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敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること
回答：5件
入店歴：1年11ヶ月
お客様と話す時は語尾に聞こえないですが「い」をつけるような口の動きをすると笑って見えて良いと思います^ ^実際お客様から笑顔がいいやん！と言われたこともありますので^ ^
入店歴：3年6ヶ月
えるふが敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していることは、**「丁寧さと明瞭さを絶対に崩さないこと」**だな。
具体的には、
言葉を省略しない
「～っす」「～だよね」など、くだけた表現は控えて、正しい敬語で話す。
語尾をはっきりさせる
「〜ですね」「〜ございます」と丁寧な語尾を意識して、相手に安心感を与える。
声のトーンとテンポも意識
高すぎず低すぎず、落ち着いた声でゆっくり話すと、丁寧さが伝わる。
否定や指摘も柔らかく伝える
「それは違う」ではなく、「こういう場合もありますね」と角が立たない言い回しを使う。
ポイントは、丁寧な言葉遣いは相手に信頼感を与え、接客の印象を大きく左右するということ。
新人さんには、「最初から完璧にしようとせず、言葉を丁寧に意識するだけでも印象はぐっと良くなる」と伝えたいね。
入店歴：1年11ヶ月
敬語・言葉遣いで強めに意識してること：
• 語尾はやわらかく丁寧に：「〜です♡」「〜なんですね♪」で優しい印象に
• クッション言葉を使う：「もしよろしければ」「差し支えなければ」などで圧を避ける
• 絶対に言い直す：「タメ口になっちゃった？」と思ったらすぐ丁寧に言い直す
• 相手の呼び方に気をつける：「お兄さん」「○○様」など、失礼にならないように
入店歴：4年8ヶ月
人それぞれ捉え方が異なるので難しいところですが、私は比較的前向きに受け止めています。さまざまな意見があるとは思いますが、今後の展開を見守りながら判断したいと思います。
入店歴：11年6ヶ月
お客様それぞれ、付き合いの長さや深さが違うので、必ず｢こう｣というルールはないと思いますが、どれだけ仲良くても失礼のないように、最低限の敬語や距離感、言葉選びをするようにしています。
例えば、フランクに話す場合でも、お名前は〇〇さんと呼ぶようにしたりとか、失礼なやつだと思われないよえに、距離感が近くなりすぎないようにしています！
また、話し言葉と文字は、同じ言葉でも伝わり方が違うと思うので、特に気をつけるようにしています👍
ブログやメールをうつときは、意味がちゃんと通じるか、失礼はないか確認してから、人目に見せるようにしています🙋♀️
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