏いる？」「どこ住み？」等の質問には
相手を否定せず
ユーモアで返すのが定石です
「今だけは○○さんが彼氏」
「秘密！ミステリアスな女が好きでしょ？」と
愛嬌でかわしましょう
具体的な拒絶よりも
あえて曖昧にして想像の余地を残すのが
プロの技かなと思います -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
きっとナイトワークしなければ感じられないやりがい
お客様の疲れを癒やし
明日への活力を提供できる点です
「楽しかった」「ありがとう」と
直接感謝の言葉をいただける瞬間や
自分なりの接客で相手を笑顔にできた時の達成感は
何にも代えがたい喜びだと思います -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
お客様に悲しい話をされたときの対応
まずは静かに傾聴し
「それはお辛かったですね」と
深く共感します
否定や安易な助言はせず
「話してくれてありがとうございます。今日はゆっくりしていってくださいね」と
優しく受け止めて
「癒やし」を提供するのが基本です -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
だれからも好かれる聞き上手になるためのコツ
笑顔で相槌を打ち
相手の話を否定せず共感することが基本です
自分は2割、相手が8割話す意識を持ち
適度な質問で話題を広げると
「自分を受け入れてくれる」と安心感を与え
誰からも好かれます -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ
親しみやすさと距離感のバランスが重要です
「スタッフと客」という境界線を明確にし
特別扱いは避けて公平に接しましょう
店外での接触は断り、感謝は伝えつつも
営業としての姿勢を崩さないことが
勘違いを防ぐコツです -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
未経験で初めて覚えたテーブルマナー
お酒を作る際はボトルのラベルを常にお客様に向ける
という基本です。
単に銘柄を見せるためだけでなく
お客様を主役として立てる
敬意の表れだと教わりました
細やかな所作にプロの心遣いが宿ると学びました。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
靴を選ぶときの基本的なルール
靴選びの基本は
足がむくみやすい夕方に試着することです
必ず両足を履いて店内を歩き
かかとが浮かないか
つま先に約1cmの余裕（捨て寸）があるかを
確認しましょう
デザインだけでなく
用途や自分の足の形に合うかが最も重要です -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
女の子同士でのプライベートな付き合い
日常的にはほとんど有りません。
仕事仲間としてのコミュニケーションが
保てれば良いたけですので
仕事は仕事、プライベートはプライベートといった
明確な区分けを維持しています。
特定の女の子同士だけが仲を深めたりを防ぎ
相手が望んでないのに
やたらプライベートな誘いがあるとか
余計な気を使わせたくないので。
ごくたまにお店のレクリエーション的な集いがある程度で
充分なコミュニケーションは取れています。
むしろちょっと不足しているくらいが
相手に対する気遣いもあって
結果的にはいい関係を構築していると考えています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
これまでに経験したことのあるアルバイト
ライブハウス、ラブホテル清掃、
ビラ配り、送迎ドライバーなど。
髪型がとにかく奇抜だったので
あまりアルバイトしか事がありません。
アルバイトかどうかよりも
「これをやってみたい」と思える仕事に
挑戦してきたような気がします。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
こっそりしている防寒対策
防寒着は皆さん使われるものと同等のもので
十分な暖かさを確保しています。
ただ、自分自身にあえて脂肪を蓄え、
厳しい寒さを乗り切れるようにと
心がけております。
そうです、わたくしは
冬の寒さを乗り切るために
あえて体型を調整しているのです。
お薦めはできません。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
まだ夜職しはじめたばかりの新人時代に頑張ったこと
寝る時間を裂いてでも
何か話題になるような情報を得ようとしたり
行動してきたところ。
客観的な目線を意識して
そして自己満足にならないような
身なりや仕草、口調や態度など、
活躍している先輩などから
とにかく学ぶというところ。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
最近お気に入りでおすすめなファッションブランド
特定のブランドはございませんが
環境に配慮した素材や生産方法を採用していそうな
オーガニックコットンや
リサイクル素材を使った服は
着心地が良く、地球にも優しいので
気に入っています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
この１年で成長できたのかなと実感していること
とにかく「継続させ続けている」という事そのものが
わたくし自身の成長につながっていると実感しています。
営業においてもポケパラにおいても
公私にわたり四六時中お店の事を考え続ける事で
見えてくる景色は必ずあります。
それは一ヶ月やそこらじゃ
到底感じ得ないもの。
継続したその先に何を感じるか、
これが成長につながっている、
何よりの証拠でもあるかと考えています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
自分だけのメイクのこだわり
わたくしはメイクはしませんので
的確なアドバイスは難しいのですが
ご応募頂いた方々については
見た目でいえば清潔感を重視しています。
メイクでしっかり整えるなどは
あまり重要ではございません。
まずは心の美しさを磨いて行きましょう！
そうすれば自ずと輝いて見えるもの、
わたくしはそう信じております！
ヘアスタイルも独りよがりではなく
周りの意見を取り入れる柔軟な考えも
絶対に持つべきかなと考えています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
これまでナイトワークしてきていちばんビックリしたお客様とのエピソード
色々な楽器をご持参される方はおりましたが
ヴァイオリンをご持参の上、
ご演奏して下さる方はかなり珍しく
とても驚かせて頂いております。
お客様もスタッフも大喜び。
なかなか経験できない生演奏が
突然始まるわけですから
貴重な体験です。
びっくりしたお客様でもあり
今もなおお支え頂いている
唯一無二のお客様。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
応募しようと思っている子に教えてあげたい自慢のインテリアデザイン
ございません。
インテリアや内装で
集客を図るお店ではございませんので。
わたくしどもの魅力は
もっと他の部分にございます。
安心してご応募して下さいませ。
ただ、和風テイストや可愛いを
コンセプトにしてますから
店内の至る所に
そういった要素はチラチラございます。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
日常生活で実感したナイトワークの職業病といえば
長らくこの業界に従事してきてますから
色々あると思いますが
わたくしの場合は
おしぼりの三角折りくらいしか
思い浮かびません。
細かな事をいえば
挨拶の仕方や口調、会話の流れなども
職業病に染まっているのかと思いますが
特に不自由を感じた事もございません。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
仕事に対して具体的な目標を立てていますか？
仕事に対する目標を設定する事は
とても重要だと思います。
目標がはっきりしていなければ、
どこに向かって努力をすれば良いのか、
何を頑張るべきなのかが
具体的に見えて来ません。
目標というと数値的な部分を思い浮かべがちですが、
人物像を目標に設定する事も重要です。
そしてその人の何を目標にしたいのか、
美貌？歌唱力？接客術？
目標とするからには
具体的なポイントがあるはずなので、
それを明確にしておくと良いでしょう。
目標を立て、
実行する為の準備を行い、
あとはその目標を達成する為に全力で頑張る、
この流れこそが
成功の方程式のようなものかも知れません。
行きあたりばったりのチャレンジは、
成長も成果も伴わないといっても
過言ではないでしょう。
出勤のたびに目標を持って挑む事は
決してやり過ぎではありません。
むしろ自らの成長の為には
必要不可欠といっても過言ではない事を
理解しておきましょう。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
集客のためにSNSをどのように活用していますか？
主にポケパラと公式LINEのみを
活用しています。
ポケパラと公式LINEについて
意識している事は
「継続させる」という事。
何事もそうですが
単発的な活用では
なんの効果も得られません。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
接客するうえで愛されキャラならではの強み
人によって態度を変えない。
お客様に対してもスタッフに対しても
人と接するスタンス、距離感をわきまえている、
または不公平感を持たせない気配りに長けている、
そういった方はとても魅力的に映るものだと考えています。
別け隔てなくお客様やスタッフと接することができないと
いわゆる愛されキャラにはならないと思いますが
この別け隔てなく、というところの調整が
実はなかなか難しい。
要するに距離感の取り方。
もちろん経験に関係なく
上手な対応ができるタイプの方もいますが
ごくまれだと思っています。
最初からそれを目指しても
きっと難しい。
いくつもの経験を積んでこそ
到達できる領域なのかも知れません。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
下ネタで盛り上がりたいお客様への返答について
例えばそういう展開になりかけたら
別の話題にもっていこうとするなど
臨機応変に対応できるような
心がけをもつ程度で良いと思います。
心がけとは準備そのもの。
何の準備もなくそういう場面に直面してしまうよりも
前もってイメージしておくと便利かなと思います。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
団体客を盛り上げるのとマンツーマンでの接客なら、どっちが得意なタイプですか？
どっちが得意でもいいけど、
不特定多数をお迎えする以上、
どっちかだけでは
完全に準備不足。
しっかりイメージトレーニングして
どちらの対応もスマートにできるようにしておきましょう。
臨機応変に対応できる心の余裕は
準備する事で得られます！
あとは態度です。
胸の内はあたふたしてても
それを表に出さないで
スマートに接客するという気構え。
あたふたするのが可愛く見えるとか
勘違いも甚だしい。
そんなものをお客様は望んでおりません。
気遣いが行き届いた
スマートなおもてなしを心がけましょう。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
自分なりにこだわっているヘアアレンジのポイント
アレンジにこだわりはないが
インパクトがあり、
なおかつ清潔感があるかどうか！
そこだけに意識を集中しています。
女の子のヘアアレンジについても
清潔感は特に注意しております。
自己満足なヘアスタイルにはさせない。
それはプライベートでやってくれればよいのかなと。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
入店してから職場に慣れてきたなと思うようになるまでの期間
慣れを感じると
どうしてもスキができるもの。
あまり公言してませんが
女の子たちの出勤態度についても
適度な緊張感を持っているかどうか見て
指導の参考にしています。
もちろんいつまでも初心忘るべからずの精神を
忘れてはいけないと
自分自身にも言い聞かせております。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
人を惹きつける色気がある女性の共通点
これはテーマがおかしい。
人を惹きつける＝色気
ではない。
じゃ色気がなかったら人は惹きつけられないのか？
そんな事はありません。
女性の魅力は人それぞれ。
偏った共通点なんかあるわけありません。
周りに人を惹きつけてるなぁという方を
自分なりに分析したりして
その特徴を真似するとか取り入れてみるなどして
その繰り返しでご自身に合ったスタイルが
確立してくる事も十分にありえますから
まずは身近なところでお手本を探してみると
良いかもしれませんね。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
初心者のためのマニュアルや講習
百聞は一見にしかず。
マニュアルは最低限の教科書、ルールブックみたいなもの。
それを読めば完璧！とはなりません。絶対に。
なのでお店での勤務時間全てが
講習であり本番。
常に良い緊張感をもちつつ
学べる事を探していく事こそが
一番スキルアップに繋がります。
学んでいく意識がなければ
何事も上達しませんので。
やはりご自身が意欲的かどうか
そこが最も重要であると考えています。
マニュアル頼り、お店頼りもいいけど
積極的にお仕事を学んでいこうとする姿勢は
必ず必要です。
その度合いによって
マニュアルや研修での教育の吸収率が
大きくかわってくると思いますよ！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
キャストの外見に悪口を言うお客様にどんな対応をしていますか？
防ぎようのないケースがほとんどなので
いかにしてあしらうか、という
気持ちの余裕の心構えがあれば良いでしょう。
悪口を言われる前提で
こう言われたらこう返す、といった
自分なりのマニュアルを用意しておけば良いだけの話です。
その準備がないと
いきなり心無い言葉をかけられたときに
戸惑ってしまうだけ。
話半分、というわけではありませんが
まともに取り合うだけでなく
話を切り替えたりする技術も
イメージしておくと良いと思います。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
衣装があってよかったこと、私服で働けるメリット
わたくしどものスタンスとしましては
衣装に着替える事で
気持ちを入れるといいますか
お仕事モードに切り替えるような意識付けは
当然持つものだと思っています。
ただ、だからといって出勤退勤の姿も
お客様方の目に触れる可能性がありますので
あまりにも雑な格好で出勤させることも
ありません。
どうせ着替えるから何でもいいや、というのは
その時点で既に仕事への取り組みの意識が欠けているものです。
見える部分だけしっかりやっとけばいいという考えは
いざ見られる時に必ずお粗末な部分も残しています。
どんなときにも見られている意識を忘れない心得えこそ
この業界には必要な意識であると考えています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
男性がいる、女性しかいない職場で働くそれぞれのメリット
男性スタッフがいるとかいないとかだけで
メリット、デメリットを決めつける事はできません。
男性スタッフがいたところで
機能しなければ意味がありませんし、
男性スタッフがいないからといって
必ずしも安心感がない訳ではありません。
なのでこのあたりについてら
一概にはこうだと言い切れない部分であると
わたくしは考えています。
つまりは個々の性格やスキルによって
大きく左右される部分であると考えています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
次回の来店につなげるための工夫
最初から次回の事を考えて工夫する余裕を持てる人はごく限られていると考えています。
なぜなら次回につながるかどうかは
当日次第なのですから。
当日を全力で対応もしないで
先走って次回に期待する接客とは
厚かましい限り。
よって工夫とするならば
最低限次回いらっしゃって頂ける際の為の
連絡先をお伝えするか、
お店の告知をお知らせするに留まる程度で
良いかなと思っています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
この先ずっと将来にわたって役立つ何かが身につきましたか？
観察力かなと思います。
人を観察して気を配る意識が芽生えた事。
ビジネスでもプライベートでも
絶対的に必要な要素の一つ。
気を使ってる感でもてなすのは二流以下。
一流のそれというのは
あくまでもさりげなく自然にできる事。
この業界だからこそ
ちょっとした事に敏感なお客様や女の子が相手なので、
そのあたりが普通の感覚で意識できるようになれば、
たいていの社会のコミュニケーションは問題なくクリアできるはず！
人間対人間。
コミュニケーションの基本はここにあり。
観察力だけでなく
様々なスキルが養われる場所でもあると考えています。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
風通しがとても良い職場をアピールするとしたら
わたくしども一撃必札は
女の子以外のスタッフは
わたくし1人のみでございます。
わたくしの経験に基づき、
信念を持って皆さんが活躍する
お手伝いをしていますから
スタッフによって言ってることが違うとか
方針が違うなどの温度差もございません。
また、全営業日、全営業時間に
わたくしが携わっておりますから
前日までの営業内容やお客様情報など
全ての情報を掌握した上で対応を行っており、
皆さんの活躍を見逃す事もございませんので
女の子個人個人のレベルに合わせた
ご指導や提案ができる強みも
最大限に生かしながら
日々皆さんのお仕事をサポートしています。
他では得られない安心感も
感じていただけると思います！
経験はなくとも
やる気に満ちた女の子しかおりません！
一緒に頑張りたいという強いお気持ちがあれば
ぜひご応募下さいませ！ -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
シフトの入れ方や提出方法
一撃必札では
毎週木曜日に
翌週1週間分のシフト希望を
提出して頂いております。
この週は週2回だけど
この週は週4回出勤できます、など
ご自身のスケジュールに合わせて
シフトをお決め頂くで結構です。
週に1〜2階程度のご希望ですと
採用は難しいと考えています。
そらなりに仕事のスキルを上げていく為にも
積極的な勤務意欲のある方を
お待ちしております。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
太客をつかむために求められることといえば
基礎的な分野ができているかどうか。
基礎が最も大切で基本です。
常識的な部分への理解、とでもいいますか。
挨拶や笑顔、
清潔感、身だしなみ。
特別である前に基礎がなければ
それ以上のものは発揮できません。
特別な何かを模索するのもいいけど
基本ができていなければ
太客と呼ばれる層はもちろん、
それ以外の客層にだって
当然相手にされません。 -
一撃の阿久津(スタッフ)
入店歴：5年9ヶ月
よりルックスを磨くために取り入れている自分なりの健康法
今のわたくしにルックスだとか健康法など
語れる資格などございません！
オーラで勝負していますので！
ただ、当たり前の清潔感だけは
どんな時も忘れるべからずだと考えています。
