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初対面のお客様との接し方
回答:8件
入店歴:4ヶ月
初対面のお客様との接し方として、お客様とテンションを合わせる事を気にしています!
落ち着いたお客様なら同じく落ち着いて話したり、テンション高めのお客様なら同じくテンション高めにといった感じで接します!
入店歴:3年6ヶ月
初対面のお客様には、第一印象がとても大切です。笑顔で明るく挨拶し、礼儀正しい態度を心がけることで、安心感を与えられます。また、相手の話をしっかり聞き、興味を持って質問することで会話がスムーズに続きます。加えて、無理に自分を飾るのではなく、自分らしさを出すことで自然な距離感を保てます。初対面でも安心して楽しんでもらえる接客を意識することが、信頼関係を築く第一歩です。
笑顔+アイコンタクト:第一声は少し高めの声で、柔らかい表情に。
名前を覚えてすぐ呼ぶ:「〇〇さんって呼んでいいですか?」と聞くと距離が縮まる。
姿勢・距離感:最初はやや距離をとり、徐々に近づくと安心感が増す。
入店歴:4年3ヶ月
初めましては、もちろん緊張しますが、相手の方も同じだと思い、積極的に会話の展開を心がけています。
楽しかったと思ってもらえる事が1番なので😊😊😊😊😊
入店歴:1年11ヶ月
とにかく明るく自分から積極的に話すですかね
初対面なので相手がどういう人なのか見極めるためにも最初から話を聞くスタンスじゃなく話しかけてみるスタンスの方がもし相手が話したいタイプでも嫌な気はしないしそれに応じて聞く側に回れると思うのでは明るく話しかけるようにする。
入店歴:1年7ヶ月
初対面のお客様との接し方っっっっ
やはり指名をいただいているお客様や常連のお客様とは違って初対面の方は緊張しますしどう会話を広げていこうかと気を揉むところではありますよねっ💦
皆さん気をつけてらっしゃるとは思いますが、個人的にもやはりフリーでついた初対面のお客様には他のキャストさんが聞いたりしてなさそうな会話を振るようにはしておりますっ。
フリーの席は15分か20分で交代するので通り一辺倒なトークばかりですとお客様もまたか。。。となりますし印象に残りませんしね💦
自分のことを話しつつ、お客様の事を聞き出して色々と話を広げれるように気をつけております。
これからも試行錯誤しながらお客様に素敵な時間を過ごしてもらえるように努力していこうとっ^_^
入店歴:1年11ヶ月
初対面のお客様との接し方っっっっ
やはり指名をいただいているお客様や常連のお客様とは違って初対面の方は緊張しますしどう会話を広げていこうかと気を揉むところではありますよねっ💦
皆さん気をつけてらっしゃるとは思いますが、個人的にもやはりフリーでついた初対面のお客様には他のキャストさんが聞いたりしてなさそうな会話を振るようにはしておりますっ。
フリーの席は15分か20分で交代するので通り一辺倒なトークばかりですとお客様もまたか。。。となりますし印象に残りませんしね💦
自分のことを話しつつ、お客様の事を聞き出して色々と話を広げれるように気をつけております。
これからも試行錯誤しながらお客様に素敵な時間を過ごしてもらえるように努力していこうとっ^_^
入店歴:4年8ヶ月
共通の知ってることを探すとかですかね?自然な感じで。あと、こちらが初手でぐいっと踏み込んだらお客様は理解してくれると思います。色々。人にもよりますが大ヒントかも。
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