上手なかわし方

黒服 R🤵🏼‍♀️CLOVER熱海

入店歴：5ヶ月

【熱海・キャバクラ】CLOVER

上手なかわし方は、相手を否定せずに笑顔で話題を変えたり、やんわりと自分の考えを伝えたりすることだと思います🐶無理に合わせるのではなく、お客様にも気持ちよく過ごしていただきながら距離感を保つことを意識しています🍑経験を重ねることで自然と身についていくスキルの一つです🌺

TKHS-104

入店歴：2年9ヶ月

【静岡 紺屋町・コンカフェ】Black Bart

1. しつこい質問や雑談をかわす

例：「この商品、もっと安くならないの？」
対策：「申し訳ございませんが、こちらが最終価格となっております。ただ、〇〇のキャンペーンをご利用いただくとお得ですよ。」
→ 断るだけでなく、代替案を示すと印象が良くなります。

2. クレームをやんわりかわす

例：「この店、対応が悪い！」
対策：「ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。どのような点でお困りでしょうか？」
→ まず共感を示しつつ、相手の具体的な要望を引き出して冷静に対応する。

3. プライベートな質問をかわす

例：「彼氏（彼女）いるの？」
対策：「仕事に集中しすぎて、そういう話はご無沙汰ですね（笑）」
→ 軽いジョークや曖昧な返答で流すと角が立たない。

4. 長時間の滞在をやんわりかわす

例：「ずっと話してていい？」
対策：「申し訳ありません、他のお客様の対応もございますので…」
→ 丁寧に理由を伝え、他の業務があることを強調する。

5. 無理なお願いをかわす

例：「〇〇してくれない？」（ルール違反の要求）
対策：「申し訳ありませんが、こちらのルールで対応いたしかねます。ただ、〇〇なら可能です。」
→ できないことははっきり伝えつつ、代替案を提示すると納得してもらいやすい。

まっすー（♂）

入店歴：5年9ヶ月

【静岡 常磐町・ガールズバー】SHARE

一度肯定してうえで理由を伝えるようにしたいですね。
アフターやおやすみのお誘いなどを断る場合も嘘を貫き通すこと。相手に不快感を与えずに逃げ道を与えてあげることを意識しましょう。