入店歴:5ヶ月
女の子に聞いてみました👸🏻
営業LINEっぽくしないコツは、来店のお願いをする前に、まずお客様との自然なコミュニケーションを大切にすることです🍑無理にお店の話をするのではなく、共通の話題や何気ない会話を楽しみながら距離を縮めるようにしています🙆🏼♀️その中で「またお話しできたら嬉しいです」と素直な気持ちを伝えることで、自然と次の来店につながることも多いです🐝
との事です!
入店歴:2年9ヶ月
1. さりげなく次の話題を作る
例:「次は〇〇(季節限定メニューなど)試してみません?」
→ 「また来る理由」を自然に作る。期間限定メニューやイベントを絡めると、興味を引きやすい。
2. お客様の話を覚えておいて次回につなげる
例:「前に〇〇好きって言ってましたよね?次来たときに、おすすめ探しときますね!」
→ 会話の内容を覚えておき、「次回」を前提に話をすると、お客様も意識しやすい。
3. 帰り際にさらっと誘う
例:「今日はありがとうございました!またお話しできるの楽しみにしてます!」
→ 「また来てね」と言わなくても、自然と次回来店をイメージさせられる。
4. 特別感を出す
例:「次回こそ〇〇さんにおすすめのカクテル作りたいな〜!」
→ お客様だけに向けた特別感を演出すると、また行きたくなる。
5. 一緒に未来の話をする
例:「次は〇〇さんと一緒に△△したいな!」
→ 「今」だけでなく「未来の時間」を共有すると、次回来店のハードルが下がる。
6. お客様の都合を尊重しつつ余韻を残す
例:「次いつ来れるかな?楽しみに待ってます!」
→ 強制せずに、相手に決定権を委ねることでプレッシャーを減らす。
入店歴:5年9ヶ月
その人がどういう一日を過ごしているのかを予測しておくことがコツではないでしょうか。
土日休みの人だけではないので休日の把握と、家族の有無や余裕のある時間を把握しておくこと。