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キャストの外見に悪口を言うお客様にどんな対応をしていますか?
回答:7件
入店歴:4ヶ月
本気で捉えてしまうとしんどくなってしまうので、本気で言ってようが冗談で言ってようが冗談として捉えるとが良いと思います!
そもそも悪口を言う人は良くないですけどね!
入店歴:1年11ヶ月
スルーが多いですかね?
人には好みがありますからねーっ。あの子も人気ありますよ^ ^みたいにサラッと流して話題を変えるのが一番かと思いますっ
入店歴:3年6ヶ月
まず大前提として、ナイトワークは「誰もが気持ちよく過ごせる空間」を作る場所。
だから、たとえお客様であっても他のキャストを傷つけるような言動があった場合は、笑って流すのではなく、やんわり線を引くようにしている。
たとえば、「そういう言い方はちょっとかわいそうですよ〜」とか「〇〇ちゃん、すごく頑張ってる子なんですよ」みたいに、場の空気を壊さずにフォローを入れる。
入店歴:1年11ヶ月
1. 笑って流す or 軽く冗談に返す
→「え〜ひど〜い!○○さん意地悪〜🤣」って明るくかわす。
2. 深追いしない・ムキにならない
→スルースキル大事。反応しすぎないのが◎。
3. 別の話題にさりげなくチェンジ
→「そういえば○○さんって〜」って話をそらす。
4. あまりに悪質ならスタッフに相談
→無理して我慢しすぎない。安全第一!
⸻
こんな感じで、“ノリと冷静さのバランス”がポイントだよ✨
入店歴:1年1ヶ月
キャストの時は持ち前のノリでおもしろおかしく誤魔化せていたのですが、スタッフになるとそうもいかなくて💦中には、どないしたんや!?ってぐらいの悪口を言われるお客様もおられます。が!そんな時はスタッフの私たちが責任をもってキャストの子を守りながらもお客様が不快なお気持ちになられないように、お客様の不満を全て私たちが受け止め、丁寧な対応をするように心がけてます🍀*゜
入店歴:4年8ヶ月
適当に受けながすか話題を変えたらいいと思います。まぁネタになるかもしれませんが、、上手くつっこめる人はそれでもイイかもしれません。勢いが大事です。
入店歴:11年6ヶ月
お酒が入るお仕事なので、外見をイジられることがないとは言えない世界だと思います😥
個人的には「愛あるイジり」は大歓迎です💗
愛があるかどうかがポイントです✌️
女の子が悲しんだり困ったりするような、過度な悪口を言う人は許しません😡
そういう時はママや先輩に助けを求めましょう💪
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