敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

1. クッション言葉を使う

いきなり本題に入らず、 ワンクッション置く ことで、柔らかい印象になります。
例:
❌「まだ終わってませんか？」
✅「恐れ入りますが、進捗はいかがでしょうか？」

よく使うクッション言葉:
• 「恐れ入りますが」「お手数ですが」「差し支えなければ」
• 「念のため確認させていただいてもよろしいでしょうか？」

2. 直接的すぎる言い方を避ける

例:
❌「これは間違っています」
✅「こちら、少し修正が必要かもしれません」

❌「できません」
✅「あいにく対応が難しい状況です」

直接的な表現を避けると、相手が受け入れやすくなります。

3. 尊敬語・謙譲語を意識する
• 尊敬語（相手を立てる）：「おっしゃる」「いらっしゃる」「ご覧になる」
• 謙譲語（自分をへりくだる）：「申し上げる」「伺う」「拝見する」

例:
❌「社長に会いました」 → ✅「社長にお目にかかりました」
❌「資料を見ました」 → ✅「資料を拝見しました」

4. 「～させていただく」の乱用を避ける

「させていただく」は 許可が必要な場合や恩恵を受ける場合 に使うのが適切。
❌「メールを送らせていただきます」
✅「メールをお送りします」

不自然な使い方をすると、かえって硬すぎる印象になります。

5. 余計な敬語をつけすぎない

敬語を使いすぎると、逆にぎこちなくなるので注意。
❌「こちら、お名前の方をいただいてもよろしかったでしょうか？」
✅「お名前を伺ってもよろしいでしょうか？」

「～の方」「～になります」 など、不要な敬語をつけすぎないようにするのも大事ですね。

まとめ:
• クッション言葉を活用する（ワンクッション入れる）
• 直接的すぎる言い方を避ける（柔らかく伝える）
• 尊敬語・謙譲語を正しく使う
• 「させていただく」の乱用を避ける
• 不要な敬語をつけすぎない